●●霉●●●●●●●●●棼●棼棼棼●●●●●●●●●●●棼 维普资讯 http://www.cqvip.com ●●●●●●●● ●●霉●●棼●棼●●●●●●尊●尊●●●棼●●●●●●●●●●●●●●●●● 黪●蛰●●●●蛰●棼蛰●棼●●●● ●●●●●●●● 棼●●●●棼●●棼●●●●●●●● 棼●棼棼●●●●●●●●●●尝●卷 毫士 ‘ ’ｌ一 ●●●●●●●● ●●●●●●●● ●●●●●●●●●●●●●●●●● ●●●●●●●● ●●●●●●●●●●●●●●●●●●黪●●尊●●●●●●●●●●●●●●●● 责任编辑／张述冠ｚ￥ｇ＠ＣＣＵ ｃｏｒｎ ｃｎ美术编辑／陈静●●●●●●●●●●●●●●●●● （下） 根据公司的不同，在用“势”方面可以有高举高打、润物无声、快 刀斩乱麻等不同做法。但兵无常法、水无常势，运用之妙、存乎一 心 各企业要根据自己的情况选择合适的做法。 文／劳动保障部企业信息管理师鉴定委员会刘继承 择势之道 信息化的发展，ＣＩＯ要管理和协调 做法。 个员工交流。 “孙子势篇》指出：善战者，“能 多个部门的人员。如果说ＣＩＯ要管 高举高打：大张旗鼓的宣传、上 美特斯邦威副总裁王泉庚说： 择人而任势”。这句话是说，善于指 理好嫡系部队已经是一个难题的 下一心齐动员，采用搞运动的方法 “我们在推进信息化时尽量避免内 挥作战的人，一是“能择人”；二是 话，现在要管理这支“杂牌军”就 实施系统，在这方面联想是一个典 部大论讨，因为内部大讨论时大家 能“任势”。因此，择人为任势，任 难上加难了。 型。为实施ＥＲＰ系统，１９９８年１１月 互通了有无，也公开了矛盾，有些 势要择人。 要管理好这支队伍，原新加坡 ２３日，联想集团ＥＲＰ项目在公司内 人就可能会由于患得患失而给信息 信息化首先要“化”人，人是信 华联银行ＣＩＯ庄志澄鼓励年轻人 部举行誓师大会，柳传志、李勤参 化增加不必要的障碍”。培训的时 息化的出发点和落脚点，如果说资 “换岗”的做法值得借鉴。庄志澄不 加了会议，吹响了联想ＥＲＰ变革管 候也是反过来，先找几个基本的业 金支持是“主食”，领导支持是“补 仅鼓励ＩＴ人员借调到业务部门去工 理的号角。 务骨干培训，先操作起来，等到用 钙”，那么人就是“造血”。巧妇难 为无米之炊，没有资金信息化就无 业务部门的年轻人到相对于 主食 与 补钙 来说 二： 相对于 主食 与 补钙 来说 起来的时候再给整个业务部门培 训，这样让大家在潜移默化中接受 从谈起。 ＩＴ部ｍ：作。 人的培养与使用才是避免信息 信息化。 信息化是一把手工程，领导支 庄志澄说：“出去化失败的 治本之策 。 快刀斩乱麻：水到渠成对很多 持是“补钙”，补钙才能“腰好、背 工作的人，如果愿意 人来说或许太慢了，而“闪电战”则 好、身体好”，信息化推动才有力量； 留在业务部门，还是我们的朋友，因 第二天，在中国大饭店举行“联 可快刀斩乱麻，干净利落，烟台万 而血液是生命之源，只有血液流通 为熟悉ＩＴ部门的工作，能很好地支 想集团实施ＥＲＰ新闻发布会及签约 华ＣＩＯ陈春鸿在实施系统时就采用 顺畅，食品中的营养和补充的钙物 持我们；如果继续回到ＩＴ部门，因 仪式”，联想、ＳＡＰ、德勤三方正式 了这种策略。 质才能够真正吸收。相对于“主食 为熟悉了业务部门的工作，将更容 对外宣布联想集团开始实施ＥＲＰ， 实施ＥＲＰ系统时，陈春鸿不是 与“补钙”来说，人的培养与使用 易理解业务部门提出的需求。” 公然把自己放在新闻舆论的面前， 先沟通后上项目，而是“先僵化再 才是避免信息化失败的“治本之 表明了联想ＥＲＰ项目“只能成功， 理解后优化”。也就是说，先在业务 策”，也是ＣＩＯ必须要给予重点关注 用势之道 不能失败 的坚定决心。在此后的 部门强行推广信息系统，业务人员 的一个问题。 “孙子势篇 云：“激水之疾， 实施中也多次召开大会，推动系统 不理解的可以问，但必须无条件使 ＣＩＯ在外面要打胜仗，就必须培 至于漂石者，势也；鸷鸟之疾，至 的顺利进行。 用系统，同时做好相关的培ｉＪ￣ｌＴ＿作； 养自己的队伍。一支坚强的队伍是 于毁折者，节也。故善战者，其势 这种方法首先给全体员工一个 当业务人员对系统的内涵有了一定 ＣＩＯ赖以在外面拼杀的“后院”和嫡 险，其节短。势如扩弩，节如发机。” 心理上的冲击，给所有的部门一个 认识后，再根据工作实际对系统进 系部队。因此，ＣＩＯ首先要管好自己 意思是说湍急的流水能漂动大石， 触动，为信息化营造一个轰动的舆 行优化，快速实现公司的管理变革。 的嫡系部队，确保“后院”不起火。 是来势宏大；迅猛的猛禽能捕杀雀 论环境，但如果没有强势的领导做 陈春鸿说：“先沟通后上项目， 但这一目标并不易实现，经常听到 鸟，是节奏迅猛。善战者，来势大， 后盾，结果往往是恰得其反。 虽然容易得到业务部门的认同，但 ＣＩＯ抱怨：“眼睁睁地看着刚培养好 节奏快。像拉开弓弩那样蓄势，像 润物无声：信息化会带来管理 项目推广时间必然大大延长。因为 的骨干跳槽，自己却无能为力，因为 扣动扳机那样突然射出。 的变革和商业模式的改进，中国人 不同员工的计算机基础不同，对管 竞争对手出的价码是自己公司无力 在经过了谋划、借势和造势之 从古就有求稳怕变的心理，一味的 理及管理信息化的认识也不同。对 反击的 ” 后，整个公司的“势”已经被鼓动 大张旗鼓有时并不是最佳选择，而 正处于快速发展阶段的企业来说， 针对这一问题，美国强生公司 起来，就如一张拉开的弓，这时就 润物无声的优化却可以起到水到渠 市场已经不允许你按部就班地去实 药品部北亚区ＣＩＯ冯太川提供了一 要趁热打铁，开弓放箭，直取目标， 成的功效。 现管理信息化，企业要实现跨越式 个不妨借鉴的小经验——他的ＩＴ部 用足这个“势能”，将信息化推向 美特斯邦威上ＥＲＰ时，只开过 发展，管理信息化也要加速推进。” 门里有很多是女性，“女性ＩＴ员工 深人。 次所谓的“大会”，周成建总裁讲 先僵化再理解后优化，然后实 尽管会有生育休假及照顾家庭的责 根据公司的不同，在用“势”方 了讲上ＥＲＰ的信心和决心等。从此 现企业的管理变革和管理信息化策 任，但她们普遍比较好学和敬业，并 面可以有高举高打、润物无声、快 以后，ＥＲＰ项目组就“销声匿迹”了， 略，这样做是捷径，但要以ＣＩＯ在 比较稳定，不会经常跳槽。” 刀斩乱麻等不同做法。但兵无常法、 全部蹲在下面做业务，需要哪个部 企业中的强势地位作为保障，否则 但对于今天的ＣＩＯ来说，仅仅 水无常势，运用之妙、存乎一心，各 门配合就与哪个部门沟通，需要对 将可能激化ＩＴ部门与业务部门的 管好“后院”已经不够了，要推动 企业要根据自己的情况选择合适的 哪个岗位的工作进行调整，就与哪 矛盾。臣四 ２００６ ４１０ 第１ ３期ｗｗｗ．ＣＣＵ．ｃｏｒｎ．ｃｎ ５１