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让爱洒满人间

来源:哗拓教育


让爱洒满人间

爱是什么?爱是无微不至的关怀。保险是什么?保险是雨后一道绚丽的彩虹。作为保险人,我们不敢说我们有多么的高尚,只为这共同的事业——让爱洒满人间。那么我们该秉持什么样的理念,去倡导,去营造和谐社会呢?

对国家:

保险业在发展的同时也推动着国民经济的迅猛发展。保险可以优化资源配置,有助于金融体系的稳定。银行体系的脆弱性需要保险业去弥补,存款保险制度和贷款保险就是保险弥补其脆弱性的表现。

对人民:

人人为我,我为人人。对保险业来说,比较系统地理解以人为本,首先是以广大人民群众为本,了解他们的保险需求,保险意识,着力改善民生,使之能真正的“包”住人民,这是最根本的,是保险业的根基,也是保险业的目的。第二,是以被保险人为本,要高度重视、切实保护好他们的合法权益。第三,是以我们的从业队伍为本,应该重视调动他们的积极性,充分发挥他们的作用,照顾好他们合理的利益。第四,还要重视员工个人价值的实现。一定要把这个顺序和关系理清楚了。

对公司:

保险业必须牢固树立科学发展观的理念,这样才能为保险服务改进与保险服务创新创造条件。第一,要提高对保险服务改进与保险服务创新的正确认识与准确理解。尽管保险

服务改进作为工作的重中之重,但不需出服务新举措,不必想服务新问题,需要的是实实在在地把基础服务做好,改进保险服务质量。第二,保险服务创新是关键,保险业要立足长远,加强服务创新,提高核心竞争力。

1.必须准确把握保险市场营销的内涵,树立正确的市场营销观念。市场营销观念不仅是一个概念,更是一种经营方式,是在买方市场形态下企业成功的经营法宝,是生死攸关的战略问题。

2.必须树立广义的服务营销观,并把其提升到战略地位。广义的服务营销观就是要确立把优质服务贯穿于产品营销全过程、甚至企业经营全过程的观念。因为保险营销不仅是产品的营销,更是服务的营销。任何保险公司都应把客户的利益放在第一位,以客户需求为导向,各项工作始终围绕着“客户满意”这个中心运行。

3. 必须增强品牌意识,大力塑造良好的企业形象和营造优秀的企业文化。因为品牌是企业竞争强有力的武器之一,大力塑造和传播企业在社会公众心目中的美好形象,营造内部朝气蓬勃、锐意进取的企业文化,可以极大的提高企业的核心竞争力。

让爱洒满人间,这不是简简单单的一句口号,需要我们所有人去为之奋斗,直到成功的那一天。目标不是很遥远,胜利就在眼前!

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