项目管理心得—需求调研
2016年8月我作为项目经理承接了广州某区政务智能机器人建设项目，在承接此项目的时候公司售前告诉我，项目已经有了初步的建设需求，并将项目前期的全部资料都发给了我，我经过整理发现，这些资料在客户具体建设需求方面描述不够清晰，缺乏验收具体指标，有可能会造成项目最终无法验收。
项目正式入场后，我带领2名需求人员，先对项目干系人进行收集，对结合之前的资料，通过召开需求调研会、调研表、面对面调研、邮件等方式收集所有项目干系人的项目需求，编制需求说明书，并充分听取项目关键干系人的意见完善了项目需求，最终形成需求调研报告，并由甲方关键干系人签字确认，在项目实施期间按照项目需求书进行项目建设规划设计并组织项目实施，2016年12月份项目顺利验收。
在本项目我充分利用PMP所学的需求调研过程及要点，在充分识别干系人的基础上完成了项目需求的调研，有效的减少项目实施过程中的需求蔓延导致项目无法验收的情况。
慧翔天地广州学员黄贤裕
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