您好!为深入了解家电产品售后服务情况，及时发现并反映家电产品售后服务中的问题，我们特别进行此次调查。此次调查的统计结果将反馈给家电企业，我们相信，这将有助于企业改善家电产品售后服务水平，让消费者得到更优质的服务。 请您如实填写问卷，您填写的内容我们会保密，谢谢您的配合。
千图企业
Q1 在购买家用电器时你能接受什么价位（ ）
A、低档 B、中档 C、高档 Q2 您在购买家电产品时，最看重的是以下哪个方面？（ ）
A、产品价格 B、售后服务 C、品牌服务和信誉 D、节能环保
Q3 家电品牌的售后服务政策（比如保修年限等等），是否会影响您的购买选择？（ ） A、有可能 B、不会 C、肯定会 D、不好说
Q4 是否购买过家电（ ）
A、是的 B、没有
Q5 您家的电器出现问题并有售后服务的次数多么？（ ）
A、很多 B、较多 C、不太多 D、没有过
Q6 在购更买家电时更倾重于国产还是其他（ ）
A、国产 B、进口 C、不在意 Q7 您会尝试购买新品牌还是老品牌（ ）
A、新品牌 B、老品牌 C、都可以 Q8 您更注重产品外观还是内在（ ）
A、外观 B、产品功能 C、都在意 Q9 您认为您经历的售后服务的收费是否合理？（ ） A、不合理 B、合理 C、不了解 Q10您希望售后服务为期多长（ ）
A、三个月 B、半年 C、一年 D、三年以上
Q11您在购买家电时通常考虑哪些因素（ ）
A、价格实惠 B、质量好坏 C、服务态度 D、品牌款式
Q12您对家电售后服务有哪些意见和建议
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