物业服务工作小结

_年5月份物业服务工作小结

__物业服务站在__公司及__服务处的正确领导下,紧紧围绕物业服务.挖潜增效.创文创卫等方面扎实开展各项工作,现将5月份工作汇报如下:

一. 创卫 工作方面

1.上报8处拟安装创卫宣传橱窗的小区名称及具体位置

2.继续与居委等关联单位每天组织志愿者进行垃圾进桶.卫生清洁等工作,5月份参加人数共约60余人次

3.各门岗值班员全天候佩戴>红色袖章,加大控烟宣传力度

4.5月__日下午,在_主任及__街道人大工委___主任的带领下,与为民居委.__派出所及城管共__余人联合行动,对__小区__栋及为__小区新__栋共_个停车位上的乱搭建进行了清理

5.在各门岗出入口张贴 两度一率 宣传海报共__张

6.联合居委会到小区内向住户派发>宣传资料,共计___余份

7.在各个垃圾桶身处张贴 把垃圾放进桶内,并随手盖上桶盖 的温馨提示,提醒住户养成垃圾进桶的习惯

二.卫生绿化工作

1.督促保洁队对辖区内草坪修剪一轮

2.组织员工对树木上的枯枝败叶进行了清理,共计__棵,其中__西_棵.__小区__棵.为__小区__棵.__街__棵.__东_棵

3.本月处理小区内住户丢弃的大件废弃杂物共清运_车

4.本月共对保洁队发出整改通知单_份,检查存在问题共计__处,已及时整改__处,未及时整改__处,每处考核__元,共计考核___元

5.5月__日,保洁队安排专人对___小区的秋枫树进行病虫害消杀,共计__棵

6.由于5月份雨水较多,路牙草.散水坡草长势旺盛,服务站及时督促保洁队进行专项整治

7.统计并上报了垃圾桶盖缺失及挡板损坏情况

8.上报各小区未安装防蚊闸的统计明细,共计___个

三.车棚管理工作

1.5月__日下午,服务站__及__李主任的带领下,到__服务处参观学习车棚管理

2.加强车棚安全隐患及卫生保洁工作的检查,本月共检查到存在问题__项,其中看管员

堆放杂物问题_项.私拉线充电_项.摩托车漏油_辆,均已及时整改

3.做好容易水浸的车棚的防涝应急物资现场储备工作

4.做好上月第二批达标车棚验收存在问题的整改工作

四.保安管理工作

1.本月住宅区内案发为零

2.按照服务处的要求,服务站加大对保安值班形象的检查力度,提高门岗形象,本月共检查考核__人次,考核金额共计___元

3.加强车辆管理,本月各班巡逻人员对消防通道停车及外来汽车及时张贴温馨提示共计___张,其中外来车提示__车次

4.继续加强 九乱 整治工作,发现一起处理一起,本月共处理九乱___起,其中乱种植_处.乱放养_次.乱停放___车次.乱堆放___处.乱张贴___张.乱拉挂__起.乱扔垃圾___处

5.5月__日下午,服务站全体保安员到服务处参加月度保安技能培训,主要内容为队列训练及交通指挥手势

五.安全.维修管理工作

1.本月安全工作实现三零三率

2.本月对社区内安全隐患进行自查自该,共计__处,均已及时整改完毕

3.组织员工学习_年4月1日起实行的中华人民共和国>(国务院令第7_号)文,并在学习资料上签名

4.服务站对出租户及三小场所进行了安全检查,共查出存在问题3项,均已及时进行了整改

5.组织员工学习如何报火警,并利用晨会的时间不间断对员工进行抽问

6.根据公司要求,对 三防 物资及车棚消防器材进行了检查,对个别车棚缺少灭火器的数量进行了汇报

7.5月_日,配合综合班对服务站两处断裂的天面防雷网进行焊接

8.受理住户维修申请_户,并送业主委盖章已上报公司

9.做好公共场所.公共部位的巡查,公共部位报修申请__份,均上报综合班及时维修

_.配合物业部处理__街_栋.___旧1栋共两处排污总管堵塞问题

_.统计并上报松脱的单元门共计_扇,分别是为__新__栋.__新_栋西梯

六.经营管理方面

1.本月出租住宅房屋3套,住址分别是为___栋__房.___新_栋__房.___新_栋__房

2.继续安排收费人员对___退休职工的物业费重新签订代扣协议工作,截止5月__日,共签协议___份

七.存在不足

1.省暗访组第二次检查完后,个别住户又陆续出现公共场地乱堆乱放现象,给服务站带来很大的工作困难

2.由于多个小区未安装门禁道闸,外来汽车进入小区停放的现象比较普遍,造成住户汽车找不到车位停放,住户意见比较大

八.6月份工作重点

1.按照创卫工作要求做好省明察检查组的迎检工作

2.继续按要求做好退休职工物业费办理银行代扣工作

3.加大对保洁承包队及保安人员劳动纪律及工作纪律的检查与考核,提升服务形象及服务标准

4.按照公司及服务处的要求做好日常物业服务工作