一、移动互联网发展演变 随着科技的不断发展,信息化程度的不断提升,自十几年前传统互联网冲击市场引发市场变革之后,又一次的市场变革冲击来临了! 手机的普及、手机上网的速度提升、手机屏幕加大展示信息量增多等等各项科技成果越来越让手机具备了PC(电脑)的绝大多数功能,甚至在某些方面犹有过之,比如定位,而这些特点进一步使互联网冲破了时间与地域的限制,可以随时随地的将信息发布与接收直达用户手中,真正的用户手中! 一直以来,圈内好多朋友都开玩笑讲:“懒惰是科技发展的原动力!”现在想想的确如此,自手机上网方便以后,家中电脑开启的频率下降了多少?原因很简单,手机不需要再次启动,而且通过手机更多的是简单的触击操作而不需要那么多的键盘输入,这也就是互联网行业将的最多的“用户体验”的一方面:最大限度的匹配用户(懒惰)的行为习惯! 上一个十五年是传统互联网的十五年,十五年彻底改变了人们的生活方式,一个巴里巴巴半年时间交易额就接近万亿,这是除了马云(甚至包括马云)在十五年前都没有想也不敢想的数字,而今天已经实现了,与此同时另一个数据在越来越向我们展示,下一个十年是移动互联网的十年:移动端交易量的增长速度超过300%/年,其中淘宝双十一的交易额环比增长超过450%。 传统互联网的十五年是艰辛的十五年,尤其是最初十年,而正是被外界称之为“疯子”的一批人改变了市场格局、改变了企业经营方式、更改变了人们的生活方式。互联网已经从“洪水猛兽”变成了人们工作生活中的“必需品”!而移动互联网呢?她还需要多久? 自2009年新浪微博代表国内第一个巨型国产APP起步并迅速成功,至今经过了五年的发展,各行各业都已经在潜心研究移动互联网,并且行业巨头们都已经在转型移动互联网,将之作为下一个战略重心去运作,而相比于行业领袖的先知先觉,普通企业总是后知后觉,而作为后知后觉的企业还需要多久才能完全接受并运营移动互联网呢? 2019年-9月 精心整理
从现在各种广告下方的二维码中我们不难看出,虽然企业们不懂移动互联网,不知如何真正通过移动互联网帮助企业转型,但至少他们已经主动或被动的开始尝试,即便是有些很不情愿。而作为中国互联网发展老师的美国又是个怎样的情况呢? 在美国,美国目前有超过110万的智能手机应用程序,半数百人以上的企业都已有自己的移动应用程序,消费者开始期望每个企业都提供App,世界五百强企业90%以上都做了自己品牌的APP,传统企业运用APP与9亿用户互动,将是移动互联网行业一个巨大的市场。 调查显示,智能手机正在快速改变着中国城市人群的生活方式。人们随时随地都在使用智能手机,其中家中(66%)、旅 途中(59%)、乘坐交通工具中(52%)、餐厅(38%)及商场(30%)是使用最频繁的地方。调查还发现,用户使用智能手机上网的时间已经远远超过了打电话的时间。 二、移动互联网企业应用 种种数据表明,移动互联网已经来到了我们身边,而作为企业的经营者无论对她了不了解,就如同十几年前传统互联网起步时代一样,我们必须正视而且必须重视!那么移动互联网对于企业的运营来讲究竟有哪些影响或者说可以通过哪些层面帮助企业实现更好的发展?其实很简单:展示!营销!服务!管理! 1、展示:展示就是将企业希望被相应群体看到的信息通过合理的分类布局精准的展示到对应的用户面前,这方面最容易理解,其与企业的官方网站有着较高的相似度。 2、营销:营销是指通过移动互联网的技术手段结合企业相应的工作流程或者营销策划将企业原有的营销效率以几倍乃至十几几十倍的提升,现在企业常用的微信活动就包含在移动互联网营销的范围之内,不过可以讲微信活动是移动互联网营销,但移动互联网营销却远远不止微信活动那么简单。 3、服务:企业要发展则必然就有客户或者用户,而通过移动互联网可以以最佳的方式将企业与客户(用户)紧密的联系在一起,当客户(用户)有问题或者需求时方便的通过移动互联网技术支持得以解决,目前银行的手机客户端就是典型的移动互联网客户(用户)服务的一种应用形式。 2019年-9月 精心整理
4、管理:每个企业都有自己的关系形式,而大型的企业往往使用自己的“企业管理系统”,不同与以往依赖的PC(电脑),现在通过移动互联网协助企业进行优化管理同样可以成倍的提升企业运营过程中一些环节的效率,而且其中的帮助跟企业规模与部门流程的多寡成正比变化! 当然,移动互联网并不仅限于可以改善企业的经营,因为受人们生活习惯改变的影响及下一步越来越多的企业经营方式改变的影响,必然会造成诸多行业产生变革,乃至如柯达所代表的胶卷印洗一样整个行业产生便根本性的变革乃至消失。 而随着移动互联网影响力的日渐增大,越老越多的企业开始逐步投身于这场未来十年内最大的产业变革当中,但因为受企业本身对互联网属性了解的程度及混乱的行业市场影响,目前真正可以做到从中获益的还是少数互联网企业以及狠下成本挖掘到相关人才的企业。 三、移动互联网企业应用行业市场分析 除了自身属于互联网企业或者具备真正互联网人才的企业外,其他企业涉足此领域的方式大多来自于全国一二三线城市每个城市都有几家的那种技术服务公司,其身份就相当于此前传统互联网发展期间的“网络公司”。 在传统互联网时代,这些网络服务提供商们为企业搭建基本的网络信息平台,以及提供部分技术工具使用,如网站建设、百度推广开通、阿里巴巴会员购买、营销(群发)软件出售等服务,这些服务使企业具备了初步运用互联网技术为企业服务的机会,当然企业需要为之不断的投入资金促使机会转化为企业竞争力,但是反思一下真正使企业获益的是谁?很简单,除了运气外更多的还是企业自己,只有企业自身敢于投入资金人力找到适合于自身的方法才能真正获益,至于那些网络公司充其量只是引路人或者说是提供部分行业资源支持的人,但仅靠他们并不足以促使企业成功,因为他们并不懂企业如何经营,更何况指导企业经营,而所谓的指导,唯套模板耳! 这也就是为什么有很多企业通过互联网成功,同样有很多企业为此投入了或多少的金钱但都作为“学费”使用了,包括他们的网络服务提供商可能是为同一家公司。而在移动互联网时代,这种情况可能会较以前更为明显! 目前市场上的同类技术服务公司大多由传统互联网公司转型而来,通过招聘少2019年-9月 精心整理
量Android、Ios技术开发人员具备初步移动互联网产品开发能力,但是对于移动互联网真正的企业应用缺乏对应的人才或者不具备拥有此类人才的条件。 高端人才往往集中在大型的平台公司,而想要做出一个真正有助于企业的产品,需要至少具备几方面能力的人才可以:首先最基础的是要对移动互联网可以实现的功能有基本认知,这样才能判断出企业可能需要什么;第二是需要对企业运营尤其是营销、管理有一定程度的掌握,以便对企业的需求出合理的策划;第三是需要同时具备可以让企业懂与技术懂的“语言”,因为一方面需要跟企业调研沟通需求,一方面要跟技术人员沟通来实现需求,而本身他们两者是平行线,互相沟通比较困难,这也是现在市面上正在使用的移动互联网产品大多实用性极差的原因之一;第四最好还要具备运营指导能力,这里指的并不是指一般技术公司客服所做的“后台培训”告知某项功能该如何使用,而更多的是让企业明白该什么情况通过产品运用实现什么目的,如果平台够大就到运营层面了,需要的就是完整的项目运营方案,要求就更高了! 四、企业运用移动互联网需配备哪些元素 因为移动互联网本身的属性,一旦企业介入移动互联网应用,将面对的是整个经营各个环节的改变调整,所以需要具备全套的策划: 1、产品策划方案 通过对企业的调研规划,结合移动互联网属性策划出真正适合于企业自身的产品,在企业应用层面与技术实现层面都可以很好的实现。 2、产品跟踪测试 对开发出的技术产品进行测试,保证产品与策划的功能实现情况以及对产品用户体验角度做好测试,保证使用者的良好感受度。 3、产品推广(应用)方案 根据企业情况制定对应移动互联网产品的应用(推广)方案,保障企业开发移动互联网产品的最大化合理应用,以及为企业营销提供强力辅助。 4、产品使用指导 2019年-9月 精心整理
对产品应用相关工作人员进行产品使用培训指导,不仅仅让企业指导怎样使用产品功能,最重要的让企业明白如何合理运用产品。 5、产品运营方案 如企业实际需求设计产品整体运营,则需根据需要策划产品运营方案,保证企业产品运营方向的正确性。 五、提供服务 1、移动互联网企业应用全案策划 2、移动互联网企业应用顾问服务 3、平台运营顾问服务 4、(新浪)微博营销策划、微信营销策划、手机客户端(APP)策划 2019年-9月
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