为了确保供需双方对合同规定的内容理解一致,保证公司有足够能力满
足合同条款的要求,以确保本公司合同的执行及提高顾客的满意度,特制定本程序。
2. 范 围:
适应于本公司与顾客签定的销售合同和/或订单。
3. 职 责:
市场管理部是合同评审的归口管理部门,主要负责购销合同的评审; 物流部负责产品订单的评审;
需要时,品管部、生产部、采供部分别负责对以下内容进行评审; 品管部负责对满足原有及新提质量要求的评审;
生产部、采供部负责对产品规格、生产能力、满足交货日期的评审。
4. 程序内容
项目 合同分类 内容 1、 每份合同在正式签订之前都必须进行评审; 2、 根据合同的不同性质,将其分为购销合同及产品订单; 3、 购销合同:指公司每年与初次合作的新客户及多次合作的 区域经理 涉及部门 老客户签订的销售合同。《产品购销合同》每年签订一次。 作业区人4、 产品订单:指公司与合作一次以上的客户,通过电话、传员 真等非正式方式初步达成协议后,由我方市场人员填写,传 递回公司确认的产品订单。 物流部 1、市场管理部应了解顾客的所有要求,如果在正常生产经营状况下能够满足其要求,由市场管理部单独评审。具体操作办法是作业区人员与客户初步达成协议后填写《产品购销合同》,经过作业区经理的确认,传递回公司, 由市场部助理信息分析员和大区经理对合同有关条款进行评审,并填写 《合同评审记录表》,评审人员签字确认。经评审认为合格 的合同,由作业区经理正式与客户签定,并纳入《合同管理 台帐》统一进行管理;评审后未被认可的合同,由市场部助 理信息分析员直接将合同返回作业区,经与客户协商后重新按上述程序评审、签定。 2、 物流部负责对所有的产品订单进行评审,负责人签字确认后根据订单要求编制要货计划,于每周五下发生产部。 生产部 采供部 3、如果在正常生产经营状况下不能满足顾客要求,如客户所需品质管理合同评审 的标准产品数量较大,或客户有其他方面特殊要求时,物流部 部可根据需要会同品管部、生产部、采供部进行评审,填写《特殊合同/订单评审表》,评审结果报总经理批准,并保存。 3.合同评审保证本公司: A、 对所有合同/订单要求已与客户协商一致; B、 所有的合同/订单都进行了评审; C、 产品的各项要求在合同中都有明确的规定且形成文件; D、 有能力满足合同/订单要求。 1、 客户要求修订合同/订单时,应由客户出具书面形式的要求 合同修订 或重新签订合同/订单,并传回公司。市场管理部应按合同评 审程序重新对其进行评审。 2、 因我公司非正常事故导致合同/订单的数量修改时,应由评审人员在原数量旁填写实际数量,并签字(章)确认。 物 流 物流部 5. 参考文件:
《质量手册》
6.
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引用表格:
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