建设工程项目管理

1Z201000建设工程项目的组织与管理 1Z201010建设工程项目管理的目标和任务

建设工程项目的全寿命周期包括：①决策阶段②实施阶段③使用阶段（试运营阶段） 项目决策阶段的工作包括：①项目建设意图的酝酿②编写和报批项目建议书③编制和报批项目的可行性研究

项目立项（立项批准）是项目决策的标志（单选） 项目决策阶段的主要任务是确定项目的定义

项目实施阶段包括①设计前准备阶段（编制设计任务书属于设计前准备阶段）②设计阶段③施工阶段④动用前准备阶段⑤保修期（选项中如出现招投标阶段不选）

项目管理内涵：自项目开始到项目完成（实施阶段），通过项目策划和项目控制，使项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现。 项目策划指目标控制前的一系列筹划和准备工作

费用目标对业主而言是投资目标，对施工方而言是成本目标 项目管理的核心任务是项目的目标控制

业主是建设工程项目生产过程的总集成者和总组织者，因此业主方的项目管理是项目管理的核心

项目管理的五个类型： 业主方项目管理 ①投资方 ② 开发方 ③ 工程管理咨询公司提供的代表业主方利益的项目管理服务，如工程监理单位，业主方委托的招标代理单位、投资咨询单位等 设计方 项目管理 施工方 项目管理 ① 施工总承包方 ② 施工总承包管理方 ③ 分包方，包括专业分包和劳务分包，如业主指定的专业幕墙公司 建设物资 供货方的项目管理 建设项目工1. 程总承包方2. 的项目管理 设计和施工任务综合的承包 设计、采购和施工任务综合的承包（简称EPC承包） 1Z201011

施工方项目管理的任务包括：

① ② ③ ④ ⑤ ⑥

施工安全管理 施工成本控制 施工进度控制 施工质量控制 施工合同管理 施工信息管理

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⑦ 与施工有关的组织与协调

施工方的项目管理工作主要在施工阶段进行，也涉及设计阶段、动用前准备阶段及保修期

1Z201012

建设项目工程总承包方的项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程，①设计前准备阶段②设计阶段③施工阶段④动用前准备阶段⑤保修期 施工总承包≠工程总承包，

建设项目工程总承包方项目管理的主要任务：

①安全管理

②项目总投资控制和工程总承包方的成本控制 ③进度控制 ④质量控制 ⑤合同管理 ⑥信息管理

⑦与建设项目工程总承包方有关的组织和协调

1Z201013

一、业主方项目管理服务于业主的利益，其目标包括项目的①投资目标②进度目标③质量目标。投资目标指的是项目的总投资目标。业主方进度目标指的是项目动用的时间目标，也即项目交付使用的时间目标。（备选答案“竣工验收的时间目标”为干扰选项） 项目的投资、进度和质量目标之间是对立的统一关系。 业主方项目管理涉及实施阶段全过程，主要任务： ①安全管理

②投资控制 ③进度控制 ④质量控制 ⑤合同管理 ⑥信息管理 ⑦组织和协调

安全管理是业主方项目管理中最重要的任务。

二、设计方项目管理的目标包括：①设计的成本目标②设计的进度目标③设计的质量目标④项目的投资目标

设计方的项目管理工作主要在设计阶段进行，也涉及设计前的准备阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期，设计方项目管理任务中涉及费用控制的包括设计成本控制和与设计工作有关的工程造价控制。

①供货方的成本目标②供货方的进度目标③供货方的质量目标 三、供货方项目管理的目标：总结：项目参与各方费用目标和费用控制的内涵

业主方：投资目标和投资控制；

施工方和供货方：成本目标和成本控制；

设计方和建设项目工程总承包方：自身的成本目标和成本控制，项目的投资目标和投资控制

人事部、建设部对建设工程项目总承包及施工管理的专业技术人员实行建造师执业资格制度

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国外建造师的执业范围更广，可在业主方、承包商、设计方和供货方从事项目管理工作；业务范围不限于在项目实施阶段的工程项目管理，还包括项目决策管理和使用阶段设施管理。

实施阶段的项目管理和使用阶段的设施管理集成为项目全寿命周项目决策阶段的开发管理、

期管理。（全寿命周期管理中包含以上三种管理，选项中出现设计管理、施工管理为干扰选项）

1Z201020建设工程项目的组织

系统的目标决定系统的组织，组织是目标能否实现的决定性因素

控制项目目标的主要措施：①组织措施②管理措施③经济措施④技术措施，组织措施是最重要的措施，诊断建设工程的项目管理，首先应分析组织方面存在的问题 组织论研究：①组织结构模式②组织分工③工作流程组织

组织结构模式反映一个组织系统中各子系统或各元素（各工作部门或各管理人员）之间的指令关系

组织分工反映一个组织系统中各子系统或各要素的工作任务分工和管理职能分工 组织结构模式和组织分工都是一种相对静态的组织关系

工作流程组织反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是一种动态关系

组织工具用图或表的形式表示各种组织关系，包括: ①项目结构图

②组织结构图（管理组织结构图） ③工作流程图 ④管理职能分工表 ⑤工作任务分工表

1Z201021

项目结构图是一个组织工具，通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有工作任务

项目结构分解原则：

①考虑项目进展总体部署；②考虑项目组成；③有利于项目实施任务发包和进行，并结合合同结构；④有利于项目目标控制；⑤结合项目管理组织结构 1Z201022

项目结构图、组织结构图和合同结构图的区别

表达的涵义

矩形框含义

矩形框连接的表达

对一个项目的结构进行

一个项目的组项目

逐层分解,以反映组成该

结构成部分（工作任直线

项目的所有工作任务(该

图 务或工作对象） 项目的组成部分) 组织反映一个组织系统中各一个组织系统

单向

结构组成部门(组成元素)之间中的组成部分

箭线

图 的组织关系(指令关系) (工作部门)

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合同

反映一个建设项目参与一个建设项目双向箭

结构

单位之间的合同关系 的参与单位 线

图

常用的项目组织结构模式包括： 职能 组织结构 多个矛盾的指令源，在工作中常出现交叉和矛盾的工作指令关系

线性 组织结构 单一指令源，避免了矛盾指令影响组织运行。但在特大组织系统中，指令路径过长可能会造成组织系统在一定程度上运行的困难

矩阵 组织结构 适用于大的组织系统，指令来自纵向和横向两个工作部门，指

令源为两个。

项目组织结构图反映一个组织系统（如项目管理班子）中各子系统之间和各要素（如各工作

部门）之间的组织关系（指令关系），反映的是各工作单位、各工作部门和各工作人员之间的组织关系，项目结构图描述的是工作对象（工作任务）之间的关系。

项目组织结构图应反映项目经理和费用（投资或成本）控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理和组织与协调等主管工作部门或主管人员之间的组织关系 1Z201024

管理的职能包括：①提出问题②筹划③决策④执行⑤检查，筹划中要提出解决问题的多个方案并对可能方案进行比较；决策即从多方案中选择。

工作任务分工表：明确各项工作任务由哪个部门（个人）负责、配合或参与。每个任务都有至少一个主管部门。

管理职能分工表：反映项目管理班子内部项目经理、各工作部门、各工作岗位对各项工作任务的项目管理职能分工。 1Z201025

工作流程组织包括：

①管理工作流程组织：投资、进度控制，合同管理流程 ②信息处理工作流程组织

③物质流程组织：钢结构深化设计工作流程、外立面施工工作流程

工作流程图用图的形式反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，矩形框表示工作，箭线表示工作之间的逻辑关系，菱形框表示判别条件

1Z201026

合同结构图反映业主和项目各参与方之间，以及项目各参与方之间的合同关系。通过合同结构图可以非常清晰地了解一个项目有哪些，或将有哪些合同，以及了解项目各参与方之间的合同组织关系

* 要求理解项目结构图、项目（管理）组织结构图、工作流程图、合同结构图反映何种关系。

1Z201030

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建设工程项目策划指通过调查研究和收集资料，在充分占有信息的基础上，针对建设工程项目地决策和实施，或决策和实施中某个问题，进行组织、管理、经济和技术等方面的科学分析和论证，旨在为项目建设的决策和实施增值

工程项目策划是专家知识及信息的组织和集成的过程，实质是知识管理的过程，是一个开放性的工作过程

1Z201031

建设工程项目实施阶段策划是在建设项目立项之后，为了把项目决策付诸实施而形成的指导性的项目实施方案

※※建设工程项目实施阶段策划主要任务是确定如何组织该项目的开发和建设，其基本内容包括：

①项目实施的环境和条件的调查与分析 ②项目目标的分析和再论证 ③项目实施的组织策划 ④项目实施的管理策划 ⑤项目实施的合同策划 ⑥项目实施的经济策划 ⑦项目实施的技术策划

⑧项目实施的风险策划（其中7条有实施二字） 1Z201032

※※建设工程项目决策阶段策划的主要任务是定义（严格地确定）项目开发或建设的任务和意义，基本内容包括：

①项目环境和条件的调查与分析（实施阶段策划中对应的任务为项目实施的环境和条件的调查与分析，注意区别） ②项目定义和项目目标论证（实施阶段策划中对应的任务为项目目标分析和再论证，注意区别）

③组织策划 ④管理策划 ⑤合同策划 ⑥经济策划 ⑦技术策划

1Z201040建设工程项目采购的模式 1Z201041

施工任务委托的主要模式

类型 施工总承包模式

内涵 由业主委托的施工总承包单位可将部分施工任务委托给符合资质的分包单位

特点（理解）

①投资控制方面（1，2） ②进度控制方面，施工图设计全部结束后才进行施工总承包的招标，建造周期较长限制了其在建设周期紧迫的建设工程项目上应用。 ③质量控制方面（1） ④合同管理方面（1） ⑤组织与协调方面（1）

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施工总承包管理模式

①投资控制方面（1，2，3） ②进度控制方面（1） ③质量控制方面（1，3） ④合同管理方面（1，2） ⑤组织与协调方面

（P38－39施工总承包模式和施工总承包管理模式的特点需要细化理解，注意区别，题型上多为多选题）

业主平行委托多个施工单位进行施工，不委托施工总承包或施工总承包管理单位 施工总承包管理单位和分包单位都由业主委托，施工总承包管理单位一般不参与具体工程施工

平行发包模式

施工总承包管理与施工总承包模式的比较（P39-41通读几遍，注意理解，单选或多选） 1) 工作开展程序不同 2) 合同关系 3) 分包单位的选择和认可 4) 对分包单位的付款 5) 对分包单位的管理和服务 6) 施工总承包管理的合同价格

1Z201042

工程总承包企业按照合同约定对工程项目的质量、工期、造价等向业主负责。工程总承包企业可依法将所承包工程中的部分工作发包给具有相应资质的分包企业；分包企业按照分包合同的约定对工程总承包企业负责

工程总承包和工程项目管理是国际通行的工程建设项目组织实施方式

建设项目工程总承包的基本出发点是借鉴工业生产组织的经验，实现建设生产过程的组织集成化，以克服由于设计和施工的分离引起的投资增加，设计和施工的不协调影响建设进度等弊病

建设项目工程总承包的主要意义并不在于总价包干和“交钥匙”，其核心是通过设计与施工过程的组织集成，促进设计与施工的紧密结合，以达到为项目建设增值的目的

建设项目工程总承包从招标开始至确定合同价的基本工作程序： 1) 业主方自行编制或委托顾问工程师编制项目建设纲要或设计纲要，它是建设项目工程总承包方编制项目设计建议书的依据 2) 建设项目工程总承包方编制项目设计建议书和报价文件 3) 设计评审 4) 合同洽谈（包括确定合同价）

国际上，民用建筑项目工程总承包的招标多数采用项目功能描述的方式 建设项目工程总承包方的工作程序：（排序题）

1．项目启动

①任命项目经理 ②组建项目

部

①进行项目策划②编制项目计划③召开开工会议④发表项目协调程序⑤发表设计基础数据⑥确定项目控制基准

2．项目初始阶段

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3．设计阶段

4．采购阶段 5．施工阶段 6．试运行阶段 ①取得合同目标考核证书②办

理决算手续③清理各种债权债 7．合同收尾

务④缺陷通知期限满后取得履

约证书

办理项目资料归档，对项目部

8．项目管理收尾 人员进行考核评价、解散项目

部

1Z201043

工程建设物资指的是①建筑材料②建筑构配件③设备；物资采购工作应符合有关合同和设计文件所规定的①数量②技术要求③质量标准，并符合工程进度、安全、环境和成本管理等要求

1Z201044

工业发达国家设计单位的组织体制有别于中国，多数设计单位是专业设计事务所

对工业与民用建筑工程而言，国际上建筑师事务所往往起主导作用

我国业主方主要通过设计招标的方式选择设计方案和设计单位。国际上采用设计竞赛，设计竞赛与设计任务的委托没有直接关系，设计竞赛的结果只限于对设计竞赛成果的评奖，业主方综合分析和研究设计竞赛的成果后再决定设计任务的委托

1Z201045

国际上业主方项目管理的三种可能方式： 1) 业主方自行项目管理 2) 业主方委托项目管理咨询公司承担全部业主方项目管理的任务 3) 业主方委托项目管理咨询公司与业主方人员共同进行项目管理，业主方从事项目管理的人员在项目管理咨询公司委派的项目经理的领导下工作

1Z201050建设工程项目管理规划的内容和编制方法

建设工程项目管理规划是指导项目管理工作的纲领性文件

建设工程项目管理规划涉及项目整个实施阶段，它属于业主方项目管理的范畴；如果采用建设项目工程总承包的模式，业主方也可委托建设项目工程总承包方编制建设工程项目管理规划

项目管理规划应包括项目管理规划大纲和项目管理实施规划两类文件

价值工程对所研究对象的功能与费用进行系统分析，提高所研究对象价值的思想方法和管理技术

1Z201052

项目管理规划大纲由组织的管理层或组织委托的项目管理单位编制，项目管理实施规划由项目经理组织编制

（排序题） 编制项目管理规划大纲的程序：

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①明确项目目标

②分析项目环境和条件

③收集项目的有关资料和信息

④确定项目管理组织模式、结构和职责 ⑤明确项目管理的内容

⑥编制项目目标计划和资源计划

1Z201060施工组织设计的内容和编制方法 1Z201061

施工组织设计的基本内容： ①工程概况

②施工部署及施工方案 ③施工进度计划

④施工平面图 （是施工方案和施工进度计划在空间上的全面安排） ⑤主要技术经济指标

按编制的广度、深度和作用的不同，施工组织设计可分为： ①施工组织总设计

②单位工程施工组织设计

③分部（分项）工程施工组织设计（或称分部［分项］工程作业设计） 施工组织总设计的主要内容： ①建设项目的工程概况

②施工部署及其核心工程的施工方案 ③全场性施工准备工作计划 ④施工总进度计划 ⑤各项资源需求量计划

⑥全场性施工总平面图设计 ⑦主要技术经济指标

单位工程施工组织设计是施工单位编制分部（分项）工程施工组织设计和季、月、旬施工计

（与施工组织总设计的内容对比） 划的依据，其主要内容有：

①工程概况及施工特点分析 ②施工方案的选择

③单位工程施工准备工作计划 ④单位工程施工进度计划 ⑤各项资源需求量计划

⑥单位工程施工总平面图设计

⑦技术组织措施、质量保证措施和安全施工措施 ⑧主要技术经济指标

分部（分项）工程施工组织设计针对①某些特别重要的②技术复杂的③或采用新工艺、新技术施工的分部（分项）工程，其主要内容有： ①工程概况及施工特点分析 ②施工方法和施工机械的选择

③分部（分项）工程的施工准备工作计划

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④分部（分项）工程的施工进度计划 ⑤各项资源需求量计划

⑥技术组织措施、质量保证措施和安全施工措施 ⑦作业区施工平面布置图设计

备注：注意以上三种施工组织设计的区别和联系（对比复习，找出不同点、相同和相似点）。 1Z201062

施工组织总设计的编制程序：（排序） ① 计算主要工种的工程量 ② 确定施工的总体部署 ③ 拟定施工方案

④ 编制施工总进度计划 ⑤ 编制资源需求量计划 ⑥ 编制施工准备工作计划 ⑦ 施工平面图设计

⑧ 计算主要技术经济指标

1Z201070建设工程项目目标的动态控制 1Z201071

项目目标的动态控制是项目管理最基本方法论 项目目标动态控制的工作程序

项目目标动态控制的准备工作

项目实施过程中项目目标的动态控制

①将项目目标进行分解 ②确定用于目标控制的计划值

① 收集目标实际值； ② 定期进行目标计划

值和实际值比较； ③ 如有偏差，采取纠偏

措施进行纠偏

进行项目目标的调整

项目目标动态控制的纠偏措施

管理措施（包括合同措施） 组织措施

调整①项目组织结构②任务分工③管理职能分工④工作流程组织⑤项目管理班子人员 ①调整进度管理的方法和手段②改变施工管理③强化合同管理④采取限额设计的方法⑤采用价值工程的方法

经济措施

落实加快工程施工进度所需的资金②制定节约投资的奖励措施

技术措施

①调整设计②改变施工方法③改变施工机具

项目目标动态控制的核心：在项目实施过

程中定期进行项目目标计划值和实际值比较，当发现项目目标偏离时采取纠偏措施

1Z201072

一般的项目进度控制周期为一个月 1Z201073

项目投资目标的分解指的是通过编制项目投资规划，分析和论证项目投资目标实现的可能性，并对项目投资目标进行分解 一般的项目投资控制周期为一个月 ★项目投资计划值和实际值的比较： 1.投资规划2.工程概算3.工程预算

4.工程合同价5.工程款支付6.工程决算 设计过程中投资计划值和实际值的比较： ①2－1 ②3－2

施工过程中投资计划值和实际值的比较： ①4－3，2 ②5－4，3，2 ③6－4，3，2

注意6与5没有比较，因为工程决算与工程款支付多少没有关系。

投资的计划值和实际值是相对的，相对于工程预算而言，工程概算是投资的计划值；相对于工程合同价，工程概算和工程预算都可以作为投资的计划值

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1Z201080施工企业项目经理的工作性质、任务和责任 1Z201081

过渡期内，取得建造师注册证书的人员经企业聘用后可担任工程项目施工的项目经理。过渡期满后，大、中型工程项目施工的项目经理必须由取得建造师注册证书的人员担任，取得建造师注册证书的人员是否担任工程项目施工项目经理，由企业自主决定 过渡期满后仍要坚持落实项目经理岗位责任制

建筑施工企业项目经理指受企业法定代表人委托对工程项目施工过程全面负责的项目管理者，是建筑施工企业法定代表人在工程项目上的代表人

建造师是一种专业人士的名称，项目经理是一个工作岗位的名称， 取得建造师执业资格的人员表示知识和能力符合建造师执业的要求

国际上施工企业项目经理的地位和作用以及特征：

①项目经理是企业任命的一个项目的项目管理班子负责人（领导人），但不一定是（多数不是）一个企业法定代表人在工程项目上的代表人

②项目经理的任务仅限于主持项目管理工作，主要任务是目标控制和组织协调 ③项目经理不是一个技术岗位，而是一个管理岗位

④项目经理对人权、财权和物资采购权的管理权限由上级确定

1Z201082

（多选） 施工企业项目经理承担工程项目施工管理过程中应履行的职责：

①贯彻执行有关法律法规政策及企业的各项管理制度 ②严格财务制度，强化财经管理

③执行项目承包合同中由项目经理负责履行的各项条款

④对施工进行有效控制，执行有关技术规范和标准，积极推广新技术，确保工期质量，安全文明生产，努力提高经济效益

（多选） 项目经理在企业法定代表人的授权范围内，行使以下管理权力：

①组织项目管理班子

②以企业法定代表人的代表身份处理与承担工程项目有关的外部关系，受托签署有关合同 ③指挥工程项目建设的生产经营活动，调配并管理人力、资金、物资、机械设备等生产要素 ④选择施工作业队伍 ⑤进行合理的经济分配

1Z201083

项目经理的职责和项目经理的权限（细读考试用书中相关内容，特别是项目经理的权限，P59）

项目经理应承担施工安全和质量的责任

项目经理对施工承担全面管理的责任；工程项目施工应建立以项目经理为首的生产经营管理系统，实行项目经理负责制。项目经理在工程项目施工中处于中心地位

项目经理由于主管原因，或由于工作失误可能承担法律责任（政府主管部门追究）和经济责任（企业追究）

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1Z201084

资源管理包括：①人力资源管理②材料管理③机械设备管理④技术管理⑤资金管理 项目资源管理全过程包括项目资源①计划②配置③控制④处置

（排序题） 人力资源管理的工作步骤：

①编制人力资源规划

②确定和选聘有能力的员工 ③员工的定向 ④员工的培训

⑤形成能适应组织和不断更新技能与知识的能干的员工 ⑥员工的绩效考评

项目人力资源管理包括有效使用涉及项目人员所需要过程，目的是调动所有项目参与人积极性

项目人力资源管理的全过程包括：项目人力资源管理①计划②控制③考核 项目人力资源管理计划包括需求计划、配置计划、培训计划

项目人力资源控制包括人力资源选择、订立劳务分包合同、教育培训和考核

1Z2201090风险管理 1Z201091

风险指的是损失的不确定性，对建设工程项目管理而言，风险是指可能出现的影响项目目标实现的不确定性因素

风险量反映①不确定的损失程度②损失发生的概率

风险等级评估表 轻度损失 中度损失 重大损失

很大 3小大 4中大 5大大

建设工程项目的风险类型：（单、多选）

中等 2小中 3中中 4大中

很小

组织风险

1小小

2中小

3大小

组织结构模式、工作流程组织、任务分工和管理职能分工；人的经验或能力

经济风险有①宏观和微观经济情况②工程资金供应的条件③合同风险

经济与管理风险

管理风险有①事故防范措施和计划②人身安全控制计划③信息安全控制计划④现场与公用防火设施的可用性及数量 如引起火灾和爆炸因素 如施工方案、设计文件

工程环境风险 技术风险

工程环境风险和技术风险详见考试用书相关内容 1Z201092

风险管理过程： 项目风险识别 项目风险评估

确定风险因素

根据各种风险发生的概率和损失量，确定各种风险的风险量和风险等级

常用的风险对策包括风险①规避②减轻③自留④转移⑤及其组合等策略。对难以控制的风险，向保险公司投保是风险转移的一种措施。项目风险对策应形成风险管理计划

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项目风险响应

项目风险控制 预测可能发生的风险，对其进行监控并提出预警

1Z201100建设工程监理的工作性质、工作任务和工作方法 1Z201101

我国的建设工程监理（属于技术服务）属于国际上业主方项目管理的范畴 建设工程监理的工作性质： ①服务性 （承包性） ②科学性

③独立性或不依附性 （中立性） ④公正性

1Z201102

未经监理工程师签字，建筑材料、构配件和设备不得在工程上使用或者安装，施工单位不得进行下一道工序的施工。未经总监理工程师签字，建设单位不拨付工程款，不进行竣工验收 工程监理单位应当审查施工组织设计中的安全技术措施或者专项施工方案是否符合工程建设强制性标准。工程监理单位在实施监理过程中，发现存在安全事故隐患的，应当要求施工单位整改；情况严重的，应当要求施工单位暂时停止施工，并及时报告建设单位。 ．．．．施工准备阶段监理工作主要任务：（P65(四)1，3，4，7） 1Z201103

工程监理人员认为施工不符合工程设计要求、施工技术标准和合同约定，有权要求建筑施工企业改正。工程监理人员发现工程设计不符合建筑工程质量标准或者合同约定的质量要求，应当报告建设单位要求设计单位改正

工程建设监理规划应在签订委托监理合同及收到设计文件后开始编制，完成后必须经监理单位技术负责人审核批准，并应在召开第一次工地会议前报送业主。工程建设监理规划由总监理工程师主持，专业监理工程师参加编制 对中型及以上或专业性较强的工程项目，应编制监理实施细则。工程建设监理实施细则应在工程施工开始前编制完成，并经总监理工程师批准 旁站监理指监理人员在房屋建筑工程施工阶段监理中，对关键部位、关键工序的施工质量实施全过程现场跟班的监督活动

施工企业根据监理企业制定的旁站监理方案，在需要实施旁站监理的关键部位、关键工序进行施工前24小时，应当书面通知监理企业派驻工地的项目监理机构 旁站监理人员职责（P68）

旁站监理人员发现施工企业有违反工程建设强制性标准行为的，有权责令施工企业立即整改；发现其施工活动已经或者可能危及工程质量的问题，应当及时向监理工程师或总监理工程师报告，由总监理工程师下达局部暂停施工指令

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1Z202000建设工程项目施工成本控制 1Z202010施工成本管理的任务与措施 1Z202011

（排序题） 施工成本管理的任务和环节主要包括：

①施工成本预测 ②施工成本计划 ③施工成本控制 ④施工成本核算 ⑤施工成本分析 ⑥施工成本考核

施工成本预测是在工程施工以前对成本进行估算，是施工项目成本决策与计划的依据 施工成本计划是建立施工项目成本管理责任制、开展成本控制和核算的基础，是项目降低成本的指导文件，是设立目标成本的依据

施工成本计划应在项目实施方案确定和不断优化的前提下进行编制，成本计划的编制是施工成本预控的重要手段

施工成本控制贯穿于项目从投标阶段开始直至竣工验收的全过程 施工成本控制可分为①事前控制②事中控制（过程控制）③事后控制 合同文件和成本计划是成本控制的目标，进度报告和工程变更与索赔资料是成本控制过程中的动态资料

施工项目成本核算所提供的各种成本信息，是施工成本管理其他五个环节（成本预测、成本计划、成本控制、成本分析和成本考核）的依据 施工成本以单位工程为成本核算对象 施工成本核算的内容包括： ①人工费核算 ②材料费核算 ③周转材料费核算 ④结构件费核算 ⑤机械使用费核算 ⑥措施费核算

⑦分包工程成本核算 ⑧间接费核算

⑨项目月度施工成本报告编制

对竣工工程的成本核算应区分为①竣工工程现场成本②竣工工程完全成本，分别由项目经理部和企业财务部门进行核算分析，目的在于分别考核项目管理绩效和企业经营效益 施工成本分析贯穿于施工成本管理的全过程，是在施工成本形成的过程中，利用施工项目的成本核算资料（成本信息），与①目标成本②预算成本③类似施工项目的实际成本进行比较 施工成本考核指在施工项目完成后，对施工项目成本形成中的各责任者，按施工项目成本目标责任制的有关规定，将成本的实际指标与计划、定额、预算进行对比和考核，评定施工项目成本计划的完成情况和各责任者的业绩，并以此给予相应的奖励和处罚

（多选） 施工成本管理各环节之间的关系：

①成本预测是成本决策的前提

②成本计划是成本决策所确定目标的具体化

③成本控制是对成本计划的实施进行的控制和监督 ④成本核算是对成本计划是否实现的最后检验

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⑤成本考核是实现成本目标责任制的保证和实现决策目标的重要手段

1Z202012

成本管理责任体系的建立是施工成本管理中最根本、最重要的基础工作

（单、多选） 施工成本管理的措施：组织措施

①实行项目经理责任制②落实施工成本管理的组织机构和人员③明确各级施

工成本管理人员的任务和职能分工、权利和责任④编制施工成本控制工作计划⑤确定合理详细的工作流程。组织措施是前提和保障，特点是不需要增加什么费用，运用得当可以取得良好效果。

①进行技术经济分析，确定最佳的施工方案②结合施工方法进行材料使用的比选，在满足功能要求的前提下，通过代用、改变配合比、使用添加剂等方法降低材料消耗的费用③确定最合适的施工机械、设备使用方案（运用技术纠偏措施关键提出多个不同的技术方案，并对不同的技术方案进行技术经济分析）需要注意的是，技术经济分析属于技术措施，不属于经济措施

①编制资金使用计划②确定、分解施工成本管理目标③对施工成本管理目标进行风险分析，并制定防范性对策（经济措施最易为人们接受和采用） ①选用合适的合同结构②在合同条款中仔细考虑一切影响成本和效益的因素，特别是潜在的风险因素③合同执行期间索赔管理

技术措施

经济措施 合同措施

1Z202020施工成本计划 1Z202021

施工成本计划的类型： 竞争性 成本计划

工程项目投标及签订合同阶段的估算成本计划

选派项目经理阶段的预算成本计划，是项目经理的责任成本目标。以合同标书为依据，按照企业的预算定额标准制定的设计预算成本计划

项目施工准备阶段的施工预算成本计划，以项目实施方案为依据，采用企业的施工定额通过施工预算的编制而形成

施工图预算 以预算定额为主要依据编制 同时适用于建设单位和施工单位 投标报价的主要依据

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指导性 成本计划

实施性 成本计划

施工预算和施工图预算的区别：（多选）

施工预算

编制以施工定额为主要依据依据 编制

适用企业内部管理用，与建范围 设单位无关

施工企业组织生产、编

发挥制施工计划、准备现场作用 材料、签发任务书、考

核工效、进行经济核算

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的依据

1Z202022

（多选） 施工成本计划的编制依据包括：

① 投标报价文件 ② 企业定额、施工预算（施工图预算） ③ 施工组织设计或施工方案 ④ 人工、材料、机械台班的市场价 ⑤ 企业颁布的材料指导价、企业内部机械台班价格、劳动力内部挂牌价格 ⑥周转设备内部租赁价格、摊销损耗标准 ⑦ 已签订的工程合同、分包合同（或估价书） ⑧ 结构件外加工计划和合同 ⑨ 有关财务成本核算制度和财务历史资料 ⑩ 施工成本预测资料 ⑪ 拟采取的降低施工成本的措施

Tips：④、⑤、⑥为各类价格，⑦、⑧为合同

1Z202023

施工成本计划的编制方式： ①按施工成本组成编制 ② 按项目组成编制 ③ 按工程进度编制

建筑安装工程费用项目组成（见图1Z202023-1,P77） （注意：直接费和直接工程费的关系； 大型机械设备进出场及安拆费用属于措施费 社会保障费≠社会保险费或劳动保险费）

施工成本可以按成本组成分解为①人工费②材料费③施工机械费④措施费⑤间接费 ①+②+③＝直接工程费，直接工程费+④＝直接费

1Z202030工程变更价款的确定 1Z202031

《建筑工程施工合同（示范文本）》条件下的工程变更 工程设计变更的程序： ① 发包人对原设计进行变更，应提前14天以书面形式向承包人发出变更通知，承包人对发包人的变更通知没有拒绝的权利。变更超过原设计标准或批准的建设规模时，发包人应报规划管理部门和其他有关部门重新审查批准，并由原设计单位提供变更的相应图纸和说明。承包人按照工程师发出的变更通知及有关要求变更。 ② 承包人原因对原设计进行变更。施工中承包人提出的合理化建议涉及到对设计图纸或施工组织设计的变更及对原材料、设备的更换，须经工程师同意。工程师同意变更后，也须经原规划管理部门和其他有关部门审查批准，并由原设计单位提供变更的相应图纸和说明。

工程变更价款的确定程序：

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① 承包人在工程变更确定14天内，可提出变更涉及追加合同价款要求的报告，经工程师确认后相应调整合同价款。若承包人在工程变更确定14天未向工程师提出变更工程价款的报告，则视该变更不涉及合同价款调整

②工程师应在收到承包人的变更合同价款报告后14天内，对承包人要求予以确认或作出其他答复。工程师无正当理由不确认或不答复时，自承包人报告送达之日起14天后，视为变更价款报告已被确认 ③ 工程师确认增加的工程变更价款作为追加合同条款，与工程进度款同期支付。 二、FIDIC施工合同条件下的工程变更

根据FIDIC施工合同条件（1999年第一版）的约定，在颁发工程接收证书前的任何时间，工程师可通过发布指示要求承包人提出建议书的方式，提出变更。 三、建设工程监理规范规定的工程变更程序

设计单位对原设计存在的缺陷提出的工程变更，应编制设计变更文件 建设单位或承包单位提出的变更，应提交总监理工程师，由总监理工程师组织专业监理工程师审查。审查同意后，应由建设单位转交原设计单位编制设计变更文件 总监理工程师签发工程变更单

在总监理工程师签发工程变更单前，承包人不得实施工程变更

1Z202032

在工程变更确定14天内，设计变更涉及工程价款调整的，由承包人向发包人提出，经发包人审核同意后调整合同价款 变更合同价款的方法包括：

①合同中已有适用于变更工程的价格，按合同已有的价格变更合同价款

②合同中只有类似于变更工程的价格，可参照类似价格变更合同价款 ③ 合同中没有适用或类似于变更工程的价格，由承包人或发包人提出适当的变更价格，经对方确认后执行

《建筑工程施工合同（示范文本）》约定的工程变更款的确定方法

第一种情况： ① 此项工作实际测量的工程量比工程量表或其他报表中规定的工程

量变动大于10％（工程量变动）

FIDIC施工合同② 工程量的变化与该项工作规定的费率的乘积超过了中标合同金额条件下宜对有的0.01％（总价变动） 关工作内容采③ 此工程量变化直接造成该项工作单位成本的变动超过1％（单价用新费率或价变动） 格的情况 ④此项工作不是合同中规定的“固定费率项目”（本条是前提和基础） 第二种情况： ① 此工作是根据变更与调整的指示进行的

② 合同没有规定此项工作的费率或价格 ③ 由于该项工作与合同中的任何工作没有类似的性质或不在类似的条件下进行，故没有一个规定的费率或价格适用 《建设工程工程量清单计价规范》规定的工

① 工程量清单漏项或设计变更引起的新的工程量清单项目，其相应综合单价由承包人提出，经发包人确认后作为结算依据 ② 由于工程量清单的工程数量有误或设计变更引起工程量增减，属

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程变更价款的确定方法

合同约定幅度以内的，执行原有综合单价；属合同约定幅度以外的，其增加部分的工程量或减少后剩余部分的工程量的综合单价由承包人提出，经发包人确认后作为结算依据（可以出计算选择题）

1Z202040建筑安装工程费用的结算

1Z202041

建筑安装工程费用的主要结算方式： ①按月结算 ② 竣工后一次结算 建设期在12个月以内、工程承包合同价值在100万元以下的可每月预支工程价款，竣工后一次结算 ③ 分段结算 当年开工、当年不能竣工的单项或单位工程，按照形象进度，划分不同阶段进行结算

工程预付款应结合①工程款②建设工期③包工包料情况在合同中约定。

预付时间应不迟于约定开工日期前7天，发包人不按约定预付，承包人在约定预付时间7天后向发包人发出要求预付的通知，发包人收到通知后仍不能按要求预付，承包人可在发出通知后7天停止施工。

工程预付款额度一般应根据①施工工期②建安工作量③主要材料和构件费用占建安工作量的比例④材料储备周期等因素经测算来确定 发包人支付给承包人的工程预付款性质是预支 确定工程预付款起扣点的依据：未完施工工程所需主要材料和构件的费用，等于工程预付款的数额。计算公式：T＝P－M/N

式中 T—起扣点，工程预付款开始扣回的累计完成工程金额；P—承包工程合同总额；M—工程预付款数额；N——主要材料、构件所占比重

P88例1Z202041-1中亦可按照起扣点概念，用如下方法计算起扣点（200－T）×60％＝24

工程进度款的计算涉及：①工程量的计算②单价的计算方法 工程进度款计算方法：采用可调工料单价法计算工程进度款和采用全费用综合单价法计算工程进度款

（排序题） 采用可调工料单价法计算工程进度款时，确定已完工程量后计算的步骤：

①根据已完工程量的项目名称、分项编号、单价得出合价 ② 将本月所完全部项目合价相加，得出直接工程费小计 ③ 按规定计算措施费、间接费、利润 ④ 按规定计算主材差价或差价系数 ⑤ 按规定计算税金 ⑥ 累计本月应收工程进度款

《建设工程施工合同（示范文本）》约定，在确认计量结果后14天内，发包人应向承包人支付工程款（进度款）

工程竣工验收报告经发包人认可后28天内，承包人向发包人递交竣工结算报告及完整的结算资料；专业监理工程师审核承包人报送的竣工结算报表，总监理工程师审定竣工结算表，与发包人、承包人协商一致后，签发竣工结算文件和最终的工程款支付证书

发包人收到承包人递交的竣工结算报告计算资料后28天内进行核实，给予确认或提出修改意见

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承包人收到竣工结算价款14天内将竣工工程交付给发包人

1Z202042

建筑安装工程费用动态结算办法： ①按实际价格结算法 ② 按主材计算价差 ③ 竣工调价系数法 ④ 调值公式法（动态结算公式法） 调值公式法中价格调整的计算程序： 1) 确定计算物价指数的品种 2) 明确两个问题 ①签订合同时要写明考核几种物价波动到何种程度才进行调整，一般在±10％左右。确定两个时点价格ⅰ基准日期的市场价格（基础价格）ⅱ与特定付款证书有关的期间最后一天的49天前的时点价格；②确定各成本要素的系数和固定系数，各成本要素的系数要根据各成本要素对总造价的影响程度而定 3) 调值公式

P=P0(a0+a1

DCBA

) +a2+a3+a4

D0C0B0A0

式中

P——调值后合同价款或工程实际结算款

P0——调值前工程进度款

a0——固定要素，代表合同支付中不能调整的部分

a1、a2、a3、a4——代表有关成本要素（如：人工费用、钢材费用、水泥费用、运输费等）在合同总价中所占的比重，a0+a1+a2+a3+a4=1

A0、B0、C0、D0——基准日期与a1、a2、a3、a4对应的各项费用的基期价格指数或价格

A、B、C、D——与特定付款证书有关的期间最后一天的49天前，与a1、a2、a3、a4对应的各

成本要素的现行价格指数或价格

（以上公式要求理解，能运用该公式解答计算选择题）

1Z202043

FIDIC合同条件下工程支付的条件： ①质量合格是必要条件 ②符合合同条件 ③ 变更项目必须有工程师的变更通知 ④ 支付金额必须大于期中支付证书规定的最小限额 ⑤ 承包人的工作使工程师满意 材料、设备预付款一般指运至工地尚未用于工程的材料设备预付款；按材料设备的某一比例（通常为发票价的80％）支付

保留金的限额一般为合同总价的5％ 工程费用支付的程序： ①承包人提出付款申请 ② 工程师审核，编制期中付款证书

工程师在28天内对承包人提出的付款申请进行全面审核，修改或删除不合理的部分，计算付款净金额。计算付款净金额时，应扣除该月应扣除的①保留金②动员预付款③材料设备预付款④违约金

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③ 业主支付

工程师应在收到月报表28天内向业主递交一份期中付款证书 承包人在收到工程接收证书84天内，向工程师递交竣工报表

承包人在收到履约证书后56天内，向工程师提交按照工程师批准的格式编制的最终报表草案并附证明文件

工程师在收到正式最终报表及结清单之后28天内，应向业主递交一份最终付款证书

在最终付款证书送交业主56天内，业主应向承包人进行支付。如果56天期满之后再超过28天不支付，就构成业主违规

履约证书应由工程师在整个工程的最后一个区段缺陷通知期限期满之后28天内颁发，履约证书发出后14天内业主应将履约保证退还给承包人

1Z202050施工成本控制和施工成本分析 1Z202051

施工成本控制的依据： ① 工程承包合同 ② 施工成本计划 ③ 进度报告 ④ 工程变更 ⑤ 施工组织设计 ⑥ 分包合同

1Z202052

： 掌握施工成本控制的步骤（排序）

①比较 ② 分析：施工成本控制的核心 ③ 预测 ④ 纠偏：施工成本控制中最具实质性的一步 ．．．⑤ 检查

1Z202053

人工费的控制实行“量价分离”的方法

材料费的控制按照量价分离的原则，控制材料用量和材料价格 材料用量控制的方法： ①定额控制 ② 指标控制 ③ 计量控制 ④ 包干控制

从价值角度看，材料物资的价值约占建安工程造价60％～70％以上 高层建筑地面以上部分的总费用中，垂直运输机械费用约占6％～10％ 施工机械使用费主要由①台班数量②台班单价两方面决定

已完工作预算费用（BCWP）＝已完成工作量×预算（计划）单价 计划工作预算费用（BCWS）＝计划工作量×预算（计划）单价 已完工作实际费用（ACWP）＝已完成工作量×实际单价

费用偏差（CV）＝已完工作预算费用（BCWP）－已完工作实际费用（ACWP）

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进度偏差（SV）＝已完工作预算费用（BCWP）－计划工作预算费用（BCWS） （对考试用书中的费用绩效指数和进度绩效指数也应理解）

费用（进度）偏差反映的是绝对偏差，仅适合于对同一项目作偏差分析

费用（进度）绩效指数反映的是相对偏差，不受项目层次的限制，也不受项目实施时间的限制，因而在同一项目和不同项目比较中均可采用

偏差分析常用的表达方法有横道图法、表格法和曲线法

横道图法具有形象、直观、一目了然等优点，能准确表达出费用的绝对偏差，并一眼感受到偏差的严重性，反映的信息量少，一般在项目的较高管理层应用 表格法是偏差分析最常用的一种方法，具有以下优点： ①灵活、适用性强 ② 信息量大 ③ 表格处理可借助计算机，节约大量数据处理人力

曲线法（给考生评价曲线，能准确判断成本超支还是节约；进度提前还是滞后）

ACWP：已完工作实际费用 BCWS：计划工作预算费用 BCWP：已完工作预算费用 （P111六张图，能准确判断成本超支还是节约，进度提前还是滞后） 1Z202054

资产、负债、所有者权益、收入、费用和利润等会计六要素指标主要是通过会计来核算 业务核算的范围比会计、统计核算要广，会计和统计核算一般是对已经发生的经济活动进行核算，而业务核算不但可以对已经发生的，还可以对尚未发生或正在发生的经济活动进行核算，看是否可以做，是否有经济效果，特点是对个别的经济业务进行单项核算 统计核算的计算尺度比会计广，可以用货币计算，也可以用实物或劳动量计算

1Z202055

施工成本分析的基本方法包括：①比较法②因素分析法③差额计算法④比率法 比较法，又称“指标对比分析法”，是通过技术经济指标的对比，检查目标的完成情况。分析产生差异的原因，进而挖掘内部潜力的方法

因素分析法又称连环置换法，可用来分析各种因素对成本的影响程度 比率法是指用两个以上指标的比例进行分析的方法，包括： 相关比率法 构成比率法 动态比率法

将两个性质不同而又相关的指标加以对比，求出比率，以此考察经营成果的好坏。如用产值工资率指标考核人工费的支出水平

又称比重分析法或结构对比分析法

将同类指标不同时期的数值进行对比，求出比率，以分析该项

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指标的发展方向和发展速度

综合成本分析方法包括：①分部分项工程成本分析②月（季度）成本分析③年度成本分析④单位工程竣工成本分析

分部分项工程成本分析是施工成本分析的基础。分部分项工程成本分析的对象为已完成分部分项工程。分析的方法是：进行①预算成本②目标成本③实际成本的“三算”对比，分别计算实际偏差和目标偏差

分部分项工程成本分析资料来源：预算成本来自投标报价成本，目标成本来自施工预算，实际成本来自施工任务单的实际工程量、实耗人工和限额领料单的实耗材料 不可能也没有必要对每一个分部分项工程都进行成本分析，对主要分部分项工程则必须进行成本分析，而且要做到从开工到竣工进行系统的成本分析；

月（季）度成本分析，是施工项目定期的、经常性的中间成本分析，依据是当月（季）的成本报表；分析方法：①实际成本与预算成本对比，分析当月（季）称本降低水平②实际成本与目标成本对比，分析目标成本落实情况③对各成本项目成本分析，了解成本总量构成比例和成本管理薄弱环节

④主要技术经济指标的实际与目标对比⑤对技术组织措施执行效果的分析

企业成本要求一年结算一次，不得将本年成本转入下一季度。而项目成本则以项目寿命周期为结算期，要求从开工到竣工到保修期结束连续计算，最后计算出成本总量及其盈亏 年度成本分析的依据是年度成本报表 单位工程竣工成本分析包括： ① 竣工成本分析 ② 主要资源节超对比分析 ③ 主要技术节约措施及经济效果分析

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1Z203000建设工程项目进度控制

1Z203010建设工程项目进度控制与进度计划系统 1Z203012

最基本的工程管理原则：在确保工程质量前提下，控制工程进度

业主方控制整个项目实施阶段进度，包括： ①设计准备阶段 ②设计 ③施工 ④物资采购 ⑤项目动用前准备。

出图计划是设计方进度控制的依据，也是业主方控制设计进度的依据。

1Z203013

（由多个相互关联的进度计划组成的）建设工程项目进度计划系统是进度控制依据，建立和完善有一过程，逐步形成。包括：

①不同计划深度的进度计划组成的计划系统

总进度规划，项目子系统进度规划，项目子系统单项工程进度计划 ②不同计划功能的进度计划组成的计划系统

控制性，指导性，实施性（操作性）进度规划(计划) ③不同项目参与方的进度计划组成的计划系统

业主方，设计，施工和设备安装，采购和供货进度计划 ④不同计划周期的进度计划组成的计划系统

1Z203014

进度计划软件基于工程网络计划原理编制

计算机辅助工程网络计划编制的意义： ①解决计算量大，手工计算难以承担的困难 ②确保工程网络计划计算的准确性（去掉计算两个字选项是错的，计算机辅助工程网络计划能确保计算准确性，但不能保证计划本身的准确性）

③有利于工程网络计划及时调整（选项”确保工程网络计划的实现”是错的） ④有利于编制资源需求计划

1Z203020建设工程项目总进度目标的论证 1Z203021

建设工程项目的总进度目标在项目决策阶段项目定义时确定。

建设工程项目总进度目标的控制是业主方（或业主方委托的项目管理单位）或建设项目工程总承包方项目管理的任务。

在进行建设工程项目总进度目标控制前，首先应分析和论证进度目标实现的可能性。

总进度目标论证不是单纯的总进度规划的编制工作，涉及工程实施条件分析和工程实施策划方面问题。

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大型建设工程项目总进度目标论证核心工作是通过编制总进度纲要论证总进度目标实现的可能性。主要内容包括： ①项目实施的总体部署 ②总进度规划

③各子系统进度规划

④确定里程碑事件的计划进度目标 ⑤总进度目标实现条件和应采取措施

1Z203022

（排序） 项目总进度目标论证步骤：

①项目结构分析

②进度计划系统结构分析 ③项目工作编码

④编制各层进度计划

⑤协调各层进度计划关系，编制总进度计划

项目工作编码是每一个工作项的编码，编码时应考虑下述因素：对①不同计划层、②不同计划对象③不同工作的标识

★1Z203030建设工程项目进度计划的编制和调整方法 1Z203031

根据横道图使用者要求，工作可按照①时间先后 ②责任③项目对象④同类资源进行排序。

横道图可将最重要（不是所有）逻辑关系标注在内，用于小型项目或大型项目子项目上

横道图中进度线与时间坐标对应，表达方式直观，易看懂计划编制意图。

横道图进度计划法存在问题：

①工序之间逻辑关系可以设法表达，但不易表达清楚 ②适用于手工编制计划

③不能确定计划的关键工作、关键路线与时差 ④只能手工调整计划，工作量大 ⑤难以适应大的进度计划系统

1Z203032

按工作持续时间 按表示方法

肯定型问题，非肯定问题，随机

事件网络（节点表示事件） 工作网络（双代号-箭线表示工作，单代号-节点表示工作）

工程网络计划类型

常用工程网络计划类

双代号，单代号，双代号时标，单代号搭接（都属于肯定型问题网络计划）

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型 双代号 实箭线

以箭线和两端节点编号表示工作 占用时间，并多数（不是所有）消耗资源 定义

表示逻辑关系，不占用时间、不消耗资源

联系：工作之间相互依存的关系。

区分：两项工作代号相同时，加以区分。

断路：断开无联系工作。

虚箭线

作用

节点类型 线路 关键路线

起点节点，终点节点，中间节点。 从起始节点开始，沿箭头方向顺序通过箭线与节点，到达终点节点的通路。 总时间最长的线路。

生产性工作之间由工艺过

工艺关系 程决定的先后顺序；

工序关系 非生产性工作由工作程序

决定的先后顺序。 组织关系

由于组织安排需要或资源调配需要确定的先后顺序。

逻辑关系

①正确表达已确定的逻辑关系 ②不允许出现循环回路

③不能出现带双向箭头或无箭头的连线

绘图规

④不能出现没有箭头节点或没有箭尾节

则

点的箭线

⑥箭线不宜交叉

⑦只有一个起点节点和终点节点 双代号时标 （Tips：关键线路是从起点节点到终点节点所有工作都没有波形线的线

以时间坐标为尺度编制

实箭线表示工作 虚箭线表示虚工作

波形线表示工作自由时差 ①兼有网络计划与横道计划的优点，清楚表明计划的时间进程

②直接显示最早开始与最早完成时间、自由时差及关键线路

③可统计每一单位时间对资源的需要量

特点

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路。）

规定

①水平时间坐标为尺度表示

工作时间

②符号在时间坐标上的水平投影位置与时间参数对应。节点中心对准相应时标位置。 ③虚工作以垂直方向的虚箭线表示，有自由时差加波形线表示。

单代号网络

以节点及其编号表示工作，箭线表示工作之间逻辑关系。

箭线表示紧邻工作逻辑关系，不占用时间、不消耗资源。

普通双代号和单代号网络，各工作依次顺序进行，都必须在紧前工作全部完成后才能开始。

搭接顺序用前项工作开始或完成时间与紧后工作开始或完成时间之间的间距来表示。包括四类，FTS,FTF,STS,STF Tips：S(Start)开始，T（To）F(Finish)结束

泛指完成任务所需时间

计算工期Tc，根据网络计划时间参数计算的工期

要求工期Tr，委托人要求工期

计划工期Tp，根据Tc和Tr确定的作为实施目标工期 最早开始时间（各紧前工作完成时间最大值） 最早完成时间 最迟开始时间

最迟完成时间（各紧后工作最迟开始时间最小值） 总时差（不影响总工期的机动时间）

TF=LS-ES=LF-EF

自由时差（不影响紧后工作最早开始的机动时间） FF为紧后工作最早开始时间最小值减去该工作最早完成时间

单代号搭接

工期

分类

ES EF LS LF

时间参数

TF

FF

关键工作

总时差最小的工作。当计划工期等于计算工期时，总时差为0的工作为关键工作。

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1Z203034

当Tp=Tc时，总时差最小的为0 当TrTc时，总时差最小的为正值

在选择缩短持续时间关键工当计算工期不能满足计划工期，应设法压缩关键工作持续时间。

作时，应考虑： ①不影响质量和安全 ②有充足备用资源

③所增加的费用相对较少 双代号和

关键线路 单代号 （可能有一条或几

搭接网络

条）

工作持续时间最长的线路 由关键工作组成的线路； 工作持续时间最长线路； 从起点到终点均为关键工作，且所有时间间隔为0

1Z203036

将各项工作实际进度达到的前锋点连接而成的折现。可判断实际进度与计实际进度前锋线：

划进度的偏差。

网络计划检查内容： ①关键工作进度

②非关键工作进度及时差利用情况

③实际进度对各项工作逻辑关系的影响 ④资源状况 ⑤成本状况

网络计划调整内容： ①关键线路长度 ②非关键工作时差 ③增、减工作项目 ④逻辑关系

⑤重估某些工作持续时间 ⑥调整资源投入 调整关键线路方法：

实际进

度比计选择未完成关键工作中资源强度小划进度或费用低的工作缩短持续时间 拖后

若不拟

实际进提前工度比计期 划进度

若提前

提前

工期

延长关键工作中资源占用大或费用高的工作的持续时间

未完成部分作为新计划，重新确定关键工作持续时间

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1Z203040建设工程项目进度控制的措施 1Z203041

进度控制的组织措施：

①专门的部门和符合进度控制岗位资格的人员 ②编制进度控制工作流程 ③进行进度控制会议设计 进度控制主要工作环节：（排序） ①进度目标分析和论证 ②编制进度计划

③定期跟踪进度计划执行情况 ④采取纠偏措施 ⑤调整进度计划

1Z203042

进度控制在管理观念方面存在的问题：

缺乏进度计划系统的观念：编制各种独立而不联系的计划 缺乏动态控制：只重视计划编制，不重视及时进行计划调整

缺乏进度计划多方案比较和优选：不体现资源的合理使用、工作面合理安排

进度控制的管理措施：

①用工程网络计划方法编制进度计划

②承发包模式、合同结构、物资采购模式选择 ③分析影响进度的风险，采取风险管理措施 ④重视信息技术在进度控制中应用 常见影响进度的风险： ①组织风险 ②管理风险 ③合同风险

④资源（人、财、物）风险 ⑤技术风险

1Z203043

进度控制的经济措施 ①资金需求计划 ②资金供应条件 ③经济激励措施

④考虑加快工程进度所需资金

1Z203044

进度控制的技术措施：

①对设计技术与工程进度关系做分析比较

②有无改变施工技术、施工方法和施工机械的可能性

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1Z204000建设工程项目质量控制 1Z204010质量管理与质量控制 1Z204011

质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作。

质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求的一系列相关活动。

建设工程项目质量控制，在工程勘察设计、招标采购、施工安装、竣工验收等各个阶段，项目干系人均应围绕业主要求的质量总目标而展开。

质量控制的相关活动包括：作业技术活动和管理活动。产品或服务质量的产生，归根结底是由作业技术过程直接形成的。

质量控制是在明确的质量目标和具体条件下，通过行动方案和资源配置的计划、实施、检查和监督，进行质量目标的事前预控、事中控制和事后纠偏控制，实现预期质量目标的系统过程。

1Z204012熟悉质量管理

PDCA循环是确立质量管理和建立质量体系的基本原理。 计划P 实施D 检查C

①明确质量目标

②制定实现质量目标的行动方案 ①行动方案的部署和交底 ②严格执行计划的行动方案 ①是否严格执行了计划的行动方案，实际条件是否发生变化，不执行计划的原因 ②检查计划执行的结果

分类

①作业者自检 ②互检

③专职管理者专检

处置A

①纠偏，采取应急措施，解决当前的质量偏差、问题或事故

②预防：为今后类似问题的质量预防提供借鉴

全面质量管理（TQC） ①全方位质量管理 ②全过程质量管理 ③全员参与质量管理

1Z204013

质量控制三个环节

一、事前质量预控（也称质量的计划预控）

通过①施工质量计划②施工组织设计③施工项目管理实施规划的制定过程，运用目标管理的手段，实施工程质量事前预控。

二、事中质量控制（也称作业活动过程质量控制）

是指质量活动主体的自我控制和他人监控的控制方式。自我控制是第一位的，关键是增强质量意识，发挥操作者自我约束、自我控制。

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事中质量控制的目标是确保工序质量合格、杜绝质量事故发生。 三、事后质量控制（也称事后质量把关） 任务：①对质量活动结果进行评价、认定 ②对工序质量偏差进行纠正 ③对不合格产品进行整改和处理

事后控制具体体现在施工质量验收各个环节的控制方面。

1Z204020建设工程项目质量的形成过程和影响因素 1Z204021

建设工程项目质量特性：

①适用性②可靠性③安全性④经济性⑤环境适宜性 建设工程项目质量的形成过程： 一、质量需求的识别

业主的需求和法律法规的要求，是决定建设工程项目管理质量目标的主要依据。 二、质量目标的定义 三、质量目标的实现

最重要和最关键的过程是施工阶段，它包括施工准备过程和施工作业技术活动过程

业主方的项目管理，担负着对整个建设工程质量总目标的策划、决策和实施监控的任务。

1Z204022

建设工程项目质量的影响因素

人的因素 对从事建设工程活动的人的素质和能

力的控制包括：

①建筑业企业经营资质管理制度 ②市场准入制度

③执业资格注册制度

④作业及管理人员持证上岗制度 为防止因人的资质或资格失控导致质量质量能力失控而规定： 按资质等级承包工程任务，不得越级，不得挂靠，不得转包，严禁无证设计、无证施工 技术因素 直接的

工程技术

辅助的生产技术

①工程勘察技术 ②设计技术 ③施工技术 ④材料技术 ①工程检测检验技术 ②试验技术

管理因素 没有经过资源论证、市场需求预测，

盲目、重复建设，建成后不能投入生产或使用，形成合格而无用途的建筑产品，从根本上是社会资源的极大浪费，不具备质量的适用性特征。

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环境因素 ①自然环境

②劳动作业环境 ③管理环境 社会因素

人、技术、管理和环境因素属于可控因素；社会因素属于不可控因素。

1Z204030建设工程项目质量控制系统 1Z204031

项目质量控制系统的性质：

①以工程项目为对象，由工程项目实施的总组织者负责建立的面向对象开展质量控制的工作体系。 ②是建设工程项目管理组织的一个目标控制体系，与项目投资控制、进度控制、职业健康安全与环境管理等目标控制体系，共同依托于同一项目管理的组织机构。 ③根据工程项目管理的实际需要而建立，是一个一次性的质量控制工作体系，不同于企业的质量管理体系。

项目质量控制系统的范围： ①建设工程项目构成范围 ②项目实施的任务范围 ③责任主体范围

质量控制系统中自控主体：承担建设工程项目设计、施工或材料设备供货的单位，负有直接的产品质量责任。

监控主体：业主、工程监理单位 项目质量控制系统的结构： 一、多层次结构

第一层面 建设单位、代建方项目管理机构、受托项目管理机构或工程总承包企业项目管理机构 第二层面 设计总负责单位、施工总承包单位

第三层面承担工程设计、施工安装、材料设备供应等各承包单位 及其以下

二、多单元结构

建设工程项目质量控制系统和建筑企业质量管理体系的区别

区别 ①建立目的不同

②服务范围不同

③控制目标不同

④作用时效不同

建设工程项目质量控制系统 用于特定的建设工程项目质量控制

涉及所有的质量责任主体

建筑企业质量管理体系 用于建筑企业或组织的质量管理 某一承包企业或组织机构

建设工程项目的质量标准

一次性

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企业或组织的质量管理目标

永久性

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⑤评价方式不同 自我评价与诊断 第三方认证

1Z204032 建设工程项目质量控制系统的建立

是建设工程项目质量总目标的确定和分解的过程，也是建设工程项目各参与方之间质量管理关系和控制责任的确立过程。 建立的原则： ①分层次规划 ②总目标分解 ③质量责任制 ④系统有效性

建立程序：（排序） ①确立系统质量控制网络 ②制定系统质量控制制度 ③分析系统质量控制界面 ④编制系统质量控制计划

建立主体：

由建设单位或建设工程项目总承包企业的工程项目管理机构负责建立

1Z204033

质量控制系统运行机制

动力机制是建设工程项目质量控制系统运行的核心机制。

约束机制取决于各主体内部的自我约束能力和外部的监控效力。

有效的质量信息反馈机制要求质量管理者深入生产第一线，掌握第一手资料。 持续改进机制要应用PDCA循环原理展开质量控制，同时抓好控制点的设置，加强重点控制和例外控制。

1Z204040建设工程项目施工质量控制 1Z204041

施工阶段质量控制的任务目标： 一、建设单位的控制目标

对施工全过程、全面的质量监督管理、协调和决策，保证竣工项目达到投资决策所确定的质量标准。 二、设计单位的控制目标

通过对关键部位和重要施工项目施工质量验收签证、设计变更控制及纠正施工中所发现的设计问题，采纳变更设计的合理化建议等，保证竣工项目的各项施工结果与设计文件（包括变更文件）所规定的质量标准一致。

三、施工单位的控制目标

保证最终交付满足施工合同及设计文件所规定质量标准的建设工程产品。

施工单位对建设工程的施工质量负责；分包单位应按分包合同约定对其分包工程的质量向总包单位负责，总包单位与分包单位对分包工程的质量承担连带责任。 四、供货单位的控制目标

建筑材料、设备、构配件等供应厂商，应按照采购供货合同约定的质量标准提供①货物和质量保证②检验试验单据③产品规格④使用说明书。 五、监理单位的控制目标

正确履行对工程施工质量的监督责任。

施工阶段质量控制的基本方式： ①自主控制与监督控制相结合 ②事前预控与事中控制相结合 ③动态跟踪与纠偏控制相结合

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1Z204042

施工质量计划的编制应由自控主体即施工承包企业进行编制。

施工总承包方有责任对各分包施工质量计划的编制进行指导和审核，并承担相应施工质量的连带责任。 现行的施工质量计划类型： ①工程项目施工质量计划

②工程项目施工组织设计（含施工质量计划） ③施工项目管理实施规划（含施工质量计划）

施工质量计划基本内容包括： ①工程特点及施工条件分析 ②质量总目标及分解目标

③质量管理组织机构和职责、人员及资源配置计划

④确定施工工艺与操作方法的技术方案和施工任务的流程组织方案 ⑤施工材料、设备物资等的质量管理及控制措施

⑥施工质量检验、检测、试验工作的计划安排及其实施方法与接受准则 ⑦施工质量控制点及其跟踪控制的方式与要求 ⑧记录的要求

质量计划审批程序：

施工单位的项目施工质量计划或施工组织设计由项目经理部主持编制，报企业组织管理层批准，并报送项目监理机构核准确认。

总监理工程师应组织专业监理工程师审查承包单位报送的施工组织设计（方案）报审表，经总监理工程师审核、签认后报建设单位。

施工质量控制点设置：

①关键技术 ②重要部位 ③控制难度大 ④影响大 ⑤经验欠缺的施工内容、 ⑥新材料、新技术、新工艺、新设备

质量控制点的实施主要通过控制点的动态设置和动态跟踪管理来实现。

动态设置：在工程开工前，设计交底和图纸会审时，可确定一批整个项目的质量控制点。

见证点的施工作业，施工方必须在该作业开始前24小时书面通知现场监理机构到位旁站，见证施工作业过程。

待检点的施工作业，施工方在完成施工质量自检的基础上，提前24小时通知项目监理机构进行检查验收之后，才能进行工程隐蔽或下道工序的施工。

1Z204043

劳动主体的控制：

①坚持对所选项目领导者、管理者进行质量意识教育和组织管理能力训练 ②坚持对分包商资质考核和施工人员资格考核 ③坚持工种按规定持证上岗制度

劳动对象（原材料、半成品及设备）控制： ①材料设备性能、标准与设计文件的相符性

②材料设备各项技术性能指标、检验测试指标与标准要求相符性 ③控制材料设备进场验收程序及质量文件资料的齐全程度

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施工技术方案 组织方案

机械设备控制

从①设备选型②主要性能参数③使用操作要求等方面控制

施工设施危险性大且现场（模板、脚安装的起重机械手架）控制 设备 除按适用标准定型选用外，需按设计、施工要求进行专项设计

在履行设计安装方案审批手续后，启用前经专业管理部门验收

①施工工艺 ②施工方法 ①施工区段划分 ②施工流向 ③劳动组织

1Z204044

建设工程项目施工是由一系列项目关联、相互制约的作业过程构成，因此施工质量控制必须对全部作业过程，即各道工序的施工质量进行控制。

施工阶段质量自控主体是施工承包方和供应方。 施工企业对工程施工质量负责；施工企业须按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对建筑材料、构配件和设备进行检验，不合格的不得使用。

施工作业质量自控过程基本控制程序： ①作业技术交底 ②作业活动实施

③作业质量的自检自查、互检互查以及专职管理人员的质量检查 技术交底是施工组织设计和施工方案的具体化 施工作业交底是最基层的技术和管理交底活动，施工总承包方和工程监理机构都要对施工作业交底进行监督。

贯穿整个施工过程的最基本的质量控制活动，包括施工组织内部的工序作业质量自施工作业质量检验，

检、互检、专检和交接检查；现场监理机构旁站检查、平行检测等。 我国实施监理的工程项目，要求施工质量检验应在施工单位自检并合格后，填写施工质量《报验申请表》，提请现场施工监理机构检查验收。

建筑工程施工质量验收统一标准及配套使用的专业工程质量验收规范，是施工作业质量自控的合格标准。企业或项目经理部应结合自己的条件编制高于国家标准的企业内控标准或工程项目内控标准。

质量检查记录应及时、准确、完整、有效，并具有可追溯性。

施工作业质量自控的有效制度：

①质量例会、质量会诊、每月质量讲评制度

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②样板制度 ③挂牌制度

在施工阶段依据法律法规和工程合同，对施工单位质量行为和状况实施监督控制的单位有： ①业主 ②监理单位

③设计单位 ④政府工程质量监督部门

1Z204045

施工质量控制途径： ①预控途径 ②事中控制 ③事后控制

事前预控以施工准备工作为核心，包括： ①开工前施工准备 ②作业活动前施工准备 ③特殊施工准备

事前预控途径：

①施工条件的调查分析

②施工图纸会审和设计交底 ③施工组织设计文件的编制审查 施工组织设计文件（以施工技术方案为核心）是直接指导现场施工作业技术活动和管理工作的纲领性文件，

④工程测量定位和标高基准点控制 ⑤施工分包单位的选择和资质审查 ⑥材料设备和部品采购质量控制

⑦施工机械设备及工具器的配置与性能控制

事中控制途径： ①施工技术复核

是施工过程中保证各项技术基准正确性的重要措施，凡属轴线、标高、配方、样板、加工图等用作施工依据的技术工作，都要进行严格复核。 ②施工计量管理 ③见证取样送检

我国规定对工程所使用的主要材料、半成品、构配件以及施工过程留置的试块、试件等应实行现场见证取样送检。见证人员由建设单位及工程监理机构中有相关专业知识的人员担任。 ④技术核定和设计变更

施工方必须以技术核定单的方式向监理工程师提出，报送设计单位核准确认。

先将变更意图或请求报送监理工程师，经设计单位审核认可并签发《设计变更通知书》后，由监理工程师下达《变更指令》。 ⑤隐蔽工程验收

施工方先完成自检合格后，填写专用《隐蔽工程验收单》，验收合格隐蔽工程由各方共同签署验收记录。 ⑥批量施工先行样板示范

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⑦现场施工技术质量例会 ⑧QC小组活动

⑨质量控制资料管理

事后控制途径：

①已完施工的成品保护 ②质量验收 ③不合格处理

1Z204050建设工程项目质量验收 1Z204051

施工质量验收划分

施工质量验收分为检验批、分项工程、分部（子分部）工程、单位（子单位）工程。一个单项建筑工程分为9个分部工程、67个子分部工程、419个分项工程 ①检验批 ②分项工程 ③分部（子分部）工程

质量验收基本单元 所含全部分项工程验收的基础上验收，施工过程中随完工随验收，留下完整质量记录资料 作为独立使用功能的完整建筑产品，竣工质量

验收

④单位（子单位）工程

根据施工及质量控制和专业验收需要，检验批可按①楼层 ②施工段 ③变形缝划分

检验批应由监理工程师（建设单位项目技术负责人）组织施工单位项目专业质量（技术）负责人等进行验收。

主控项目的验收必须从严要求，不允许有不符合要求的检验结果，主控项目的检查具有否决权。

分项工程按①主要工种 ②材料③施工工艺 ④设备类别进行划分。

分项工程应由监理工程师（建设单位项目技术负责人）组织施工单位项目专业质量（技术）负责人等进行验收。

分部工程划分按①专业性质 ②建筑部位确定。 大型或复杂分部工程按①材料种类 ②施工特点 ③施工程序 ④专业系统及类别划分为若干子分部。

分部工程应由总监理工程师（建设单位项目负责人）组织施工单位项目负责人和技术、质量负责人进行验收。

地基与基础、主体结构分部工程的勘察、设计单位工程项目负责人和施工单位技术、质量部门负责人也应参加相关分部工程验收。

涉及安全和使用功能的地基基础、主体结构、有关安全及重要使用功能的安装分部工程进行见证取样试验或抽样检测。

施工过程质量验收以检验批的施工质量为基本验收单元。

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检验批质量不合格原因： ①使用的材料不合格 ②施工作业质量不合格 ③质量控制资料不完整

检验批质量不合格处理方法：

①严重缺陷应推倒重来，一般缺陷通过翻修或更换器具、设备予以解决后重新验收

②试块强度不满足要求时，请有资质的法定检测单位检测鉴定，鉴定结果达到设计要求时，通过验收 ③检测鉴定达不到设计要求，但经原设计单位核算能满足结构安全和使用功能时，予以验收 ④严重缺陷经检测鉴定后仍不能满足最低限度安全储备和使用功能，必须加固处理，虽改变外形尺寸但能满足安全使用要求时，可按技术处理方案和协商文件验收，责任方承认经济责任 ⑤返修或加固处理仍不能满足安全使用要求的分部、单位（子单位）工程，严禁验收

1Z204052

竣工工程项目质量验收依据： ①工程施工承包合同 ②工程施工图纸

③工程施工质量验收统一标准 ④专业工程施工质量验收规范

⑤建设法律、法规、管理标准和技术标准

单位工程是工程项目竣工质量验收的基本对象。 竣工工程项目质量验收要求：

①工程施工质量应符合各类工程质量统一验收标准和相关专业验收规范规定。 ②工程施工应符合工程勘察、设计文件的要求

③参加工程施工质量验收的各方人员应具备规定的资格

④工程质量的验收均应在施工单位自行检查评定的基础上进行

⑤隐蔽工程在隐蔽前应由施工单位通知有关单位验收，并形成验收文件 ⑥涉及结构安全的试块、试件以及材料，进行见证取样检测 ⑦检验批的质量应按主控项目、一般项目验收

⑧对涉及结构安全和功能的重要分部工程应进行抽样检测 ⑨承担见证取样检测及结构安全检测的单位应具有相应资质 ⑩工程的观感质量由验收人员通过现场检查共同确认

整个验收过程涉及建设单位、设计单位、监理单位及施工总分包各方的工作，必须按照工程项目质量控制系统的职能分工，以监理工程师为核心进行竣工验收的组织协调。

施工单位按照合同规定的施工范围和质量标准完成施工任务后，经质量自检合格后，向现场监理机构（或建设单位）提交工程竣工申请报告，要求组织工程竣工验收。

竣工验收应具备条件：

①完成建设工程设计和合同约定的各项内容 ②完整的技术档案和施工管理资料

③主要建筑材料、构配件和设备的进场试验报告

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④勘察、设计、施工、工程监理等单位分别签署的质量合格文件 ⑤施工单位签署的工程保修书

建设单位应在工程竣工验收前7个工作日将验收时间、地点、验收组名单通知该工程的工程质量监督机构。建设单位组织竣工验收会议。

竣工验收合格，建设单位应及时提出竣工验收报告。验收报告还应附有： ①工程施工许可证 ②设计文件审查意见

③质量检测功能性试验资料 ④工程质量保修书

1Z204053

建设单位应在15日内，将建设工程竣工验收报告报送相关部门备案。

备案部门在收到备案文件资料后15日内，审查资料，在验收备案表上加盖“竣工验收备案专用章”，将一份退建设单位存档。

1Z204060建设工程项目质量的政府监督

《建筑法》及《建设工程质量管理条例》明确政府行政主管部门设立专门机构对建设工程质量行使监督职能。

1Z204061

各级政府质量监督机构对建设工程质量监督的依据是国家、地方和各专业建设管理部门颁发的法律、法规及各类规范和强制性标准。 监督职能包括：

①监督工程建设的各方主体的质量是否符合国家法律法规及各项制度的规定；查处违法违规行为和质量事故。

②监督检查工程实体的施工质量

1Z204062

开工前的政府质量监督

召开项目参与方的首次监督会议，公布监督方案，提出监督要求，并进行第一次监督检查，内容包括： ①检查项目各施工方的质保体系

②审查施工组织设计、监理规划等文件审批手续

③检查项目各参与方的营业执照、资质证书和有关人员资格证书 ④保存检查结果记录

施工期间质量监督：

分部工程验收时，建设单位、设计单位、施工单位、监理单位各方签字的质量验收证明在验收后3天内报监督机构备案。

对查实的问题签发“质量问题整改通知单”或“局部暂停施工指令单”，对问题严重单位签发“临时收缴资质证书通知书”。

建设工程质量监督档案按单位工程建立

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1Z204070企业质量管理体系标准

建筑业企业质量管理体系是按照我国《质量管理体系标准》（GB/T19000）进行建立和认证，该标准按照等同原则，采用国际标准化组织颁布的ISO9000-2000质量管理体系族标准。

1Z204071

质量管理体系八项原则： ①以顾客为关注焦点 ②领导作用 ③全员参与 ④过程方法

2000版ISO9000族标准建立在过程控制基础上。 ⑤管理的系统方法 ⑥持续改进

⑦基于事实的决策方法 ⑧与供方互利的关系

1Z204072

质量管理体系文件的构成： ①质量方针和质量目标 ②质量手册

③各种生产、工作和管理的程序性文件 ④质量记录

质量手册对企业质量管理体系作系统、完整和概要质量手册是规定企业组织建立质量管理体系的文件，

的描述。

应具备①指令性②系统性③协调性④先进性⑤可行性⑥检质量手册作为企业质量管理系统纲领性文件，

查性

质量体系程序文件是质量手册的支持性文件，包含六个方面的通用性管理程序： ①文件控制程序 ②质量记录管理程序 ③内部审核程序 ④不合格品控制程序 ⑤纠正措施控制程序 ⑥预防措施控制程序

质量记录应完整反映质量活动实施、验证和评审的情况，记载关键活动的过程参数，具有可追溯性。质量记录应以规定的形式和程序进行，并有实施、验证、审核等签署意见。

1Z204073

内部质量审核程序目的：

①评价质量管理程序的执行情况及适用性

②揭露过程中存在的问题，为质量改进提供依据 ③建立质量管理体系运行信息

④向外部审核单位提供体系有效的证据

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1Z204074

质量管理体系认证（由第三方认证机构对企业产品及质量管理体系作出评价）程序： ①申请和受理②审核（包括文件审查、现场审核） ③审批与注册发证

企业获准认证的有效期为3年。 获准认证后的维持与监督管理：

①企业通报：认证合格的企业质量管理体系在运行中出现较大变化时，需向认证机构通报。 ②监督检查：定期检查是每年一次。 ③认证注销：注销是企业的自愿行为。

④认证暂停：认证机构对获证企业质量管理体系发生不符合认证要求情况时采取的警告措施。

⑤认证撤销：当严重不符合规定，或在认证暂停的规定期限未予整改，认证机构做出撤销认证的决定。撤销认证企业一年后可重新提出认证申请。 ⑥复评

⑦重新换证：在认证证书有效期内，出现以下情况可重新换证：①体系认证标准变更②体系认证范围变更③体系认证证书持有者变更

1Z204080工程质量统计方法 工程质量统计方法： ①分层法

②因果分析图法 ③排列图法 ④直方图法

1Z204081

由于工程质量形成的影响因素多，对工程质量状况的调查和问题分析必须分门别类进分层法基本思想：

行，以便更有效地找出问题及其原因。

分层法的层次可按施工时间、地区部位、产品材料 检测方法、作业组织、工程类型、合同结构划分。

1Z204082

因果分析图法（质量特性要因分析法）：对每一个质量特性或问题，逐层深入排查可能原因，确定最主要原因，有的放矢的处理和管理。 因果分析图法注意事项：

① 一个质量特性或一个质量问题使用一张图分析 ② 采用QC小组活动方式

③ 必要时可以邀请小组以外的有关人员参与 ④ 充分发表意见，排出所有可能原因

⑤ 充分分析基础上，选出1至5项最主要原因

1Z204083

排列图法具有直观、主次分明的特点。 ABC分类管理法 A类问题

累计频率

重点管理

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（主要问题） 0%～80% B类问题 累计频率（次要问题） 80%～90% C类问题 累计频率（一般问题） 90%～100%

次重点管理 适当加强管理

1Z204084

直方图法的观察分析：

一、通过分布形状观察分析

直方图形状与正态分布图的形状进行比较分析，一看形状是否相似，二看分布区间的宽窄，分别由质量特性统计数据平均值和标准偏差所决定。

正常直方图呈正态分布，特征是中间高、两边低、成对称，反映生产过程质量处于正常、稳定状态。 二、通过分布位置观察分析：（看图IZ204084-3）

① 将直方图分布位置与质量控制标准上下限范围进行比较 P190

1Z204084-3(b)分部偏下限，易出现不合格,必须提高总体能力

1Z204084-3(c)分部宽度边界达到质量标准上下界限，质量能力处于临界状态，易出现不合格 1Z204084-3(d)分部居中与质量标准上下界限有较大距离，质量能力偏大，不经济

1Z204090建设工程项目总体规划和设计质量控制 1Z204092

建设工程项目总体规划过程：建设方案的策划和决策过程、总体规划的制定过程。

设计质量控制内容：功能性质量控制、可靠性质量控制、观感性质量控制、经济性质量控制

建设单位向设计单位提供正确有效的建设工程项目设计任务书或设计纲要，大中型建设工程项目可用经批准的项目可行性研究报告代替设计任务书。

设计文件中选用的建筑材料、构配件和设备，应当注明①规格②型号③性能（产地、厂家）

设计图纸必须按规定具有国家批准的出图印章及建筑师、结构工程师的执业印章，并按规定经过有效的审图程序进行审查。

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1Z205000建设工程职业健康安全与环境管理

1Z205010建设工程职业健康安全与环境管理的目的、任务和特点 1Z205011

职业健康安全指影响作业场所内的员工、临时员工、合同工作人员、合同方人员、访问者和其他人员健康安全的条件和因素。 职业健康安全管理的目的：

①防止和减少安全事故

②保护产品生产者健康与安全

③保障人民群众生命和财产免受损失

环境管理的目的是保护生态环境，使社会的经济发展与人类的生存环境相协调。控制现场粉尘、废水、废气、固体废弃物、噪声、振动、节约能源和资源。

1Z205012

建设单位应自开工报告批准之日起15日内将施工安全措施报送有关部门。

施工单位应具备安全生产资质，工程实行总承包的，由承包单位对工现场的安全生产负总责并完成主体结构施工。

总承包和分包单位对分包工程的安全生产承担连带责任。 ．．．．分包单位应接受总包单位的安全管理，分包单位不服从管理导致事故的，由分包单位承担主要责任。

竣工后建设单位应向审批建设工程环境影响报告书、环境影响报告或环境影响登记表的主管部门申请对环保设施进行竣工验收。

环保行政主管部门应在收到申请环保设施竣工验收之日起30日内完成验收。

1Z205013

建设工程职业健康安全与环境管理特点：

①建筑产品固定性和生产流动性及外部影响因素多决定管理复杂性 ②生产单件性决定管理多变性

③生产过程连续性和分工性决定管理协调性 ④产品委托性决定管理的不符合性 ⑤生产的阶段性决定管理持续性

1Z205020建设工程安全生产管理 1Z205021

成熟的8个安全生产管理制度： ①安全生产责任制度 ②安全教育制度 ③安全检查制度

④安全措施计划制度 ⑤安全监察制度 ⑥伤亡事故

⑦职业病统计报告处理制度

⑧“三同时”制度、安全预评价制度。

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安全生产责任制是最基本的安全管理制度，是所有安全生产管理制度的核心。

特种作业人员的范围（P199）

安全教育有三种形式：

①新员工上岗前的三级安全教育（指进厂、进车间、进班组三级，对建设工程来说，指企业、项目、班组三级）

②改变工艺和变换岗位安全教育（员工调到另一岗位或改变为另一工种或离岗１年以上重新上岗）

③经常性安全教育（每天班前班后会、安全活动日、安全生产会议、事故现场会、安全招贴画、标语）

企业进行生产活动必须编制安全措施计划，它是改善劳动条件和安全卫生设施，防止工伤事故和职业病的重要措施之一。 编制安全技术措施计划步骤：（排序） ①工作活动分类 ②危险源识别 ③风险确定 ④风险评价

⑤制定安全技术措施计划

⑥评价安全措施计划的充分性

伤亡事故和职业病统计报告处理制度：依照规定进行 ①事故的报告 ①事故的统计

③事故的调查和处理

“三同时制度”指安全生产设施必须符合国家规定的标准、必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。

1Z205022

能量和危险物质的存在是危害产生的最根本原因。

第一类危险源：可能发生意外释放的能量（能源或能量载体）或危险物质 第一类危险源举例： P203第二段（仔细看）

第二类危险源：造成约束、限制能量和危险物质措施失控的各种不安全因素； 主要体现：

①设备故障或缺陷（物的不安全状态） ②人为失误（人的不安全行为） ③管理缺陷

第二类危险源举例： P203（二）第二类危险源下面第三、第四段文字（仔细看）

★ 危险源与事故的关系

事故是两类危险源共同作用的结果

第一类危险源是事故发生的前提，第二类危险源的出现是第一类危险源导致事故的必要条件。

事故发生过程中，两类危险源相互依存，相辅相成。

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第一类危险源是事故的主体，决定事故的严重程度， 第二类危险源出现的难易决定事故发生可能性大小。

危险源辨识方法：

①专家调查法 向有经验的专家咨询、调查，辨识、分析和评价危险源。 优点：简便易行。

缺点：受专家的知识、经验和占有资料的限制，可能出现遗漏。

头脑风暴法：多人讨论、集思广益，弥补个人判断不足，采取专家会议的方式相互启发、交换意见。常用于目标比较单纯的议题。

德尔非法：采用背对背的方式对专家进行调查，特点是避免集中讨论的从众性倾向，更代表专家的真实意见。 ②安全检查表法

优点：简单易懂、容易掌握，可以事先组织专家编制检查项目，使安全检查做到系统化、完整化。

缺点：只能定性评价。

风险计算公式：R=p×f

( R—风险大小 p—发生可能性 f—后果严重程度)

风险等级评估表：P206 (可忽略风险、可容许风险、中度风险、重大风险和不容许风险，与可能性、后果的对应关系)

伤害的性质分为轻微伤害、伤害、严重伤害（看P206最后，特别区分伤害和严重伤害，如脑震荡、严重扭伤、轻微骨折、耳聋属于伤害；严重骨折属于严重伤害）

LEC法：Ｒ＝Ｌ×Ｅ×Ｃ 事故发生可能性（L）

人员暴露于危险环境中的频繁程度（E） 事故后果（Ｃ）

以上三者的乘积来衡量风险大小 危险性大小等级划分标准：Ｐ207表４（记住危险性分数值对应的危险程度和相当于风险种类）

风险控制策划顺序和原则：

1．尽可能完全消除有不可接受风险的危险源，如安全品取代危险品；

2．若无法消除有重大风险的危险源，应采取降低风险的措施，如使用低压电器； 3．使工作适应于人，如降低人的精神压力和体能消耗； 4．尽可能利用技术进步来改善安全控制措施； 5．考虑保护每个工作人员的措施； 6．将技术管理与程序控制结合起来；

7．考虑引入机械安全防护装置的维护计划的要求； 8．在各种措施不能保证绝对安全的情况下，作为最终手段，考虑使用个人防护用品； ．．．．．．．．．．．9． 可行、有效的应急方案； 10． 预防性测定指标是否符合监视控制措施计划的要求。

不同风险与风险控制措施的对应：P208（表－7）

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1Z205023

安全控制是生产过程中涉及的计划、组织、监控、调节和改进等用于满足生产安全所进行的管理活动。

安全控制的目标：

①减少或消除人的不安全行为

②减少或消除设备、材料的不安全状态 ③改善生产环境和保护自然环境

施工安全控制的特点： ①控制面广

②控制的动态性（由项目的单件性和施工的分散性决定） ③控制系统交叉性 ④控制的严谨性

工程施工安全技术措施计划是进行工程项目安全控制的指导性文件。

施工安全技术措施的一般要求： 1．必须在工程开工前制定；是施工组织设计的重要组成部分，应在工程开工前与施工组织设．计一起编制。

2．要有全面性；对爆破、拆除、起重吊装、水下、基坑支护和降水、土方开挖、脚手架、模板等危险性较大的作业必须编制专项安全施工技术方案。 3．要有针对性

4．力求全面、具体、可靠 5．应包括应急预案 6．要有可行性和可操作性 ．．．．．．．．主要的工程施工安全技术措施： 1．一般工程安全技术措施

2．特殊工程施工安全技术措施 3．季节性施工安全技术措施： ①夏季要做好防暑降温工作

②雨季做好防触电、防雷击、防水淹泡、防塌防、防台风和防洪工作 ③冬季要做好防冻、防风、防火、防滑、防煤气中毒工作 4．应急措施

1Z205024

施工项目的安全检查应由项目经理组织，定期进行。 安全检查类型： ①全面安全检查 ②经常性安全检查 ③专业安全检查 ④季节性安全检查 ⑤节假日安全检查 ⑥要害部门重点安全检查

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安全检查主要内容：

1．查思想；检查领导和员工对安全生产方针的认识程度 2．查管理；检查安全生产管理和规章制度是否真正得到落实 3．查隐患；检查生产作业现场是否符合安全生产要求

4．查整改；检查过去的安全问题和生产事故及安全隐患是否采取技术措施和管理措施，整改效果如何

5．查事故处理；检查对伤亡事故是否及时报告，对责任人是否作出严肃处理

1Z205030建设工程职业健康安全事故的分类和处理 1Z205031

我国《企业伤亡事故分类标准》规定，职业伤害事故分为20类，其中与建筑业有关的有12类

机械伤害：不包括起重设备引起的伤害；

起重伤害：不包括上下驾驶室时发生的坠落伤害（属于高处坠落），起重设备引起的触电（属于触电），检修时制动失灵造成的伤害（机械伤害）； 触电：包括雷击伤害；

灼烫：不包括电烧伤（属于触电），火灾事故引起的烧伤（属于火灾） 按照事故后果严重程度分类： 1．轻伤事故 2．重伤事故

3．死亡事故；一次死亡1~2人

4．重大伤亡事故；一次死亡3人以上（含3人） 5．特大伤亡事故；一次死亡10人以上（含10人） 6．特别重大伤亡事故；P215（仔细阅读）

1Z205032

安全事故处理四不放过原则： ①事故原因未查清不放过 ②责任人员未处理不放过 ③整改措施未落实不放过 ④有关人员未受到教育不放过

安全事故处理程序： ①事故报告 ②事故调查 ③事故处理

事故调查组的责任：

①查明事故发生原因、过程和人员伤亡、经济损失情况 ②确定事故责任者

③提出事故处理意见和防范措施的建议 ④写出事故调查报告。

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事故调查组提出事故处理意见和防范措施建议，由发生事故的企业及其主管部门负责处理。

伤亡事故处理工作应在90日内结案，特殊情况不得超过180日。 企业职工伤亡事故统计实行以地区考核为主的制度。

安全生产行政主管部门对各部门的企业职工伤亡事故情况实行分级考核。

1Z205040建设工程环境保护的要求和措施 1Z205042

大气污染物的分类

1．气体状态污染物，含分子状态污染物和蒸汽状态污染物

2．粒子状态污染物，含降尘（粒径大于10μm）和飘尘（粒径小于10μm）

施工现场空气污染物防治措施：P218 (阅读几遍)

水污染物来源：①工业污染源；②生活污染源 ③农业污染源 废水处理技术：

①物理法（筛滤、沉淀、气浮） ②化学法

③物理化学方法（吸附、反渗透、电渗析） ④生物法

施工过程水污染的防治措施：P219 (阅读几遍)

噪声按震动性质分为： ①气体动力噪声 ②机械噪声 ③电磁噪声

按噪声来源分为： ①交通噪声 ②工业噪声

③建筑施工噪声 ④社会生活噪声

施工现场噪声控制措施 ①声源控制 ②传播途径控制 ③接收者防护

④严格控制人为噪声

声源上降低噪声是防止噪声污染的最根本措施

在人口稠密区进行强噪声作业必须严格控制作业时间，晚10点到次日早6点之间停止强噪声作业。

建筑施工场界噪声限值表：P221 (夜间限值均为55分贝，夜间打桩不允许施工；昼间噪声限制按照打桩、土石方、结构、装修分别为85、75、70、65分贝) 焚烧用于不适合再利用且不宜直接填埋处置的废物。

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文明施工指保持施工现场良好的作业环境、卫生环境和工作秩序。施工单位负责施工现场标牌保护工作。

1Z205050职业健康安全管理体系与环境管理体系 1Z205051

职业健康安全管理体系一、二级要素表

一级要素

二级要素

(一)职业健康安全方针（4.2） 1.职业健康安全方针 ★

2.对危险辨识、风险评价和风险控制的策划★

(二)规划(策划)（4.3）

3.法规和其他要求★ 4.目标★

5.职业健康安全管理方案★

6.结构和职责★

7.培训、意识和能力 8.协商和沟通

(三)实施和运行（4.4）

9.文件

10.文件和资料控制 11.运行控制★ 12.应急准备和响应 13.绩效测量和监视★ 14.事故、事件、不符合、(四)检查和纠正措施（4.5）

纠正和预防措施 15.记录和记录管理 16.审核★

(五)管理评审（4.6）

17.管理评审★

注：记住一二级要素对应关系；★表示10个核心要素

1Z205052

制定环境方针是最高管理者的责任。

最高管理者应指定管理者代表并明确其任务、职责、权限。 最高管理者应为环境管理体系的实施提供各种必要的资源。

环境管理内部审核程序和方案的目的是判定其是否满足符合性和有效性 管理评审是组织最高管理者的责任。

环境管理体系一、二级要素表

一级要素

(一)环境方针（4.2）

二级要素

1.环境方针 ★ 2.环境因素 ★

(二)规划(策划)（4.3）

3.法律法规和其他要求★ 4.目标、指标和方案★

(三)实施和运行（4.4） 5.资源、作用、职责与权限★

6.能力、意识与培训 大家学习网http://www.topsage.com

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7.信息交流 8.文件 9.文件控制 10.运行控制★ 11.应急准备和响应 12.监测和测量★ 13.合规性评价★

(四)检查（4.5）

14.不符合，纠正与预防控制 15.记录控制 16.内部审核 ★

(五)管理评审（4.6）

17.管理评审★

注：记住一二级要素对应关系；★表示10个核心要素

1Z205053

建立职业健康安全与环境管理体系的步骤： 1．领导决策 2．成立工作组 3．人员培训 4．初始状态评审

5．制定方针、目标、指标和管理方案 6．管理体系策划与设计 7．体系文件编写；包括：

①管理手册 ②程序文件 ③作业文件 8．文件的审查、审批和发布

职业健康安全与环境管理体系是系统化、结构化、程序化的管理体系，是遵循PDCA管理模式并以文件支持的管理制度和管理办法。 体系文件遵循原则：

①标准要求的要写到文件 ②文件写到的要做到 ③做到的要有有效记录 文件特点： ①法规性 ②系统性 ③证实性 ④可操作性 ⑤不断完善性 ⑥体现方式多样性 ⑦符合性

作业文件是指管理手册、程序文件之外的文件，包括： ①作业指导书（操作规程） ②管理规定

③监测活动准则及程序文件引用的表格。

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信息交流是确保各要素构成一个完整的、动态的、 持续改进的体系和基础。

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1Z206000建设工程合同与合同管理 1Z206010建设工程的招标与投标 1Z206011

建设工程施工招标条件： ①招标人已经依法成立

②初步设计及概算应履行审批手续的已批准

③招标范围、招标方式和招标组织形式应履行核准手续的已核准 ④有相应资金或资金来源已经落实 ⑤由招标所需的设计图纸及技术资料

宜采用招标方式的项目：

①大型基础设施、公用事业等关系社会公共利益、公众安全的项目 ②全部或者部分使用国有资金投资或国家融资的项目 ③使用国际组织或者外国政府资金的项目。

世界银行贷款项目中工程和货物采购，可采用国际竞争性招标（属于公开招标）、有限国际招标（相当于邀请招标）、国内竞争性招标（属于公开招标）、询价采购。直接签订合同、自营工程六种。 公开招标：也称无限竞争性招标，招标人在公共媒体发布招标公告，提出招标项目和要求，．．．．．．．．符合条件的一切法人或者组织都可以参加投标竞争，都有同等竞争机会。 公开招标优点：有较大选择范围，可以在众多的投标人中选择报价合理、工期较短、技术可．．．．．．

靠、资信良好的中标人。 公开招标缺点：资格审查和评标的工作量比较大，耗时长、费用高，且有可能因资格预审把．．．．．．

关不严导致鱼目混珠的现象发生。 邀请招标：也称有限竞争性招标，招标人事先经过考察和筛选，将投标邀请书发给某些特定．．．．

法人或者组织，邀请其参加投标。

下列情形之一，经批准可以邀请招标：

①项目技术复杂或有特殊要求，只有少量几家潜在投标人可供选择 ②受自然地域环境限制

③涉及国家安全、国家秘密或者抢险救灾，适宜招标但不宜公开招标 ④拟公开招标的费用远大于项目价值 ⑤法律、法规规定不宜公开招标。

招标人采用邀请招标，应当向3个（含3个）以上具备承担招标项目的能力、资信良好的特定法人或者其他组织发出投标邀请书。

招标文件或者资格预审文件自出售之日起到停止出售之日止，最短不得少于5个工作日。 招标人在发布招标公告、发出投标邀请书后或者售出招标文件或资格预审文件后不得擅自终止招标。

招标信息修正原则：

1．时限：招标人对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改，应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少15日前发出。

2．形式：所有澄清文件必须以书面形式进行

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3．全面：所有澄清文件必须直接通知所有招标文件收受人 资格预审作用：

①了解潜在投标人的资信情况 ②淘汰不合格潜在投标人

③了解潜在投标人对项目投标的兴趣 资格预审的程序： ①编制资格预审文件 ②发布资格预审广告 ③出售资格预审文件 ④资格预审文件答疑 ⑤报送资格预审文件 ⑥资格预审文件评审

标前会议也称为投标预备会或投标文件交底会

无论是会议纪要还是对个别投标人的问题解答都应以书面形式发给每一个获得投标文件的投标人，以保证招标的公平公正，对问题的答复不需要说明问题来源。 评标步骤： ①评标准备 ②初步评审 ③详细评审 ④编写评标报告

初步评审主要是进行符合性审查，即审查投标书是否实质上响应了招标文件的要求。审查内容包括：

①投标资格审查

②投标文件完整性审查 ③投标担保有效性

④与招标文件是否有显著差异和保留 报价计算有误处理方法： ①大小写不一致以大写为准

②单价与数量的乘积之和与所报的总价不一致以单价为准 ③标书正本和副本不一致以正本为准

详细评审是评标的核心，是对标书进行实质性审查，包括技术评审和商务评审。 评标委员会推荐的中标候选人应当限定在1～3人，并标明排列顺序。

1Z206012

施工投标程序： 1．研究招标文件 2．进行各项调查研究 3．复核工程量

4．选择施工方案；施工方案是报价的基础和前提，由投标人的技术负责人主持制定，应考．．．．．虑：

①施工方法

②主要施工机具的配置

③各工种劳动力的安排及施工现场施工人员的平衡 ④施工进度及分批竣工的安排

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⑤安全措施

5．投标计算；投标计算的必要条件，预先确定施工方案和施工进度 6．确定投标策略 7．正式投标

1Z206013

要约邀请：招标人通过媒体发布招标公告，或向符合条件的投标人发出招标文件 要约：投标人根据招标文件内容在约定的期限内向招标人提交投标文件 承诺：招标人通过评标确定中标人，发出中标通知书 谈判中双方达成一致的内容，包括在谈判讨论中经双方确认的工程内容和范围方面的修改或调整，应以文字方式确定下来，并以“合同补遗”或“会议纪要”方式作为合同附件。 ．．．．建设工程施工合同的付款分4个阶段： ①预付款 ②工程进度款 ③最终付款 ④退还保留金

承包人应力争以维修保函来代替业主扣留的保留金，维修期满后，承包人应及时撤回保函。 维修保函对承包人有利：

①可提前取回被扣留的现金 ②保函有时效，期满自动作废

③对业主并无风险，真正发生维修费用，业主可凭保函向银行索回款项

建设工程施工承包合同文件构成： ①合同协议书 ②工程量和价格

③合同条件，包括合同一般条件和合同特殊条件 ④投标文件

⑤合同技术条件（含图纸） ⑥中标通知书

⑦双方代表共同签署的合同补遗（或合同谈判会议纪要） ⑧招标文件

合同谈判阶段双方谈判的结果一般以《合同补遗》或《合同谈判纪要》形式形成书面文件。 对于违反法律的条款，即使由合同双方达成协议并签了字也不受法律保障。

1Z206020建设工程合同的内容 1Z206021

勘察合同、设计合同、施工承包合同属于建设工程合同； 工程监理合同、咨询合同属于委托合同。

施工总承包合同的发包人是建设工程的建设单位或取得建设项目的总承包资格的项目总承包单位。

施工分包合同分专业工程分包合同和劳务作业分包合同。分包合同的发包人一般是施工总承包单位。分包合同的承包人一般是专业化的专业工程单位或劳务作业单位。

《建设工程施工合同示范文本》适用于各类公用建筑、民用住宅、工业厂房、交通设施及线

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路、管道的施工和设备安装。 施工合同示范文本组成部分： ①协议书 ②通用条款 ③专用条款

合同条款规定的优先顺序： ①协议书（包括补充协议） ②中标通知书 ③投标书及其附件 ④专用条款 ⑤通用条款

⑥有关标准、规范和技术文件 ⑦图纸

⑧工程量清单

⑨工程报价单或预算书

工程师定义为工程监理单位委派的总监理工程师或发包人指定的履行合同的代表。 发包人的责任与义务：Ｐ250（仔细阅读，重点第1，４、６、９条） 承包人的责任与义务：Ｐ250（仔细阅读，重点第1，4，7，9条）

工期是指发包人和承包人在协议书中约定，按照总日历天数（包括法定节假日）计算的承包天数。

工程竣工验收通过，实际竣工日期为承包人送交竣工验收报告的日期。工程按发包人要求修改通过验收的，实际竣工日期为承包人修改后提请发包人验收的日期。

工程师认为确有必要暂停施工时，应当以书面形式要求承包人暂停施工，并在提出要求后４８小时内提出书面处理意见。 因发包人原因造成停工的，由发包人承担所发生的追加合同价款，赔偿承包人由此造成的损失，相应顺延工期；因承包人原因造成停工的，由承包人承担发生的费用，工期不予顺延。 因工程师不及时作出答复，导致承包人无法复工，由发包人承担违约责任。

发包人收到竣工验收报告后２８天内组织验收，并在验收后１４天内给予认可或提出修改意见。

工程具备隐蔽条件或达到专用条款约定的中间验收部位，承包人进行自检，并在隐蔽或中间验收前４８小时以书面形式通知工程师验收。

设备安装工程具备单机无负荷试车条件，由承包人组织试车，并在试车前４８小时以书面形．．．式通知工程师。

设备安装工程具备联动无负荷试车条件，由发包人组织试车，并在试车前４８小时以书面形．．．式通知承包人。

投料试车应在工程竣工验收后由发包人负责。

发包人在所供材料设备到货前24小时以书面形式通知承包人，由承包人派人与发包人共同清点。

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发包人供应的材料设备使用前，由承包人负责检验或试验，不合格的不得使用，检验试验费．．用由发包人承担。

承包人供应材料设备使用前，承包人应按照工程师的要求进行检验或试验，不合格的不得使用，检验试验费用由承包人承担。 ．．

承包人在工厂变更确定后14天内提出变更工程价款的报告，经工程师确认后调整合同价款。 工程竣工验收报告经发包人认可后28天内，承包人向发包人递交竣工结算报告及完整的结算资料。

发包人收到承包人递交的竣工结算报告及结算资料后28天内进行核实，给予确认或提出修改意见。

保修期满，承包人履行保修义务，发包人应在质量保修期满后14天内结算。

专业承包序列企业的资质设2～3个等级，60个资质类别。

施工总承包项目经理应按分包合同的约定，及时向分包人提供所需的指令、批准、图纸并履行其他约定的义务，否则分包人应在约定时间后48小时内将具体要求，需要的理由和延误后果通知承包人，项目经理在收到通知后48小时内不予答复，应承担因延误造成的损失。 承包人工作：

1．向分包人提供与分包工程相关的各种证件、批件和各种相关资料，向分包人提供具备施工条件的施工场地；

2．组织分包人参加发包人组织的图纸会审，向分包人进行图纸交底。 3．提供合同专用条款中约定的设备和设施，并承担因此发生的费用。 4．随时为分包人提供确保分包工程的施工所要求的施工场地和通道，满足施工运输的需要，保证畅通。

5．负责整个施工场地的管理工作，协调分包人与同一施工场地的其他分包人之间的交叉配合，确保分包人按照批准的施工组织设计进行施工。

分包人须服从承包人转发的发包人或工程师与分包工程有关的指令。未经承包人允许，分包人不得以任何理由与发包人或工程师直接工作联系，分包人不得直接致函发包人或工程师，也不得直接接受发包人或工程师的指令。 分包人工作（仔细阅读P255，4.）

分包合同价款与总包合同相应部分价款并无任何连带关系。

承包人应在收到分包工程竣工结算报告及结算资料后28天内支付工程竣工结算价款。

禁止转包或再分包原则：

1．分包人不得将其承包的分包工程转包给他人，也不得将其承包的分包工程的全部或部分再分包给他人，否则视为违约，并承担违约责任。

2．分包人经承包人同意可以将劳务作业再分包给具有相应劳务分包资质的劳务分包企业。 3．分包人应对再分包的劳务作业的质量等相关事宜进行督促和检查，并承担相关连带责任。

劳务分包序列企业的资质设1～2个等级，13个资质类别。 ★保险： ．．1．劳务分包人施工开始前，承包人应获得发包人为施工场地内的自有人员及第三人人员生命财产办理的保险，且不须劳务分包人支付保险费用。

2．运至施工场地用于劳务施工的材料和待安装设备，由承包人办理或获得保险，且不须劳

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务分包人支付保险费用。 3．承包人必须为租赁或提供给劳务分包人使用的施工机械设备办理保险。并支付保险费用。 4．劳务分包人必须为从事危险作业的职工办理意外伤害保险，并为施工场地内自有人员生命财产和施工机械设备办理保险，并支付保险费用。（注意：前三条不许劳务分包人办理保险和支付保险费用）

劳务报酬方式：

①固定劳务报酬（含管理费）

②约定不同工种劳务的计时单价，按确认的工时计算 ③约定不同工作成果的计件单价，按确认的工程量计算。 工时和工程量的确认原则：

1．固定劳务报酬方式的，施工过程中不计算工时和工程量

2．采用按确认的工时计算劳务报酬的，由劳务分包人每日将提供劳务人数报承包人，由承包人确认。

3．采用按确认的工程量计算劳务报酬的，由劳务分包人按月（或旬、日）将完成的工程量报承包人，由承包人确认。对劳务分包人未经承包人认可，超出设计图纸范围和因劳务分包人原因造成返工的工程量，承包人不予计量。 劳务报酬的最终支付：

1．全部工作完成，经承包人认可后14天内，劳务分包人向承包人递交完整的结算资料，双方按照本合同约定的计价方式，进行劳务报酬的最终支付。

2．承包人收到劳务分包人递交的结算资料后14天内进行核实，给予确认或提出修改意见。承包人确认结算资料后14天内向劳务分包人支付劳务报酬尾款。

1Z206022

交货日期的确定原则：

1．供方负责送货的，以需方收货戳记日期为准。

2．需方提货的，以供方按合同规定通知的提货日期为准。

3．凡委托运输部门或单位运输、送货或代运的产品，一般以供方发运产品时承运单位签发的日期为准，不以向承运单位提出申请的日期为准。 结算方式：

1．现金支付；用于成交货物数量少且金额小的合同。 2．转账结算；用于同城市或同地区内的结算。

3．异地托收承付；用于合同双方不在同一城市的结算。 设备采购合同通常采用固定总价合同。 合同价款支付分3次：

1．设备制造前，采购方支付设备价格的10%作为预付款。

2．供货方按照交货顺序在规定的时间内将货物送交货地点，采购方支付该批设备价的80% 3．剩余10%作为设备保证金，待保证期满，采购方签发最终验收证书后支付。

1Z206023

项目总承包模式在以房屋建筑为主的民用建设工程项目中称为设计和施工总承包（D+B），在以大型装置或工艺过程为主要的核心技术的工业建设领域，称为设计、采购、施工总承包（EPC）。

项目总承包的任务从工程立项到交付使用的建设全过程，具体包括：勘察设计、设备采购、

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施工、试车。

1Z206024

监理人的一般权利：（P263，重点如下） 1．选择工程总承包人的建议权； 2．选择工程分包人的认可权；

5．工程施工组织设计和技术方案的审批权； 7．有权发布开工令、停工令、复工令； 8．工程使用材料和施工质量的检验权；

9．施工进度检查、监督权，以及工程实际竣工日期提前或超过合同规定期限的签认权； 10．工程款支付的审核和签认权，以及工程结算的复核确认权和否决权；

如果因监理人的过失而造成委托人的经济损失，应当向委托人赔偿。累计赔偿总额不应超过监理报酬总额（除去税金）。

1Z206030合同计价方式 1Z206031

建设工程施工承包合同计价方式：总价合同、单价合同、成本补偿合同。 单价合同的优点：

1．单价合同允许随工程量变化而调整总价，业主和承包商不存在工程量方面的风险，对合同双方比较公平。

2．招标前发包单位无需对工程范围做出完整详细规定，可以缩短招标准备时间。 3．投标人只需对所列工程内容报出自己的单价，可以缩短投标时间。

单价合同的缺点：业主要化大量时间、精力核实已完成工程量，协调工作量大。

1Z206032

固定总价合同中，承包商承担了全部工作量和价格风险。对业主而言，合同签订时就基本确定项目的总投资额，有利投资控制，业主风险较小。 承包商的风险：

1．价格风险；报价计算错误、漏报项目、物价和人工费上涨

2．工作量风险：工程量计算错误、工程范围不确定、工程变更、设计深度不够造成误差 固定总价合同使用情况：

1．工程量小、工期短，施工过程环境因素变化小，工程条件稳定合理； 2．工程设计详细，图纸完整，工程任务范围明确； 3．工程结构和技术简单、风险小；

4．投标期宽裕，承包商有充足时间考察现场、复核工程量，分析招标文件，拟定施工计划。

变动总价合同是以图纸及规定、规范为基础，按时价计算合同价格。 ．．变动总价合同中，通货膨胀等不可预见因素由业主承担，对承包商而言，风险相对较小，但不利于业主控制投资。 合同价款调整条件：

1．法律、法规或政策变化影响合同价款； 2．工程造价管理部门公布的价格调整；

3．一周内非承包人原因停水、停电、停气造成的停工累计超过8小时

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施工期限一年左右的项目一般实行固定总价合同，对建设周期1年半以上的项目，应考虑下列因素：

1．劳务工资以及材料费用的上涨； 2．运输费、燃料费、电力价格变化； 3．外汇汇率不稳定；

4．国家或省市立法的改变引起的工程费用上涨。

总价合同适用于在施工图设计完成，施工任务和范围比较明确，业主的目标、要求和条件都清楚的情况。 总价合同特点：（P267，仔细阅读）

1Z206033

成本加酬金合同中，承包商不承担任何价格变化或工程量变化的风险，这些风险主要是由业主承担，对业主的投资控制不利。承包商缺乏控制成本的积极性。 成本加酬金合同适用情况：

1．工程特别复杂，工程技术、结构方案不能预先确定； 2．时间特别紧迫，如抢险、救灾工程。 成本加酬金合同对业主的益处：

1．可以分段施工缩短工期，不必等待所有施工图完成才开始招标和施工；

2．减少承包商对立情绪，承包商对工程变更和不可预见条件的反应会比较积极快捷； 3．可以利用承包商的施工技术专家，改进设计中的不足； 4．业主可深入的介入和控制工程施工和管理；

5．可通过确定最大保证价格约束工程成本不超过某一限制，转移部分风险。

成本加酬金合同的形式：（粗略阅读P268有关内容） ①成本加固定费用合同

②成本加固定比例费用合同 ③成本加奖金合同 ④最大成本加费用合同

当实行施工总承包管理模式或CM模式，业主与施工总承包管理单位或CM单位的合同一般采用成本加酬金合同。

1Z206040建设工程担保 1Z206041

五种担保方式：保证、抵押、质押、留置和定金

建设工程中经常采用的担保类型：投标担保、履约担保、支付担保、预付款担保、工程保修担保

施工投标保证金的数额一般不超过投标总价的2%，最高不得超过80万元人民币。 投标保证金有效期应当超出投标有效期30天。

勘察设计招投标，投标保证金数额一般不超过勘察设计费投标报价的2%，最多不超过10万元人民币。

国际上常见的投标担保的保证金数额2～5%。

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1Z206042

履约担保可以采用银行保函或履约担保书。在保修期内，工程保修担保可以采用预留保留金的方式。

银行保函是由商业银行开具的担保证明，通常为合同金额的10%左右。

保留金一般为每次工程进度款的10%，但总额一般应限制在合同总价款的5%（最高不超过10%）。一般在工程移交时，业主（工程师）将保留金的一半支付给承包人；质量保修期（缺陷责任期）满将另一半支付给承包人。

FIDIC合同中，如果要求承包人为其正确履行合同取得担保，承包人应在收到中标函后28天内，将投标书附件中注明的金额取得担保，并将此保函提交给业主。

在发出缺陷责任书之后，即不应该对该担保提出索赔，并应在上述缺陷责任书发出后14天内将该保函退还给承包人。 1Z206043

建设工程合同签订后，发包人支付给承包人的预付款一般为合同金额的10%。 预付款担保主要采用银行保函，担保金额一般与预付款等值。

1Z206044

支付担保是中标人要求招标人提供的保证履行合同约定的工程款支付义务的担保，额度为合同总额的20～25%。

付款担保是在有分包人的情况下，业主要求承包人提供的保证向分包人付款的担保。

1Z206050建设工程施工合同实施 1Z206051

合同分析往往由企业的合同管理部门或项目中的合同管理人员负责。 建设工程施工合同分析的内容： 1．合同的法律基础 2．承包人的主要任务 3．发包人的责任 4．合同价格：

①合同所采用的计价方法及合同价格所包括的范围 ②工程量计量程序，工程款结算方法和程序 ③合同价格的调整

④拖欠工程款的合同责任 5．施工工期 6．违约责任

7．验收，移交和保修。

竣工验收合格即办理移交，移交作为一个重要的合同事件，又是一个重要的法律概念。表示： ①业主认可并接收工程，承包人施工任务完结 ②工程所有权转让

③承包人工程照管责任结束，业主工程照管责任开始 ④保修责任开始

⑤合同规定工程款支付条款有效

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合同跟踪的依据：合同以及依据合同编制的各种计划文件；各种实际工程文件（原始记录、报表、验收报告）；管理人员对现场情况的直观了解（现场巡视、交谈、会议、质量检查）。 合同实施偏差分析： ①产生偏差的原因分析

②合同实施偏差的责任分析 ③合同实施趋势分析 合同实施偏差处理： ①组织措施 ②技术措施 ③经济措施

④合同措施（仔细阅读，理解具体措施与以上四类措施的对应关系）

工程变更的程序： ①提出工程变更 ②工程变更的批准（承包商提出的应给工程师审查并批准；设计方提出的应与业主协商或经业主审查并批准；业主提出的应与设计单位协商并通过工程师发出） ③工程变更指令的发出和执行

1Z206060建设工程索赔 1Z206061 索赔起因：

①合同对方违约，不履行或未能正确履行合同 ②合同错误，设计图纸、技术规范错误 ③合同变更 ④工程环境变化 ⑤不可抗力因素

索赔按有关当事人分类：

①承包人与发包人之间的索赔 ②承包人与分包人之间的索赔

③承包人或发包人与供货人之间的索赔 ④承包人或发包人与保险人之间的索赔

★索赔按目的和要求分类： ①工期索赔 ②费用索赔

索赔按事件性质分类： ①工程延期索赔 ②工程加速索赔 ③工程变更索赔 ④工程终止索赔

⑤不可预见的外部障碍或条件索赔 ⑥不可抗力事件引起的索赔

承包商向业主索赔、业主向承包商索赔（P280-282） 索赔是双向的，针对同一件事，业主和承包商都可以向对方提出索赔要求或对索赔进行反驳，

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这种反驳就是反索赔。

索赔成立3个必备前提条件：

①与合同对照，事件已造成承包人工程项目成本的额外支出或直接工期损失

②造成费用增加或工期损失的原因，按合同约定不属于承包人的行为责任或风险责任 ③承包人按合同规定的程序和时间提交索赔意向通知和索赔报告

索赔依据：

①合同文件（最主要依据） ②法律法规 ③工程建设惯例

索赔证据使用材料： ①书证 ②物证 ③证人证言 ④视听材料

⑤被告人供述和有关当事人陈述 ⑥鉴定结论 ⑦勘验、检验笔录

工程索赔证据类型：（P284-285十九条，重点前7条） ①各种合同文件

②各种往来函件、通知、答复 ③各种会谈纪要

④经过发包人或工程师批准的承包人施工进度计划、施工方案、施工组织设计和现场实施情况记录

⑤工程各项会议纪要 ⑥气象报告资料 ⑦施工现场记录 工程索赔证据要求： ①真实性 ②及时性 ③全面性

④关联性（独立性选项是错的） ⑤有效性

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承包人向发包人索赔的一般程序： 1．索赔意向通知（索赔工作程序第一步）：说明索赔事实情况和发展动态；索赔依据和理由；索赔事件不利影响；不涉及索赔金额和索赔工期的多少 2．索赔资料准备 3．索赔文件提交；承包人需在发出索赔意向通知后28天内或经过工程师同意的其他合理时间内提交

4．索赔文件审核；工程师根据发包人的委托或授权，判定索赔事件是否成立，核查索赔计

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算是否正确合理 5．发包人审查 6．协商

对对方索赔报告的反击或反驳主要内容： 1． 索赔要求和报告的时限性 2． 索赔事件的真实性

3． 干扰事件的原因、责任分析 4． 索赔理由分析 5． 索赔证据分析 6． 索赔值审核

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索赔费用组成： 1． 人工费；指：

①完成合同之外的额外工作所花费的人工费用 ②由于非承包商责任的工效降低所增加的人工费用 ③超过法定工作时间加班劳动

④法定人工费增长以及非承包商责任工程延期导致的人员窝工费 ⑤工资上涨费 2． 材料费；包括：

①由于索赔事项实际用量超过计划用量而增加的材料费 ②客观原因材料价格大幅上涨

③非承包商责任工程延期导致的材料价格上涨和超期存储费用 3． 施工机械使用费；包括：

①完成额外工作增加的机械使用费

②非承包商责任工效降低所增加的机械使用费 ③业主或工程师原因导致机械停工的窝工费 4．分包费用 5．现场管理费 6．利息

7．企业管理费 8．利润

由于工程范围变更、文件有缺陷或技术性错误、

业主未能提供现场，承包商可列入利润。工程暂停的费用索赔中不能加进利润损失。

为证明材料单价上涨，承包商应提供订货单、采购单，或官方公布的材料价格调整指数。 窝工费的计算，

①如系租赁设备，一般按实际租金和调进调出费的分摊计算； ②如系自有设备，按台班折旧费计算，不能按台班费计算。 索赔费用的计算方法： ①实际费用法 ②总费用法

③修正的总费用法

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实际费用法是最常用的方法，以承包商为某项索赔工作所支付的实际开支为根据向业主要求．．．费用补偿。在直接费的额外费用部分基础上，加上应得间接费和利润，即为索赔金额。 总费用法是当发生多次索赔事件后，计算工程实际总费用，索赔金额为实际总费用减去投标报价。

例1Z206063(P290)（仔细阅读，利润不可以索赔，保险费和保函手续费可以索赔的前提是暂停1个月对工程的总工期有滞后）

按照工期延误原因划分：因业主和工程师原因引起；因承包商原因引起；不可控制因素引起（P291相关内容仔细阅读）

工程延误划分为关键线路延误和非关键线路延误。(仔细阅读P292第二段)

因以下原因造成工期延误，经工程师确认，工期相应顺延： 1．发包人未能按专用条款的约定提供图纸及开工条件；

2．发包人未能按约定日期支付工程预付款、进度款，致使施工不能正常进行； 3．工程师未按合同约定提供所需指令、批准等，致使施工不能正常进行； 4．设计变更和工程量增加；

5．一周内非承包商原因停水、停电、停气造成停工累计超过8小时； 6．不可抗力；

7．专用条款中约定或工程师同意工期顺延的其他情况 工期索赔中，一般只考虑关键线路上的延误或者非关键线路因延误而变为关键线路时才给予顺延工期。

工期索赔计算方法：①直接法 ②比例分析法 ③网络分析法 例题计算看P293～294

1Z206070国际建设工程承包合同 1Z206071

国际工程指一项由多个国家的公司参与工程建设，并按照国际通用的项目管理理念和方法进行管理的建设工程项目。

国际工程咨询包括对工程项目前期的投资机会研究、预可行性研究、可行性研究、项目评估、勘察、设计、招标文件编制、工程监理、项目管理、项目后评价。

国际工程承包包括对工程项目进行施工、设备采购及安装调试等。既包括建设工程项目总承包（施工总承包），又包括专业工程分包、劳务分包等。有时也作施工详图设计和部分永久工程设计。

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国际工程承包合同争议解决方式： 协商、调解、仲裁或诉讼

协商解决是最常见也是最有效的方式，也是首选的最基本方式。 调解优点：

1．提出调解，能较好表达双方对协商谈判结果的不满意和争取解决争端的决心； 2．增加解决争议的公正性，容易接受调解人的劝说和意见 3．程序简单，灵活性较大

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4．节约时间、精力和费用 5．双方不伤感情

当协商和调解不成时，仲裁是国际工程承包合同争议解决的常用方式。 仲裁特点：

①效率高、周期短、费用少 ②保密性好 ③专业化

争端裁决委员会（DAB）：合同双方经过协商，选定一个独立公正的争端裁决委员会，当发生合同争议，由该委员会对其争议做出决定。合同双方在收到决定后28天内，均未提出异议，则该决定即是最终的，对双方均具有约束力。 争端裁决委员会优点：

1．在项目开始时就介入项目，了解项目管理情况及存在问题

2．公正性、中立性保证不带主观倾向，委员有较高的业务素质和实践经验 3．周期短，及时解决争议 4．费用较低

5．委员由发包人和承包人选择，裁决意见容易被接受

6．裁决不具有强制性，不具有终局性，合同双方或一方对裁决不满，仍可提请仲裁或诉讼。

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招标是国际工程承包合同订立的最主要形式。

世界银行贷款项目的工程招标有：国际竞争性招标（ICB）、国内竞争性招标（NCB）、有限国际招标（LIB）。

合同应该授予具有最低评标价的投标人，而不一定是报价最低的投标人。 工程师根据批准的进度计划进行检查后认为进度太慢，不符合施工工期的要求，工程师有权下令赶工，由此因此的各种开支由承包商承担。

承包商应负责按工程进度及工艺要求进行各项有关现场及实验室的实验，所有试验成果均要报工程师审核批准，但承包商应对试验成果的正确性负责。

1Z206074

FIDIC指国际咨询工程师联合会。 《施工合同条件》（新红皮书）用于由发包人设计的或者由咨询工程师设计的房屋建筑工程和土木工程的施工项目。合同计价方式属于单价合同。 《永久设备和设计－建造合同条件》（新黄皮书）用于由承包商做绝大部分设计的工程项目，承包商要按照业主的要求进行设计、提供设备以及建造其他工程。合同计价方式采用总价合同。

《EPC交钥匙项目合同条件》（银皮书）适用于承包商要负责所有的设计、采购和建造工作，在交钥匙时要提供一个设备完整、可以投产运行的项目。合同计价方式采用总价合同。 《简明格式》适用于投资较低的不需要分包的建筑工程或设施，或尽管投资较高，但工作内容简单、重复，或建设周期短。合同计价方式可以采用单价合同、总价合同或其他方式。

英国土木工程师学会（ICE）制定的合同范本《工程设计与施工合同》（ECC）的特点： 1． 灵活性；

①适用于所有领域

②适用于各种工程建设管理模式

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③合同模式可根据需要灵活使用 ④工程分包比例可从0到100% 2．简洁性

3．体现伙伴关系理念

4．有利于项目的信息化管理

美国建筑师学会（AIA）制定的AIA合同条件主要适用于私营的房屋建筑工程。

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1Z207000建设工程项目信息管理

1Z207010建设工程项目信息管理的目的和任务 1Z207011

信息是用口头、书面或电子方式传输（传达、传递）的知识、新闻，或可靠的或不可靠的情报。表达形式包括：声音、文字、数字、图像等。 信息管理是通过对各个系统、各项工作和各种数据的管理，使项目的信息能方便和有效地获取、存储、存档、处理和交流，目的是通过项目信息传输的组织和控制为项目建设的增值服务。

1Z207012

业主方和项目参与方都有各自的信息管理任务，应编制各自的信息管理手册。利用信息技术进行信息管理的核心手段是基于互联网的信息处理平台。 1Z207020建设工程项目信息的分类、编码和处理 1Z207021

工程项目信息分类：

①按项目管理工作对象，即按项目分解结构 ②按项目实施工作过程 ③按项目管理工作任务 ④信息内容属性 1Z207022

编码是信息处理的一项重要的基础工作。为了有组织存储信息、方便信息检索和加工整理，必须对项目信息进行编码。

项目的投资项编码/

成本项编码 项目进度项编码 合同编码（参考合同结构及分类）

考虑因素 反

概算、预算、标底、合同

价、工程款支付 不同层次、不同深度、不同用途进度计划工作项需要

合同类型、项目结构、合

同签订时间 映

1Z207023

项目专用网站PSWS模式 项目信息门户PIP

ASP模式

业主方内部、业主方和项目参与各方、项目参与各方之间

核心功能：

①信息交流 ②协同（共同）

工作 ③文档管理

项目信息门户运行模式：PSWS模式和ASP模式 1Z207030工程管理信息化 1Z207031

项目管理信息系统 管理信息系统

PMIS 用

MIS

途

项目目标控制 企业人、财、物、产、供、销的管理

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投项目管理信息系统的功能

进度控制 资控制 成本控制

①各类投资数据计算和分析

②各类投资数据动态比较，形成各种比较报表 ③计划和实际资金投入比较分析 ④投资预测

①投标估算的数据计算分析 ②计划施工成本 ③计算实际成本

④计划与实际成本比较分析 ⑤施工成本预测

①计算网络计划时间参数，确定关键工作和路线 ②绘制网络图和横道图 ③编制资源需求量计划 ④进度计划执行情况比较分析 ⑤工程进度预测

应用项目管理信息系统的意义：

①实现数据的集中存储 ②利于数据的检索和查询 ③提高数据处理效率

④确保数据处理的准确性（确保数据的准确性是干扰选项） ⑤形成各种项目管理报表

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工程管理信息化（工程管理信息资源和工程管理信息技术的开发和应用）有利于提高建设工程项目的经济效益和社会效益，达到为项目建设增值的目的。 “信息存储数字化和存储相对集中”有利于①信息检索和查询②数据和文件版本统一③项目文档管理

“信息处理和变换的程序化”有利于提高①数据处理的准确性②数据处理的效率 “信息传输的数字化和电子化”可提高①数据传输抗干扰能力②数据传输的保真度和保密性 “信息获取便捷”、“信息透明度提高”、“信息流扁平化”有利于参与方之间的信息交流和协同工作。

项目信息门户实施条件：组织件（最重要）、教育件、软件、硬件；

项目信息门户主持者：业主方或代表业主利益的工程顾问公司（如受业主委托的项目管理单位

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