赛百思ERP

赛百斯公司集成电子商务和 ERP

塞百斯国际公司(cybexintl.com)是一家全球健身机器制造商，在20世纪90年代末，塞百斯公司的产品十分受欢迎，顾客对产品的需求剧增，公司在满足产品需求方面遇到困难。为了满足需求，公司必须处理来自大约1000家供应商的大量订单，成本非常高。由于公司对机器零部件的需求预测是利用塞百斯公司从合并企业那里继承的三个不同的遗留系统完成的，因此预测结果令人不满意。

在分析了现有软件提供商的供应链软件之后，塞百斯公司决定安装ERP系统(来自仁科)实现供应链的计划和生产应用程序。在软件安装的同时，公司分析了自身的业务流程并进行了必要的改进。公司也将零件供应商的数量从1000家减少到550家。

这里介绍一下系统是如何工作的:公司的Web网站接收客户订单并立即发送到合适的制造工厂(公司拥有两家专门工厂)。ERP使用计划模块计算每种模型需要哪些零件。然后，ERP的生产配置器为每个特定的订单建立所需的组件列表和物料清单。这项工作只需要几秒钟并可加速运输。

ERP系统对其他过程也提供帮助。例如，塞百斯公司可以给供应商发送电子邮件说明详细的采购订单，并清楚地指出设计上的修改。这些修改对任何人都是可见的，所以，如果某工程师离开公司，他的知识还存储在系统中并易于找到。

此外，经销商现在确信他们将在不到2星期内收到交货，而不是以前的4星期，并且他们现在可以追踪每项订单的状态。系统也帮助塞百斯公司更好地对550家供应商进行管理。例如，利用计划工具可以查看不同生产线上的价格变化，通过向供应商展示其竞争对手关于相同产品的更低报价，从而可以探

测利用谈判压低价格的机会。

新系统使塞百斯公司的供应商可以对长期和短期的生产进行计划。这就可以帮助供应商制定自己的计划，系统也帮助塞百斯公司保证所有的零部件和原材料当需要的时候是可以得到的。更及时地交付零部件和原材料也减少了塞百斯公司的库存水平。此外，对于不能满足要求交货期的供应商，经过季度审查之后将被取代。

其中给人印象最为深刻的效果包括将塞百斯公司的物料清单数由15200减少到200；供应商的数量从1000减少到550;纸张作业减少了三分之二;根据订单生产的时间从4星期减少到2星期。尽管前几年激烈的行业竞争使价格下降了，但塞百斯公司还一直保持赢利，主要原因就是它的电子供应链。当然，引进集成化的ERP系统是要花费资金的。除了软件，技术员工数从3名增加到12名。然而，公司认为投资非常合理，特别是因为它提供了塞百斯公司和客户与供应商

之间的非常协调的关系。

问题

1·讨论电子商务应用程序和ERP系统之间的关系(试确定出尽可能多的关系)。

2·计划模块的作用是什么?

3·总结塞百斯公司成功实施ERP系统所需的所有活动。

4·列出ERP系统给塞百斯公司带来的一些益处。