质量目标考核办法
为保证企业的质量目标顺利完成，企业将总的质量目标按各部门的职责进行了层层分解，并按期进行考核。特制定本办法。
1.企业的质量目标：
○1员工技能培训考核合格率95％；
○2符合认证产品要求；
○3出厂水泥合格率100％；富裕强度合格率100％；
○4出厂水泥均匀性试验合格率100％；
○5出厂水泥袋重合格率100％；
○6顾客满意度90％以上；
○7持续改进，不断完善质量管理体系。
2.质量目标分解
企业的目标为年度目标，每年都要经过努力实现，各职能部门根据其分配职责，逐月落实。
3.质量目标实施措施要求
3.1各职能部门要认真完成分解本部门的质量目标，质量体系运行过程中，严格按相关文件要求执行操作。
3.2必须保证设备的完好率，发挥设备能力，尽量减少开停车次数，按操作规程和作业指导书操作。必须按设备配备要求，配备动力设备，不准大，更不准小，以达到 降低能耗降低成
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本的目的。
3.3以调度室为主，化验室协助，严格按“半成品和成品标准”中的规定，对全过程质量进行正确调配，确保过程指标控制在规定范围内。各生产车间、工序必须严格执行各类调度调整通知单，正确用料、入库、出库，使本工序的各项质量指标控制在规定范围内，尽力提高工序质量指标合格率，以提高产品质量。
3.4水泥销售过程中，要做好售前、售中、售后服务，随时调查了解顾客对产品各道环节或质量指标的要求，最大程度的满足顾客愿望。提高职能部门的业务素质和质量，根据顾客需求，持续改进产品质量和服务质量，以提高顾客的满意度，拓展市场。
4.考核办法
4.1以公司实际生产经营情况，对各职能部门分别实施按月份考核，以确定质量目标完成情况。
4.2考核计算方法
4.2.1 培训率＝实际培训人数/应参加培训人数×100％
4.2.2 培训考核合格率＝考核合格人数/参加考核人数
×100％
4.2.3 过程产品合格率＝检验合格项目数/检验项目总数×100％
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4.2.4 对比检验合格率＝对比检验合格项目数/对比验目总数×100％
4.2.5 监视测量设备周检率＝实际周检设备台（件数）/ 应实际周检设备台（件）数×100%
4.2.6进货质量合格率＝进货合格批次/进货批次×100％
4.2.7 设备完好率＝设备完好（台）件数/设备总数
×100％
4.2.8 顾客满意度＝顾客满意度项目数/顾客意见项目总数×100％
4.2.9 最终产品合格率＝合格顿数/检验总吨数×100％
4.3 各职能部门要按以上考核计算方法计算，完成情况上报总经办和调度室，以便检查。
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