银行员工的述职报告范文3篇

【篇一】

参加组织工作已有一年，一年里，我努力学习，勤奋工作，顺利完成了由一名学生到一位银行员工的如期完成角色转变。下面我将自己一年的工作情况总结如下：

我所在的岗位是XX支行现金服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中会不能有一丝的马虎和放松。XX支行位于市中心繁华低地，每天接待大量的客户，工作量很大，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求当中自己。

由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到风险问题的时候，想十分虚心的向老同志请教。行里的大哥哥姐姐们也都热情的给与帮助和指导，令我很快可令地做出进步和提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过太少错误，虽然赔了钱，但是这并不消极影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和。

在中国金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，更要注意自身的服务，提升核心竞争能力，将行里下发的各种精神与要求落实到大体上工作中，细微化，平民化，生活化。尊重客户，设身处地的替客户排忧解难，真心真意为客户服务。为广大客户提供方便、快捷、准确的服务，赢得客户的信赖。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

总之，这是我人生角色转变的一年，是我不断成长期的一年。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧努力学习，更好的充实自己，棱角分明以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。保持良好的职业操守，服从我行上级的决定与服从环境变量，并认真执行。工作一丝不苟，积极主动、负责尽力把工作做到*好。

20xx年会有

【篇二】

在即将过去的20xx年里，在行领导和同事的关心和帮助下，我始终保持着良好工作状态，以一名合格银行员工标准自己。立足本职工作，潜心钻研业务专精，使自己能在平凡的岗位上所做出不平凡的成绩，为我们的商业银行事业发出一份光，贡献一份热。作为一名柜员，我专业知识悄悄地明白业务技能的重要性，只有充分掌握并灵活运用，才能使工作得心应手。通过一个月的集中培训课程，让我掌握了点钞，小键盘和五笔等基本技能，但是时间有限，我们会在是后的工作过程中不断巩固和加强，更好地为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

这半年里，我不断提醒自己，工作要认真、严格按总行支行制定各项规章制度进行实际操作。在我的努力下，半年的工作中我个人没有发生任何一次责任事故，并且不断丰富业务知识，巩固技能。在做好自己本职工作的同时，积极帮助其他同事，当自己遇到困难的时候，也会十分同学虚心向其他同事请教。我积极参加行里组织的各种学习和勒富瑟雷县培训，了解

回顾20xx，展望20xx。新的一年里，我一方面要大力加强理论学习，进步提高自身素质。另一方面我要改善工作作风，克服自己的消极情绪，提高工作质量和工作效率，积极配合和同事们把工作做得更好。新的年里我会加紧学习，更好地充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的，在这里总结这两周的工作，是为了充分运用经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方，请各位领导和同事质疑和指正。

【篇三】

各位领导，各位同事：

大家晚上好！

我叫xx，现任xx所所长。过去的20xx年中，在行常务党组和行领导的精心培育和教导之下，在部门领导的直接指导下，同志们的关心帮助下让，我通过自己的渐次努力，无论是在思想上、学习上还是组织工作上，都取得长足的发展战略和巨大的收获。

20xx年是xx所网点转型的*年，也是完成各项任务指标*为艰巨及关键的一年。

网点转型后，无论是在软件硬件及人员素质这方面，都发生质的飞跃。这在本地区信托公司中是的。我们一定要牢固地抓住这一有利契机，在优质开化文明服务工作上做文章，要求我所员工自始至终坚持“以客户为中心”的服务理念，“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。我们将相继推出了延时营业，上门服务，大堂致胜，银行业务创新等一系列其他金融机构所金融机构不具备的服务举措，在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得

体，让老客户豁然开朗，给颇佳新客户留下了极好的印象，*终赢得客户，打造本地区一流零售地方银行。

二、大力拓展大额业务，以此带动各项管理业务的快速发展，各项指标逐次开花。

存款是立行之本，没有存款，一切都是空谈。随着金融风暴影响的波及，南台箱包资本市场十分不景气。尽管南台所20xx年新增存款4000多万，但我们有决心一切从零开始，稳住老客户，留住每一位新客户，每一笔款子，都要靠大家齐心合力从外揽进来，毕竟南台所周边已经有好几家经营已久的梅山其它商业银行，整个市场占额十分有限。要想克服南台所以难以克服往知名度不高、柜员偏少、客源有限的缺陷，在这样的处境下求生存、求发展，就必须采取紧逼战略性，超常规的干。在工作中，我们要克服种种预想不到的艰困，抢抓有利时机，积极沟通协调多方关系，牢固树立“存款兴建行”的思想和火力点意识，在降低存款的同时，使各项指标全面均衡的发展。

三、从严管理，切实规范和提高增强我所内部管理机制，有效保证全年安全保卫无事故。

管理是金融业的生命，恰当有效的内部管理，是金融业公共安全高效稳健运行的前提和基础，是防止和化解金融风险、防止和避免案件发生的重要手段和有效途径。在大力发展业务的同时，我们更要加强内部管理工作，按照市分行的要求，细化安全保卫明确责任，分别制定了主任、综合、柜员、大堂经理等岗位职责，使员工执行制度起来不折不扣。坚持全天晨会制度，每月一次预案演练，每季一次员工行为系统分析，使员工牢固树立了安全就是的思想，增强了员工的法制意识、风险意识及责任意识，形成了以机制强化内控，

以制度严格管理的内部管理模式，保证全年安全保卫无事故。

在今后的工作中，我将尽心诚心做好本职工作，为保持钟山南台所业务稳健发展的势头，积极带领全所员工解放思想，大胆实施创新成本控制，全身心投入到我行的“一季度消费旺季营销活动”中去，争取继专柜、西柳后进入全省20名之内的强所。勤奋务实，为建行事业发展尽责尽职。努力把自己培养已成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有平凡的复合型人才。“半生的价值在于奉献”在未来前进的道路上为，我将凭着自己对建行的激-情和热情，稳步发展为我充满热情的建行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。