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站务员岗位职责

来源:哗拓教育

  一、岗位要求:

  1、中专以上学历,身高1.60米以上;1.70米以上。

  2、身体健康、无色盲、色弱。

  3、有良好的服务行业形象,适应轮班工作。

  4、具备良好的人际沟通能力。

  5、普通话流利,口齿清晰,具有岗位需要的英语技能。

  二、岗位职责:

  1、负责站内安全、设备状态、卫生的巡视工作,按规范填写巡检记录,对发现的问题,及时汇报,协助做好处置工作。

  2、负责站内运营相关设施设备的使用操作,并指导乘客正确使用各类自助设备。

  3、发生各类运营突发事件时,做好乘客疏导工作,协助做好现场清理、解释等工作。

  4、接待乘客问询、建议、投诉。

  5、完成上级领导交办的其它工作。

  三、岗位名称:地铁各线站务员

  工资4200元,加班另算,五险一金,算全勤。

  工作班时:做二休二或做一休一,上班时间:12小时,早上7:30至19:30或晚19:30至早7:30。

  工作地区:各区域

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