×××绩效考核表

****绩效考核标准表

考核指标 合同额 销售发货额 指标定义/计算公式 当期签订的定单合同额 当期完成的产品出厂总额 当期完成的货款回笼总额 当期货款回笼额/发货额 考核依据/数据记录 K3系统 K3系统 K3系统 期间目标/考核标准 备注 月度记录，年累计 月度记录，年累计 月度记录，年累计 年度考核 年度考核 月度记录，年累计 月度记录，年累计 年度考核 年度考核 月度记录 指标 货款回笼额 货款回笼率 客户满意度 客户指标 客户增长率 贡献额 资金财务指标 流动比率 由货款回笼额和发货额统计得出 当期满意客户数/当期客户根据“客户满意度调查表”统计 总数 （当期客户总量-前期客户根据CRM系统 总量）/前期客户总量 所得税前利润 K3系统 K3系统 应收账款周转率 销售收入/平均应收账款 所有者权益比率 所有者权益总额/资产总额 K3系统 流动资产/流动负债 K3系统 资产负债率 销售毛利率 负债总额/资产总额 K3系统 月度记录 月度记录 月度记录 年度考核 年度考核 （主营业务收入-主营业务K3系统 成本）/主营业务收入 流动资金利润率 利润总额/流动资金平均余K3系统 额 研发投入占销售当期投入的研发费用总和根据K3系统中销售收入与研发 技术开发指标 产值 按期交货率 收入的比例 人均研发费用 占当期销售收入的比重 研发队伍当期平均人数之比 当期入库产品价值总额 按期交货额/合同交货额 K3系统 市场部发货记录中统计 费用的记录统计 年度内的全部研发费用与根据K3系统中 月度记录，年累计 月度记录，年累计 月度记录，年累计 年度考核 产品一次交检合一次交检合格产品数/产品月度质量分析报告 营运指标 格率 存货周转率 总数 衡量和评价企业购入存货、K3系统 投入生产、销售收回等各环节管理状况的综合性指标；销售成本/平均库存 全员劳动生产率 当期总产值/员工总数 根据K3年产值和员工人数统计 月度记录，年累计 人力资源指标 关键人才流失率 关键人才离职数/公司关键ISO9000体系《人员调离表》 人才总量 年度考核 年度考核 员工培训计划执反映公司内员工每年的受ISO9000体系《人力资源管理程 行情况 训情况 序》，需统计

行政部绩效考核标准表

考核指标 统计指标 文件档案指标 统计质量 指标定义/计算公式 考核依据/数据记录 期间目标/考核标准 备注 检查，年度加权 统计错误的次数，数据统计检查记录 是否及时 公司文件档案的档案保存是否完整准确、是完整性、正确性检查记录 否安全 与安全性 会议组织质量 会议组织安排的及时性，形式、主题、材料准备是否充检查记录 分 客人接待是否良好体现公司形象、是否博得客人赞检查记录 同、是否积极促进公司公共关系改善 检查公司的安全保卫质量 事故记录 员工就餐满意度分析报告 检查，年度加权 检查，年度加权 接待会务指标 客人接待 安全保卫质量 检查，年度加权 月度记录，年累计 月度记录，年累计 后勤保障指标 人力资源员工就餐满意度 员工对食堂的满意度 员工保持率 年度末员工总数/年度初员根据《员工花名册》和《员工工总数（新进员工与合同到 调离表》统计 期者不作为统计数据） 年度考核 管理指标 培训完成率 培训组织评估 实际完成培训/计划完成培行政部培训报告 训 年度考核 年度考核 月度记录，年累计 年度考核 员工对培训组织的满意情根据《培训效果调查问卷》统 况 计，年度加权平均 部门考核数据统检查行政部当期部门考核《部门考核月度分析》、相关部 计的准确性 数据统计的准确性 门反馈 质量体系的内审质量和管理评审完成是否按计划完成 《内审报告》和《外审报告》 体系情况 管理质量体系评审不一般不符合项数控制在一定范围内，无严重不符合项《评审报告》 符合项数 指标 数

年度考核 制造部绩效考核标准表

考核指标 产值 生产指挥指标 生产控制设备管理指标 工具消耗率 技术工艺指标 质量检验指标 一次检验合格率 研发计划完成率 工具消耗额/产值 根据K3系统基础数据统计 年度考核 期量标准建设率 生产计划完成率 按时交货率 全员劳动生产率 指标定义/计算公式 当期入库产品价值总额 当期总产值/员工总数 考核依据/数据记录 K3系统 统计 有产品期量标准的产品数/产产品期量建设分析报告 品总数 实际生产完成量/计划完成量 K3系统 按时交货额/计划交货额 生产安全事故损失额/产值 设备故障检修费用/产值 K3系统 生产统计 年度考核 月度记录，年累计 月度记录，年累计 年度考核 年度考核 期间目标/考核标准 备注 月度记录，年累计 月度记录，年累计 根据K3年产值和员工人数 指标 生产安全事故损失率 设备故障率 根据K3系统基础数据统计 当期按计划完成的研发项目研发计划 数占当期计划完成的研发项完成记录 目数的比例 一次检验合格的产品数/检验月度质量分析报告 的产品总数 年度考核 月度记录，年累计 财务部绩效考核标准表

考核指标 指标定义/计算公式 考核依据/数据记录 账务处理出错项审计等检查中查出账务处检查记录 数 理错误项数 资产盘点次数 一定周期内资产盘点次数 盘点记录、检查记录 会计利润、税金的申报、上缴是利润、税金管理 缴款记录 否及时、准确 核算指标 财务报表出错率 查出有误财务报表数/报表财务报表 总数 财务报表按时完按时完成的财务报表数/月财务报表 成率 度财务报表总数 月度公司实际费用/月度预财务报表 算费用 预算计划 财务分析是否真实准确反财务财务分析报告质映公司财务问题，报告是否分析报告 管理量 具有参考价值，是否可为经公司领导 营决策提供参考 指标 是否积极参与重要经济合会议记录 财务事件参与性 同、协议的签定，各项用款审核记录 计划的审核参与如何 财务预算达成率

期间目标/考核标准 备注 检查，年度加权 检查，年度加权 月度记录，年累计 月度记录，年累计 月度记录，年累计 月度记录，年累计 月度记录，年累计 年度考核 市场部绩效考核标准表

指标定义/计算公式 当期实际营销费用/月度营销费用达成率 预算费用 营销市场调查与分析效果及市场信息调查与分析的效果、可利用程度 管理时性 从到场人数、会上效果、指标 促销、会展效果 会后反馈等各方面评定促销、会展效果 对于客户投诉信息记录是投诉信息记录完整性真否及时，内容是否准确详实性 实 客户解决的投诉数/投诉总数 服务解决客户投诉率 指标 客户回访率 客户服务满意度 合同归档率 销售支持指标

考核指标 考核依据/数据记录 K3系统 调查分析报告 促销、会展总结报告 期间目标/考核标准 备注 月度记录，年累计 年度考核 年度考核 《质量信息反馈单》 月度记录，年累计 月度记录，年累计 月度记录，年累计 年度考核 月度记录，年累计 月度记录，年累计 月度记录，年累计 根据《质量信息反馈单》统计 由出差任务单和出差报告统计 ISO9000《产品现场服务工作 表》 合同归档记录 合同评审记录 销售合同 K3系统 客户回访数/月度投诉数 市场部人员的客户服务质量是否得到客户的认可 归档合同/生效合同总份数 是否按照公司规定进行合同评审 销售台帐是否准确 合同评审质量 销售台帐的准确性 销售部绩效考核标准表（一部、二部）

考核指标 销售指标 合同额 货款回笼额 货款回笼率 指标定义/计算公式 当期签订的定单合同额 当期完成的货款回收额 当期的货款回笼额 考核依据/数据记录 K3系统 K3系统 期间目标/考核标准 备注 月度记录，年累计 月度记录，年累计 年度考核 月度记录，年累计 年度考核 月度记录，年累计 月度记录，年累计 年度考核 月度记录，年累计 月度记录，年累计 月度记录，年累计 由货款回笼额和发货额得出 月销售销售计划编制的及时销售计划编制是否及时、由上级根据月初销售计划、 性、有效性 计划的执行结果情况 末销售总结评价得出 计划是否及时将营销信息及时营销信息传递的及时性 各部门评价 指标 传达到公司相关部门 一定周期内挖掘的有效商有效商机挖掘情况 CRM系统 机是否达到计划目标要求 销售成功商机/公司分配的商商机成功率 CRM系统 执行机数量 指标 流失的销售人员/销售人销售人才的流失率 行政部《人员调离表》 员总数 客户信息的完整性 客户指标 客户增长率

客户信息是否完整 CRM系统 客户投诉次数 是否有客户投诉销售人员《质量信息反馈单》 服务质量差等问题 （当期客户总量-前期客户总量）/前期客户总量 根据CRM系统 供运部绩效考核标准表

考核指标 采购计划完成率 材料采购 采购供应及时性 采购合格率 指标定义/计算公式 考核依据/数据记录 当期采购实际完成数/K3系统 当期物料需求计划 按时交货的总值/ 计划K3系统 采购总值 物资入库交检合格率 《原材料检验报告》 《原材料检验报告》 供应商、外协商交易记录 K3系统 K3系统、销售部反馈 投诉记录、责任事故记录 期间目标/考核标准 备注 月度记录，年累计 月度记录，年累计 月度记录，年累计 月度记录，年累计 年度考核 年度考核 月度记录，年累计 月度记录，年累计 供应商一次交货合格的供应供应商一次交检合格率 次数/当期所有供应商交货次数 商管供应商、外协商信息的理 供应商信息管理 完整性、准确性 采购积压物资处理的及是否及时有效地处理了时性 仓库积压物资 物流实际完成的发货量/应发货工作完成率 发货量 管理 车辆服务周到、无责任无用户投诉、无责任事事故 故

****绩效考核实施表

****绩效考核月度记录表

考核指标 合同额 销售指标 货款回笼额 客户指标 贡献额 流动比率 资金财务资产负债率 指标 销售毛利率 流动资金利润率 客户增长率 发货额 期间目标/考核标准 当期 累计 当期 累计 当期 累计 当期 累计 当期 累计 当期 累计 当期 累计 当期 累计 当期 累计 完成情况 备注 产值 按期交货率 营运指标 一次交检合格率 全员劳动生产率 阶段性工作任务指标

当期 累计 当期 累计 当期 累计 当期 累计 ****绩效考核年度实施表

考核指标 合同额（5%） 销售指发货额（5%） 期间目标/考核标准 完成情况 得分 权重 得分*权重 标（20%） 货款回笼额（5%） 货款回笼率（5%） 客户指标（10%） 客户满意度（5%） 客户增长率（5%） 贡献额（5%） 资金财务指标 应收账款周转率 （5%） （5%） （15%） 所有者权益比率 技术开发指标研发投入占销售 收入的比例（5%） （10%） 人均研发费用 （5%） 营运指产值（5%） 标（25%） 按期交货率（5%） 产品一次交检合 格率（5%） 存货周转率（5%） 全员劳动生产率 （5%） 人力资源指标（5%） 年度阶段性工作任务评价（15%） 得分合计 关键人才流失率 （3%） 员工培训计划执 行情况（2%） 考核意见： 考核人签字： 日期： 被考核公司负责人意见： □同意这个评价 □不同意这个评价 理由： 被考核公司负责人签字： 日期：

行政部绩效考核月度记录表

考核指标 后勤保障指标 员工就餐满意度 人力资源管理指标 阶段性工作任务指标 部门考核数据统计的准确性 安全保卫质量 当期 累计 当期 累计 当期 累计 期间目标/考核标准 完成情况 备注 行政部绩效考核年度实施表

考核指标 统计指标（5%） 文件档案指标（10%） 接待会务指标统计质量（5%） 公司文件档案的完整性、正确性 与安全性（10%） 会议组织质量（5%） 期间目标/考核标准 完成情况 得分 权重 得分*权重 （10%） 客人接待（5%） 后勤保障指标安全保卫质量 （5%） 员工就餐满意度 （10%） （5%） 人力资源管理指标员工保持率（5%） 培训完成率（5%） （25%） 培训组织评估 （5%） 部门考核数据统 计的准确性（10%） 质量体系的内审 和管理评审完成情况`（5%） 质量体系管理指标 质量体系评审不 （10%） 符合项数（5%） 年度阶段性工作任务评价（30%） 得分合计 考核意见： 考核人签字： 日期： 被考核部门负责人意见： □同意这个评价 □不同意这个评价 理由： 被考核部门负责人签字： 日期： 制造部绩效考核月度记录表

考核指标 当期 累计 指挥当期 全员劳动生产率 指标 累计 生产生产计划完成率 当期 累计 控制当期 按时交货率 指标 累计 生产产值 质量检验指标 阶段性工作任务指标 一次交检合格率 累计 当期 期间目标/考核标准 完成情况 备注 制造部绩效考核年度实施表

考核指标 产值（10%） 生产指挥指标全员劳动生产率（5%） （5%） 生产计划完成率（10%） 按时交货率生产控制指标（10%） 生产安全事故损期间目标/考核标准 完成情况 得分 权重 得分*权重 （20%） 期量标准建设率（35%） 失率（5%） 设备故障率（5%） 工具消耗率（5%） 技术工艺指标（15%） 研发计划完成率（15%） 质量检验指标（15%） 年度阶段性工作任务评价（15%） 得分合计 一次检验合格率 考核意见： 考核人签字： 日期： 被考核部门负责人意见： □同意这个评价 □不同意这个评价 理由： 被考核部门负责人签字： 日期：

财务部绩效考核月度记录表

考核指标 财务报表出错率 会计核算利润、税金管理 指标 财务报表按时完成率 财务管理财务预算达成率 当期 累计 当期 累计 当期 累计 当期 累计 当期 累计 期间目标/考核标准 完成情况 备注 财务分析报告质指标 量 阶段 性工作任务指标

财务部绩效考核年度实施表

考核指标 期间目标/考核标准 完成情况 得分 权重 得分*权重 账务处理出错项数 （5%） 资产盘点次数（5%） 会计核算指标 利润、税金管理（10%） （10%） （40%） 财务报表出错率财务报表按时完成率（10%） 财务管理指标（30%） 年度阶段性工作任务评价 财务分析报告质量（10%） 财务预算达成率（10%） 财务事件参与性（10%） （30%） 得分合计 考核意见： 考核人签字： 日期： 被考核部门负责人意见： □同意这个评价 □不同意这个评价 理由： 被考核部门负责人签字： 日期：

市场部绩效考核月度记录表

考核指标 营销管理指标 贡献额 营销费用达成率 累计 当期 期间目标/考核标准 完成情况 备注 当期 累计 当期 客户产值 累计 服务当期 按期交货率 指标 累计 当期 一次交检合格率 累计 当期 合同归档率 累计 销售当期 支持合同评审质量 累计 指标 当期 销售台帐的准确性 累计 阶段性工 作任务指标 市场部绩效考核年度实施表

考核指标 期间目标/考核标准 营销费用达成率 （10%） 营销管理指标（30%） 市场调查与分析效果及时性（10%） 促销、会展效果 完成情况 得分 权重 得分*权重 （10%） 投诉信息记录完整 性真实性（5%） 客户服务指标解决客户投诉率（15%） （30%） 客户回访率（5%） 客户服务满意度 （5%） 合同归档率（5%） 合同评审质量 持指标（15%） （25%） 销售台帐的准确性 （5%） 销售支年度阶段性工作任务评价（15%） 得分合计 考核意见： 考核人签字： 日期： 被考核部门负责人意见： □同意这个评价 □不同意这个评价 理由： 被考核部门负责人签字： 日期： 销售部绩效考核月度记录表（一部、二部）

考核指标 合同额 销售指标 货款回笼率 销售货款回笼额 当期 累计 当期 累计 当期 累计 期间目标/考核标准 完成情况 备注 当期 累计 执行商机成功率 当期 指标 累计 客户信息的完整性 当期 客户累计 当期 指标 客户投诉次数 累计 阶段 有效商机挖掘情况 性工作任务指标 销售部绩效考核年度实施表（一部、二部）

考核指标 合同额（15%） 销售指标（35%） 销售计期间目标/考核标准 完成情况 得分 权重 得分*权重 货款回笼额（10%） 货款回笼率（10%） 销售计划编制的及 时性、有效性（10%） 划指标营销信息传递的及 （15%） 时性（5%） 有效商机挖掘情况 销售执（5%） 行指标商机成功率（10%） （20%） 销售人才的流失率 （5%） 客户信息的完整性 客户指（5%） 标（15%） 客户投诉次数 （10%） 年度阶段性工作任务 评价（15%） 得分合计 考核意见： 考核人签字： 日期： 被考核部门负责人意见： □同意这个评价 □不同意这个评价 理由： 被考核部门负责人签字： 日期： 供运部绩效考核月度记录表

考核指标 采购计划完成率 材料采购 采购供应及时性 采购合格率 供应商管理 供应商一次交检合格率 当期 累计 当期 累计 当期 累计 当期 累计 期间目标/考核标准 完成情况 备注 当期 发货工作完成率 物流累计 管理 车辆服务周到、无当期 累计 责任事故 阶段性工作任务指标 供运部绩效考核年度实施表

考核指标 采购计划完成率（15%） 材料采材料供应及时性购（40%） （15%） 采购合格率（10%） 供应商供应商一次交检合格率（10%） 管理供应商信息管理（15%） （5%） 采购积压物资处理的及时性（5%） 发货工作完成率物流管（15%） 理（30%） 车辆服务周到、无责任事故（10%） 年度阶段性工作任务评价 期间目标/考核标准 完成情况 得分 权重 得分*权重 （15%） 得分合计 考核意见： 考核人签字： 日期： 被考核部门负责人意见： □同意这个评价 □不同意这个评价 理由： 被考核部门负责人签字： 日期：