社会保障事务中心个人工作总结

社会保障事务中心个人工作总结

本人在社会保障事务中心工作的几年间，在领导的悉心关切和同事们的的热情帮忙下，自觉增强理论学习，不断充实自己，较好的完成了本职工作，现将工作情形总结如下。

一 增强学习，不断提高思想业务素养

具有良好的业务素养是做好本职工作的前提。本人担任的经济查对工作关于专业知识的要求比较高，范围涉及经适房、廉租房及低保。经适房和廉租房的各类政策每一年都会有所转变和更新，系统也时常在调整，都需要及时补充学习业务知识。我平常在工作中坚持多看多听多想多问，关于碰到的疑难案例踊跃和同事探讨，不断积存体会，充实自己。认真参加市区组织的各项查对员培训，及时更新自己的业务知识，也通过培训中的交流探讨，吸取其他街镇各类优秀的工作方式和窍门，为自己尔后的工作提供参考。

二 尽力工作，保质保量完成各项业务

几年来，本人认真履行自己的职位职责，完成领导交办的各项工作任务，在自己一般而一般的工作职位上，尽力做好本职工作。经济查对工作是面对数字的工作，涉及到银行、股票、保险等各类计算，需要超级细心的开展工作。我在平常的工作中，能认真认真的审核每一户家庭，关于有疑问需要中止的，都反复查对检查，保证不出过失。同时面对有疑问的申请人，也能专门好的说明政策说明情形，及时解决各类问题。比如有时银行反馈申请人有大额支出并超过标准了，但申请人往往坚持没有此项支出，而且容易情绪烦躁，现在就要先缓和他们的情绪，耐心的和其沟通分析利弊，同时与上级部门联系取得详细明细，让事实材料说话，说服申请人志愿退出申请。共有产权保障房即经适房的审核属于短时间内量比较集中的工作，XX年进行了2批申请受理，查对95户，XX年受理1批查对63户，XX 年由于政策调整受理人数大大增加至203户，这些查对关于工作时限与各部门的配合要求都比较高，在此期间，我都与同事加班加点，保质保量在时限内完成所有审核工作。在初期政策咨询时期，由于查对员的参与关于收齐资料与解答疑问也有专门大帮忙，因此我也踊跃参与了窗口的相关咨询工作，为前来询问群众解答各类问题。

回忆这几年来的工作，自己成长了很多，同时我也熟悉到自己的不足的地方，比如有制造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在尔后的工作中加以改良。尔后，我必然认真克服缺点，维持爱岗敬业的精神，继续向其它体会丰硕的同事学习，争取更好的工作成绩。