移动查勘系统 测试报告
北京维深电子 2010年1月
移动查勘系统测试规范
目录
1引言 .............................................................................................................................. 4
1.1缩写 ................................................................................................................... 4 1.2参考的测试材料 .................................................................................................. 4 2测试项目 ....................................................................................................................... 5
2.1 查勘员功能测试 ................................................................................................. 5
测试编号：2.1.1 ............................................................................................... 5 测试项目：用户验证登录 ................................................................................... 5 测试编号：2.1.2 ............................................................................................... 5 测试项目：修改用户口令 ................................................................................... 5 测试编号：2.1.3 ............................................................................................... 6 测试项目：重新登录 .......................................................................................... 6 测试编号：2.1.4 ............................................................................................... 6 测试项目：系统设置 .......................................................................................... 6 测试编号：2.1.5 ............................................................................................... 7 测试项目：获取新任务列表 ............................................................................... 7 测试编号：2.1.6 ............................................................................................... 8 测试项目：阅读任务时间上传 ............................................................................ 8 测试编号：2.1.7 ............................................................................................... 8 测试项目：已联系客户时间上传 ........................................................................ 8 测试编号：2.1.8 ............................................................................................... 9 测试项目：任务退回 .......................................................................................... 9 测试编号：2.1.9 ............................................................................................. 10 测试项目：任务退回 ........................................................................................ 10 测试编号：2.1.10 ............................................................................................11 测试项目：任务查勘 .........................................................................................11 测试编号：2.1.11 ........................................................................................... 12 测试项目：任务定损 ........................................................................................ 12 测试编号：2.1.12 ........................................................................................... 13 测试项目：已处理任务查询 ............................................................................. 13 测试编号：2.1.13 ........................................................................................... 14 测试项目：获取已查勘信息 ............................................................................. 14 测试编号：2.1.14 ........................................................................................... 15 测试项目：获取已定损信息 ............................................................................. 15 测试编号：2.1.15 ........................................................................................... 15 测试项目：查询已取消任务 ............................................................................. 15 2.2 4S店功能测试.................................................................................................. 17
测试编号：2.2.1 ............................................................................................. 17
测试项目：用户验证登录 ................................................................................. 17 测试编号：2.2.2 ............................................................................................. 17 测试项目：修改用户口令 ................................................................................. 17 测试编号：2.2.3 ............................................................................................. 18 测试项目：重新登录 ........................................................................................ 18
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测试编号：2.2.4 ............................................................................................. 18 测试项目：获取新任务列表 ............................................................................. 18 测试编号：2.2.5 ............................................................................................. 19 测试项目：阅读任务时间上传 .......................................................................... 19 测试编号：2.2.6 ............................................................................................. 20 测试项目：已联系客户时间上传 ...................................................................... 20 测试编号：2.2.7 ............................................................................................. 21 测试项目：任务回复 ........................................................................................ 21 测试编号：2.2.8 ............................................................................................. 21 测试项目：已处理任务查询 ............................................................................. 21 测试编号：2.2.9 ............................................................................................. 22 测试项目：结帐回复 ........................................................................................ 22
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移动查勘系统测试规范
1引言
本规范对移动查勘系统的测试内容、测试过程、接收标准进行了消息描述，是进行项目交付验收的测试依据。
1.1缩写
BREW GPS UIM AUT Binary Runtime Environment 无线二进制运行环境 for Wireless Global Positioning System User Identity Model Application under test 全球定位系统 用户识别模块 被测试的应用软件
1.2参考的测试材料
以下电子设备，网络环境，工具、产品和材料在测试范例中被使用。
● 移动设备：中兴D90+移动数字电话机。189号段长沙地区UIM卡. ● 数据传输网络: 中国电信CDMA 1X数据通道
后台环境 ： 人保新理赔流程控制系统version v1.3.12
湖南人保服务器操作系统： windows sever 2003 CPU: Intel Xeon（R）E7310 @1.6GHz
● BREW AppLoader：当设备与PC相连时可以使用此工具将应用软件从PC转移到设备的嵌入式文件系统（EFS）。 ● 《BREW应用测试指南》
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2测试项目
2.1 查勘员功能测试
测试编号：2.1.1 测试项目：用户验证登录 预置条件： 1）手机已安装好软件。 2）手机可以发起网络连接。 3）当地网络信号正常。 4) 已经注册用户帐号。 测试过程： 1） 启动软件，进入登录信息录入界面。 2） 选择帐号类型并录入帐号和密码。 3） 选择登录菜单，和服务器建立数据连接，把用户帐号信息发送到服务器。 4） 服务器接收到信息后进行验证并返回结果。 接收标准： 1） 业务流程正确； 2） 验证结束后需要验证用户权限，如果权限不是查勘员权限，提示验证失败，并返回原有界面。 3） 验证成功后，进入主菜单。 是否通过 测试员
测试编号：2.1.2 测试项目：修改用户口令 预置条件： 1） 已经成功登录到主菜单。 测试过程： 1） 按左软键打开菜单，选择密码设置菜单项。 O 通过 测试时间 O 不通过 5
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2） 在密码设置界面，录入新密码。 3） 按左软键，选择发送菜单项。 4） 手机终端与服务器建立数据连接，把新密码发送到服务器。 5） 服务器处理完毕后返回处理结果。 接收标准： 1） 业务流程正确； 2） 如果成功提示用户已修改成功；如果失败，提示用户修改失败。 3） 用户可以用新密码进行用户登录验证。 是否通过 测试员
测试编号：2.1.3 测试项目：重新登录 预置条件： 1） 已经成功登录到主菜单。 测试过程： 1） 按左软键打开菜单，选择重新登录菜单项。 接收标准： 1） 业务流程正确； 2） 能正常跳转到用户登录界面。 是否通过 测试员
测试编号：2.1.4 测试项目：系统设置 预置条件： 1） 已经成功登录到主菜单。 测试过程： O 通过 测试时间 O 不通过 O 通过 测试时间 O 不通过 6
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1） 按左软键打开菜单，选择系统设置菜单项。 2） 在系统设置界面,录入车牌号简称。 3） 按左软键打开菜单，选择确定菜单项。 接收标准： 1） 业务流程正确。 2） 保存数据正常。 3） 保存成功后返回到主菜单。 是否通过 测试员
测试编号：2.1.5 测试项目：获取新任务列表 预置条件： 1） 已经分配任务给用户； 测试过程： 1） 用户登录。 2） 软件自动下载第一页任务列表。 3） 在主菜单中选择新任务菜单项进入到新任务列表界面中。 4） 按左软键打开菜单，选择刷新，手机端软件和服务器建立连接，下载当前页任务列表。 5） 按左软键打开菜单，选择下一页，手机端软件和服务器建立连接，下载下一页任务列表。 6） 按左软键打开菜单，选择上一页，手机端软件和服务器建立连接，下载上一页任务列表。 接收标准： 1） 业务流程正确； 2） 服务器返回结果后，如果有新任务，返回到新任务列表界面；如果没有任务，提示用户没有新任务。 3） 用户选择下载下一页任务列表时，判断是否已经没有新任务，没有就不发起下载请求。判断标准以当前页的任务数为准。如果一页的任务数达不到10条。则认为已经下载完任务了。 4） 用户选择下载上一面任务列表时，如果当前页是第一页，则不发起下载请求。
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O 通过 测试时间 O 不通过 移动查勘系统测试规范
5） 任务列表中的标题为调度时间的日时分+标的对象。任务状态为已阅读时，文字颜色为蓝色；任务状态为已联系客户时，文字颜色为红色；任务状态为已到达时，文字颜色为绿色。 是否通过 测试员
测试编号：2.1.6 测试项目：阅读任务时间上传 预置条件： 1） 手机已经下载新任务列表到本地。 测试过程： 1） 用户登录。 2） 在主菜单界面中选择新任务菜单项。 3） 在新任务列表界面中，选择一条任务状态还没有阅读的任务。按确定键选中。 4） 手机端软件和服务器建立连接，上传任务ID。 接收标准： 1） 业务流程正确。 2） 服务器返回结果后，把任务状态改为已阅读，文字颜色为蓝色。 3） 主动跳转到任务详细信息查看界面。 是否通过 测试员 测试编号：2.1.7 测试项目：已联系客户时间上传 预置条件： 1） 手机已经下载新任务列表到本地。 2） 已经成功上传阅读时间。 测试过程： 1） 用户登录。 O 通过 测试时间 O 不通过 O 通过 测试时间 O 不通过 8
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2） 在主菜单界面中选择新任务菜单项。 3） 在新任务列表界面中，选择一条任务状态还没有联系的任务。按确定键选中。 4） 进入任务详细信息查看界面。 5） 按左软键打开菜单，选择呼叫菜单项。 6） 呼叫任务中带入的联系人电话号码。 7） 通话结束后，弹出约定时间录入框。 8） 录入时间后，按确定后手机端软件和服务器建立连接，上传通话开始时间，时长，约定时间。 接收标准： 1） 业务流程正确； 2） 呼叫能正常发起。 3） 呼叫完毕后能正常返回原来界面。 4） 如果呼叫时间超过15秒，才会弹出约定时间录入框。 5） 发送结果后，返回原来界面。 是否通过 测试员 O 通过 测试时间 O 不通过
测试编号：2.1.8 测试项目：任务退回 预置条件： 1） 手机已经下载新任务列表到本地。 2） 已经成功上传已联系客户时间。 测试过程： 1） 用户登录。 2） 在主菜单界面中选择新任务菜单项。 3） 在新任务列表界面中，选择一条任务状态为已联系客户的任务。按确定键选中。 4） 进入任务详细信息查看界面。 5） 按左软键打开菜单，选择退回菜单项。 6） 进入退回信息录入界面，录入所需要数据。
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7） 录入完毕后，按左软键打开菜单，选择发送菜单项，手机端软件和服务器建立连接，把数据上传到服务器。 接收标准： 1） 业务流程正确。 2） 退回理由选择项正常。 3） 服务器返回结果后，如果发送成功，提示用户发送成功，用户确定后返回新任务列表；如果发送失败，提示用户发送失败，用户确定后返回原来界面。 是否通过 测试员 O 通过 测试时间 O 不通过
测试编号：2.1.9 测试项目：任务退回 预置条件： 1） 手机已经下载新任务列表到本地。 2） 已经成功上传已联系客户时间。 测试过程： 1） 用户登录。 2） 在主菜单界面中选择新任务菜单项。 3） 在新任务列表界面中，选择一条任务状态为已联系客户的任务。按确定键选中。 4） 进入任务详细信息查看界面。 5） 按左软键打开菜单，选择退回菜单项。 6） 进入退回信息录入界面，录入所需要数据。 7） 录入完毕后，按左软键打开菜单，选择发送菜单项，手机端软件和服务器建立连接，把数据上传到服务器。 接收标准： 1） 业务流程正确。 2） 退回理由选择项正常。 10
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3） 服务器返回结果后，如果发送成功，提示用户发送成功，用户确定后返回新任务列表；如果发送失败，提示用户发送失败，用户确定后返回原来界面。 是否通过 测试员 O 通过 测试时间 O 不通过
测试编号：2.1.10 测试项目：任务查勘 预置条件： 1） 手机已经下载新任务列表到本地。 2） 已经成功上传已联系客户时间。 测试过程： 1） 用户登录。 2） 在主菜单界面中选择新任务菜单项。 3） 在新任务列表界面中，选择一条任务状态为已联系客户的任务。按确定键选中。 4） 进入任务详细信息查看界面。 5） 按左软键打开菜单，选择查勘菜单项。 6） 进入查勘信息录入界面，录入所需要数据。 7） 按左软键打开菜单，选择拍照，进入到拍照界面。照片拍摄结束后返回查勘界面，开始进行自定位操作。 8） 按左软键打开菜单，选择照片管理器，进入到照片列表界面，可以查看照片数量，并可以删除照片。 9） 在录入界面中，选中三者车信息项，按右方向键，进入到三者车信息录入界面。结束后返回查勘界面。 10） 在录入界面中，选中其他财产信息项，按右方向键，进入到其他财产信息录入界面。结束后返回查勘界面。 11） 录入完毕后，按左软键打开菜单，选择发送菜单项，手机端软件和服务器建立连接，把数据上传到服务器。 11
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接收标准： 1） 业务流程正确。 2） 事故原因不能为空，如果为空提示用户。 3） 损失险别必须选择一项，如果没选择提示用户。 4） 如果任务类型为标的车，检查本车车损是否没填，如果没填，提示用户此金额为空。 5） 如果任务类型为三者车，检查是否有录入三者车数据，如果没有，提示用户必须要录入三者车数据。 6） 如果任务类型为其他财产，检查是否有录入其他财产数据，如果没有，提示用户必须录入其他财产数据。 7） 检查用户录入的银行卡号是否一致，如果不一致，提示用户银行卡号不一致。 8） 检查用户是否有拍照，如果没有，提示用户没有拍照。 9） 服务器返回结果后，如果发送成功，提示用户发送成功，用户确定后返回新任务列表；如果发送失败，提示用户发送失败并提示用户是否需要保存数据，用户选择取消后返回原来界面，如果选择保存，则保存数据到本地并返回到新任务列表。 是否通过 测试员 O 通过 测试时间 O 不通过
测试编号：2.1.11 测试项目：任务定损 预置条件： 1） 手机已经下载新任务列表到本地。 2） 已经成功上传已联系客户时间。 测试过程： 1） 用户登录。 2） 在主菜单界面中选择新任务菜单项。 3） 在新任务列表界面中，选择一条任务状态为已联系客户的任务。按确定键选中。 4） 进入任务详细信息查看界面。 12
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5） 按左软键打开菜单，选择定损菜单项。 6） 手机端软件和服务器建立连接，请求下载已查勘信息。 7） 如果有查勘信息，进入到查询信息查看界面。查看完毕后按确定跳转到定损录入界面。 8） 如果没有查勘信息，直接跳转到定损录入界面。 9） 进入定损信息录入界面，录入所需要数据。 10） 按左软键打开菜单，选择拍照，进入到拍照界面。照片拍摄结束后返回查勘界面，开始进行自定位操作。 11） 按左软键打开菜单，选择照片管理器，进入到照片列表界面，可以查看照片数量，并可以删除照片。 12） 录入完毕后，按左软键打开菜单，选择发送菜单项，手机端软件和服务器建立连接，把数据上传到服务器。 接收标准： 1） 业务流程正确。 2） 下载查勘信息正常，没有查勘信息须直接跳转到定损录入界面，如果有须进入查勘信息查看界面，查看完成后可以跳转到定损录入界面。 3） 根据任务中带入的定损对象，提供相应的项供用户录入。 4） 检查用户是否录入定损金额，如果没有提法用户。 5） 检查用户是否有拍照，如果没有，提示客户没有拍照。 6） 服务器返回结果后，如果发送成功，提示用户发送成功，用户确定后返回新任务列表；如果发送失败，提示用户发送失败并提示用户是否需要保存数据，用户选择取消后返回原来界面，如果选择保存，则保存数据到本地并返回到新任务列表。 是否通过 测试员 O 通过 测试时间 O 不通过
测试编号：2.1.12 测试项目：已处理任务查询 预置条件： 13
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1）已经进行过查勘或定损操作。 测试过程： 1） 用户登录。 2） 在主菜单界面中选择已处理任务菜单项。 3） 进入查询任务条件录入界面，录入查询条件。 4） 按左软键打开菜单，选择查询菜单项。 5） 手机端软件和服务器建立连接，发送查询条件到服务器。 接收标准： 1） 业务流程正确。 2） 如果没有查询到任务，提示用户没用查询到数据。 3） 如果查询到任务，将自动跳转到已处理任务列表界面。 是否通过 测试员 O 通过 测试时间 O 不通过
测试编号：2.1.13 测试项目：获取已查勘信息 预置条件： 1） 已经进行过查勘操作。 2） 已处理任务查询成功。 测试过程： 1） 在已处理任务列表界面中选择一条任务，按确定键打开。 2） 进入任务详细信息查看界面。 3） 按左软键，打开菜单。选择查勘信息菜单项。 4） 手机端软件和服务器建立连接，下载已查勘信息。 接收标准： 1） 业务流程正确。 2） 如果服务器没有返回查勘信息，提示用户没有查勘信息。 14
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3） 如果有查勘信息，自动跳转到查勘信息查看界面。 是否通过 测试员 O 通过 测试时间 O 不通过
测试编号：2.1.14 测试项目：获取已定损信息 预置条件： 1） 已经进行过定损操作。 2） 已处理任务查询成功。 测试过程： 1） 在已处理任务列表界面中选择一条任务，按确定键打开。 2） 进入任务详细信息查看界面。 3） 按左软键，打开菜单。选择定损信息菜单项。 4） 手机端软件和服务器建立连接，下载已定损信息。 接收标准： 1) 业务流程正确。 2) 如果服务器没有返回定损信息，提示用户没有定损信息。 3) 如果有定损信息，自动跳转到定损信息查看界面。 是否通过 测试员 O 通过 测试时间 O 不通过
测试编号：2.1.15 测试项目：查询已取消任务 预置条件： 1）已经进行过退回操作。 测试过程：
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1） 用户登录。 2） 在主菜单界面中选择已取消任务菜单项。 6） 进入查询任务条件录入界面，录入查询条件。 7） 按左软键打开菜单，选择查询菜单项。 8） 手机端软件和服务器建立连接，发送查询条件到服务器。 接收标准： 4） 业务流程正确。 5） 如果没有查询到任务，提示用户没用查询到数据。 6） 如果查询到任务，将自动跳转到已取消任务列表。 是否通过 测试员 O 通过 测试时间 O 不通过
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2.2 4S店功能测试
测试编号：2.2.1 测试项目：用户验证登录 预置条件： 1）手机已安装好软件。 2）手机可以发起网络连接。 3）当地网络信号正常。 4) 已经注册用户帐号。 测试过程： 1） 启动软件，进入登录信息录入界面。 2） 选择帐号类型并录入帐号和密码。 3） 选择登录菜单，和服务器建立数据连接，把用户帐号信息发送到服务器。 4） 服务器接收到信息后进行验证并返回结果。 接收标准： 1） 业务流程正确。 2） 验证结束后需要验证用户权限，如果权限不是4S店权限，提示验证失败，并返回原有界面。 1） 验证成功后，进入主菜单。 是否通过 测试员 O 通过 测试时间 O 不通过
测试编号：2.2.2 测试项目：修改用户口令 预置条件： 1）已经成功登录到主菜单。 测试过程： 1） 按左软键打开菜单，选择密码设置菜单项。 17
移动查勘系统测试规范
2） 在密码设置界面，录入新密码。 3） 按左软键，选择发送菜单项。 4） 手机终端与服务器建立数据连接，把新密码发送到服务器。 5） 服务器处理完毕后返回处理结果。 接收标准： 1） 业务流程正确； 2） 如果成功提示用户已修改成功；如果失败，提示用户修改失败。 3） 用户可以用新密码进行用户登录验证。 是否通过 测试员 O 通过 测试时间 O 不通过
测试编号：2.2.3 测试项目：重新登录 预置条件： 1）已经成功登录到主菜单。 测试过程： 1） 按左软键打开菜单，选择重新登录菜单项。 接收标准： 1） 业务流程正确。 2） 能正常跳转到用户登录界面。 是否通过 测试员 O 通过 测试时间 O 不通过
测试编号：2.2.4 测试项目：获取新任务列表 预置条件：
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移动查勘系统测试规范
1）已经分配任务给用户。 测试过程： 1） 用户登录。 2） 软件自动下载第一页任务列表。 3） 在主菜单中选择新任务菜单项进入到新任务列表界面中。 4） 按左软键打开菜单，选择刷新，手机端软件和服务器建立连接，下载当前页任务列表。 5） 按左软键打开菜单，选择下一页，手机端软件和服务器建立连接，下载下一页任务列表。 6） 按左软键打开菜单，选择上一页，手机端软件和服务器建立连接，下载上一页任务列表。 接收标准： 1） 业务流程正确。 2） 服务器返回结果后，如果有新任务，返回到新任务列表界面；如果没有任务，提示用户没有新任务。 3） 用户选择下载下一页任务列表时，判断是否已经没有新任务，没有就不发起下载请求。判断标准以当前页的任务数为准。如果一页的任务数达不到10条。则认为已经下载完任务了。 4） 用户选择下载上一面任务列表时，如果当前页是第一页，则不发起下载请求。 5） 任务列表中的标题为调度时间的日时分+标的对象。任务状态为已阅读时，文字颜色为蓝色；任务状态为已联系客户时，文字颜色为红色。 是否通过 测试员 O 通过 测试时间 O 不通过
测试编号：2.2.5 测试项目：阅读任务时间上传 预置条件： 1） 手机已经下载新任务列表到本地。 测试过程： 1） 用户登录。 2） 在主菜单界面中选择新任务菜单项。 19
移动查勘系统测试规范
3） 在新任务列表界面中，选择一条任务状态还没有阅读的任务。按确定键选中。 4） 手机端软件和服务器建立连接，上传任务ID。 接收标准： 1） 业务流程正确。 2） 服务器返回结果后，把任务状态改为已阅读，文字颜色为蓝色。 3） 主动跳转到任务详细信息查看界面。 是否通过 测试员
测试编号：2.2.6 测试项目：已联系客户时间上传 预置条件： 1） 手机已经下载新任务列表到本地。 2） 已经成功上传阅读时间。 测试过程： 1） 用户登录。 2） 在主菜单界面中选择新任务菜单项。 3） 在新任务列表界面中，选择一条任务状态还没有联系的任务。按确定键选中。 4） 进入任务详细信息查看界面。 5） 按左软键打开菜单，选择呼叫菜单项。 6） 呼叫任务中带入的联系人电话号码。 7） 通话结束后，返回原来界面。 接收标准： 1） 业务流程正确。 2） 呼叫能正常发起。 3） 呼叫完毕后能正常返回原来界面。 4） 发送结果后，返回原来界面。 是否通过 测试员
O 通过 测试时间 O 不通过 O 通过 测试时间 O 不通过 20
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测试编号：2.2.7 测试项目：任务回复 预置条件： 1） 手机已经下载新任务列表到本地。 2） 已经成功上传已联系客户时间。 测试过程： 1） 用户登录。 2） 在主菜单界面中选择新任务菜单项。 3） 在新任务列表界面中，选择一条任务状态为已联系客户的任务。按确定键选中。 4） 进入任务详细信息查看界面。 5） 按左软键打开菜单，选择回复菜单项。 6） 进入回复信息录入界面，录入所需要数据。 7） 录入完毕后，按左软键打开菜单，选择发送菜单项，手机端软件和服务器建立连接，把数据上传到服务器。 接收标准： 1） 业务流程正确。 2） 服务器返回结果后，如果发送成功，提示用户发送成功，用户确定后返回新任务列表；如果发送失败，提示用户发送失败，用户确定后返回原来界面。 是否通过 测试员 O 通过 测试时间 O 不通过
测试编号：2.2.8 测试项目：已处理任务查询 预置条件： 1）已经进行过回复操作。 测试过程： 21
移动查勘系统测试规范
1） 用户登录。 2） 在主菜单界面中选择已处理任务菜单项。 3） 进入查询任务条件录入界面，录入查询条件。 4） 按左软键打开菜单，选择查询菜单项。 5） 手机端软件和服务器建立连接，发送查询条件到服务器。 接收标准： 1） 业务流程正确。 2） 如果没有查询到任务，提示用户没用查询到数据。 3） 如果查询到任务，将自动跳转到已处理任务列表界面。 是否通过 测试员 O 通过 测试时间 O 不通过
测试编号：2.2.9 测试项目：结帐回复 预置条件： 1） 已经进行过回复操作。 2） 已处理任务查询成功。 测试过程： 1） 在已处理任务列表界面中选择一条任务，按确定键打开。 2） 进入任务详细信息查看界面。 3） 按左软键，打开菜单。选择结帐菜单项。 4） 进入到结帐录入界面。 5） 录入结帐金额。 6） 录入完成后，按左软键打开菜单，选择发送菜单项。手机端软件和服务器建立连接，发送结帐信息。 接收标准： 1） 业务流程正确。 22
移动查勘系统测试规范
2） 服务器返回结果后，如果发送失败，提示用户发送失败，用户确定后返回原来界面；如果发送成功，提示用户发送成功，用户确定后返回到已处理任务列表界面中。 是否通过 测试员 O 通过 测试时间 O 不通过
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