Ｃａｓｅ Ｓｔｕｄｙ｛案例 柒牌试水电子商务 日本刊记者 喜崇彬 服装行业现阶段的江湖格局 集销售为一体的综合性集团公司， 是：竞争加剧，电商兴起，物流升 经过３０年的艰苦奋斗，目前企业 级。在这种局面下，没有人愿意 净资产８．６亿元，公司占地面积 在起跑中落后。 ２３５亩，拥有员工４０００多名，拥 ２０１ １年４月１日，国内著名 有世界一流的服装生产设备，在 男装品牌柒牌在淘宝上的官方旗 全国３１个省、市（自治区）设 舰店开张运营，标志着柒牌正式 立了３０００家专卖店。２００１年以 跨入电子商务时代。 来连续９年产品销售收入、利润 总额名列全国服装行业前十强， 快速启动 ２０１０年，柒牌被评２０１０年度纺 织服装行业十大新锐品牌。目前 柒牌集团创立于１９７９年，是 柒牌在厦门投资３．８亿筹建柒牌 以服饰研究、设计和制造为主， 总部大厦，在晋江投资１．６亿元 兴建了现代化的仓储物流中心。 柒牌做电子商务的特点就是 速度快。自公司领导层提出要拓 展网络营销渠道开始，柒牌在３ 个月内就在淘宝建立了官方旗舰 店；在网店开业的一个星期之内， 柒牌就尝试做了一次网络促销并 成功完成。柒牌电子商务平台的 顺利建设运营，与其选择将电子 商务的后台运营与管理外包给富 有专业经验的中邮物流公司密不 可分。 柒牌物流总监顾剑敏表示， 进军电子商务是企业在日益激烈 的市场竞争下的必然选择。在新 的竞争环境下，越来越多的服装 企业对电子商务投入了热情，布 局网络销售渠道几乎成为了服装 品牌商的必然选择。“你不做电子 商务，别人做了，你就会吃亏。 与其他公司相比，柒牌进入电子 商务不能算是早的。为了追赶竞 争对手，我们必须快速建立起自 己的网上销售渠道。”他说。 据悉，此次柒牌与中邮物流 联手开展电子商务业务，将是双 方长久合作的开始。中邮物流不 仅帮助柒牌搭建起适合网络销售 ＣａｓｅＳｔｕｄｙ 促销作业区 客每个贫 贴有标 扫描拣 来说，在开展大规模促销的时候， 订单会像雪片般飞来，无论对服 装企业还是物流公司来说，面临 架来存储服装，依靠人工拣货， 借助于强大的信息系统，可以顺 利完成出库配送任务。 者所推崇的网购消费方ｊ 服务。这将深刻影响到 战略。新一轮的品牌树 非如之前那样只是对局 的物流配送压力都随之陡增。而 通常服装企业采用的物流流程只 能应对传统渠道的销售压力，往 往不能适应电子商务销售，尤其 是不能满足网购促销时大量订单 快速处理出货的需求。 王贤如告诉记者，为了应对 前景可期 据顾剑敏介绍，柒牌非常看 好服装行业电子商务的发展前景， 主要有两方面原因： 修改，而是构建于企业 之上的调整，这种调整仁 子商务平台的建立和物青 完善。在刚刚过去的２０１１ 种变革的苗头初现，品ｊ｝ 建立电子商务销售渠道， 提升物流水平和能力，ｉ 首先，电子商务为消费者带 来全新购物体验。 快速与时尚、高质量与舒适 感受、便捷与放心，是电子商务 区别于传统销售渠道的巨大优势， 吸引了挑剔的服装消费者。 柒牌网购促销带来的订单数量大 幅上升，中邮物流会采取与平常 不同的运作流程，通过改变运作 模式实现订单的快速响应，保证 及时出货配送，给消费者带来更 业变革的征兆。 其次，电子商务给 新价值。 近几年，服装企业ｌ＿ 好的购物体验。 在中邮物流为柒牌电子商务 服务的仓库里，为了适应电子商 与过去消费者对品牌的认知 不同，新成长起来的年轻消费者 多困难：廉价劳动力日 劳动力成本提高，运输１ｊ 商业地产租金上涨，以 对一个品牌的认可，不仅仅基于 产品的质量、款式等因素，还取 务少量多样的订单处理需要，采 用的物流设备也要适合快速拣选、 出货的要求。目前，采用轻型货 花在内的原材料价格不 直接导致企业运营成本 严峻的市场形势下，服 决于这个品牌所代表的服务。而 这种服务，主要指的是年轻消费
