一、材料一：1983年，美国社会学家霍克希尔德在研究服务业后提出了一个叫“情绪劳动”的概念。他指出，从事服务业的人除了要付出智力和体力，还要花费心思控制和管理好情绪。因为耗费了额外的精力，因此控制和管理情绪也该被认作是一种劳动！
材料二：情绪劳动是把双刃剑。虽然在很多情况下，情绪劳动是工作的一部分，有助于提升工作效果，比如，客服热情回应顾客、护士耐心安抚患者，都能让工作效果更好。但是，持续的情绪劳动会让人耗竭，可能带来工作倦怠、情绪崩溃、精神内耗等问题。
对此，你有什么看法和思考？请结合材料，写一篇800字以上的作文。
【优秀满分范文】
多一点将心比心的体谅
过节回家，坐车上下高速时，都会看到收费员。她们穿着整齐的工装，笑着跟过往司机打招呼。虽然她们的笑容很灿烂，会露出洁白牙齿，但总感觉不太自然，似乎没有太多感情，只是标准操作。于是，心里便会嘀咕：为何不能笑得真诚一点？
后来，参加社会体验活动。做过一天的收费员后，才对她们的微笑有更多理解。这个岗位要求从业者花费心思控制和管理好情绪，属于典型的情绪劳动。情绪劳动可以提升工作效果，让被服务者满意，然而，对于从业者而言，持续的情绪劳动会让人耗竭，带来工作倦怠等一系列问题。其中，尤为引人关注是“职业假笑”。
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所谓“职业假笑”，一般是因为工作需要，即便情绪不佳，也要勉力微笑。这种情况多出现在从事服务行业的人的身上。譬如，按照公司规定，高速公路收费员必须微笑服务，每经过一辆车子，就至少要面对司机笑一次，一天下来，至少上千次。一年三百六十五天，只要上班，天天如此。可以想想，当一个人身处这样的岗位，经年累月下来，笑容难免程序化、机械化，进而出现“职业假笑”。
虽然“职业假笑”不够真诚，没什么真情实感，但依然值得肯定。因为，“职业假笑”也是一种职业修养。对于收费员来说，虽然并非发在内心，但她也在按照工作要求努力微笑。就算我们不认可这种笑容本身，也应该为她的职业态度点赞！毕竟，每一个兢兢业业工作的人，都值得尊重！更何况，要维持这种职业微笑，其实也需要消耗情绪资源。她们的工作，常常遇到不讲理的用户，“前一刻被骂哭，后一刻还得微笑”的情况，屡见不鲜。对于这样的情绪劳动者，我们不应苛责，应该多一点将心比心的体谅。
多一点将心比心的体谅，需要我们在跟她们接触时，能够发自内心地尊重她们的工作，认可情绪劳动的价值。总有人觉得，服务工作没有技术含量，从业人员收入也不高，因此瞧不起她们。事实上，工作没有高低贵贱，一律平等，服务员收入可能不高，但要做好也不容易，需要投入大量的情绪劳动，因此，不应该心存优越感，看不起她们，而应该尊重和认可她们。具体接触时，应该多换位思考，予以便利，少吹毛求疵，斤斤计较。当然，除了人际交往层面的体谅，我们还应该从制度层面着手，反思如何改善和提升服务人员的就业环境和
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待遇，进而让她们笑得更真诚、纯粹，而不是机械、敷衍。
如今，过节回家遇到高速收费员，当她们冲我微笑时，我会点点头，报以微笑，然后，耐心等待她给票据，接过后道一声谢谢再离开。这么做稍显繁琐，却包含着真诚和尊重，还有将心比心后的体谅。
二、请以“免疫力”为题目，写一篇文章。
要求：结合材料，选好角度，确定立意，明确文体，自拟标题；不要套作，不得抄袭；不得泄露个人信息；不少于800字。
【优秀满分范文】：
免疫力
机体的免疫力是细胞组织抵御外来侵袭，维护内环境稳态的能力。一个人的免疫力是支撑其精神大厦，不为挫折干扰的宝贵品质，一个社群的免疫力是众志成城共抵外辱，保护民族文化的韧性之力。总之，免疫力是对不健康因素的抵制力。
在我看来，唯有培养个体的免疫力，塑造群体的免疫力，才能使社会稳定运行，文明长远发展。
免疫力的获得离不开外界环境的刺激与机体的顽强韧性。于生命层次而言，机体虽有非特异性免疫的两道防线，但特异性免疫的存在才决定其能否稳定生存，而特异性免疫的机制必须经过环境的刺激，死亡的威胁，生存的考验才能逐渐完善。于人同理，百炼才会成钢，
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千磨万击才会坚劲。“困于心，衡于虑而后作；征于色，发于声而后喻”，当个体的心智与身体都受到长期的压力与刺激，他就会足够坚强。免疫力因此而获得，个体的成功与群体繁荣的基石因此而垒好。
然而过弱或过强的免疫力效果可能会适得其反。免疫力过弱，则个体脆弱，群体亦不堪重击。不幸是天才晋升的阶梯，信徒的洗礼之水，弱者的无底深渊。当外来侵袭与社会中的不健康因素共同作用，适者生存，免疫力过弱者无法绝处逢生，不仅生命失去保证，其精神也会被压垮。免疫力过强者则表现为对事物过度敏感，强烈反应而引起免疫力反噬，敌我不分，伤害自己。故应如孔子行中庸之道，适度的免疫力，既能助人抗压而兴旺，又能使人心不致迷失，在种种不健康因素干扰下保持清醒认知。
追根溯源，免疫力来自一种百折不挠的精神，一种人文关怀的情感，一种具有原始力量的协作力。中国自古是个极具免疫力的国家，由无数仁人志士事事关己为国出力的初心，集合成群体抵抗外辱复兴中华的信念，这样的因素构成了中国的免疫机制。在外敌入侵时 有“虽远必诛”“以天下人为念”的坚定，在病毒席卷时有“隔断的是疫情，隔不断的是大爱”的人情论，让中国在无数挑战威胁面前顽强挺立，将免疫力的力量彰显出来，百折不挠，传奇不朽。正如毛主席说过“大难面前同心同德，任何强大的敌人都会向我们投降”，中国就是以这样的众志成城应对时代难题、世界难题，由此不断提高了自己的免疫力，变得坚韧，无坚不摧。
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如今经历了“新冠”之疫的我们更要清楚免疫力的效用与必要性，一方面强身健体，一方面精神补钙，以“青春之我成就青春之民族，青春之国家”，使社会与文明的免疫力在个人的努力下不断提升，这样人类的脚步才会在未来走得更扎实、更远。
三、阅读下面的材料，根据要求写作。
人须在事上磨，方立得住，方能静亦定，动亦定。——王阳明 我觉得坦途在前，人又何必因为一点小障碍而不走路呢？——鲁迅
莫道浮云终蔽日，严冬过尽绽春蕾。——陈毅
以上材料对你有着怎样的启示和思考？假如你要在复兴中学的一次升旗仪式上作为学生代表发言，请据此写一篇演讲稿，体现你的感悟与思考。
要求：选准角度，确定立意，明确文体，自拟标题；不要套作，不得抄袭；不得泄露个人信息；不少于800字。
【优秀满分范文】：
磨炼成才助复兴，不惧泥泞追远梦
亲爱同学们，追梦的同路人：
大家好！
正是旭日东升，正当红旗招展，在这样庄严的场合发言，我感到非常荣幸；在这洋溢着朝气的时刻发言，我能感到青春的活力在激荡。
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在复兴中学学习的日子里，在老师的精心培育下，我们增长了学识，锤炼了心智，既具备了“扫一屋”的踏实态度，又立下了“扫天下”的雄心壮志，我为我是这样的学子中的一员而骄傲。
但是，我还是想提醒我亲爱的同学，我追梦的同路人：人生有梦当然要敢于追，但是我们要清醒地认识到追梦路上肯定会多坎坷、多泥泞。
然而，我们会因此而裹步不前吗？绝对不会，陈毅元帅曾写到：“莫道浮云终蔽日，严冬过尽绽春蕾。”莫把泥泞当障碍，经过一番寒彻骨，我们自会香满乾坤。我们要把它所有的磨难当成锤炼自我的机会。
同学们，美玉不琢，不成佳器；玄铁不炼，难成宝剑；我们若想成才，必须能经受住苦难的磨砺。从来，雄才大略都不能凭空产生，必须在事上磨，在实践中悟，才能矿石炼尽得真金。大家听应该听说过王阳明，他年轻时科场失意，廷杖加身，远谪贵州，历经坎坷，但他没有在坎坷中沉沦，而是借机磨砺自我，把所有的磨难都化作了增长才干的养料，最终既成就了学问，又成就了事功。所以，别怕世事烦杂，不怕艰难困苦，我们要在事上磨炼，借以修身修心，任世事变幻，我心清明笃定，让世事磨炼助我心智清明。
另外，作为既想“扫一屋”，又想“扫天下”的我们，未来必将投入到中华民族复兴的大业中去，为新时代的社会主义建设添砖加瓦。当然，我们也必须清醒地认识到，罗马不是一天建成的，民族复兴的大业不可能一蹴而就，我们要把困难想在前头。但是，我们也不
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能让困难把我们压垮，越是有大志，就越应有坚韧的精神、顽强的意志。我们要像那挺立山岩的青竹一样顽强，“千磨万击还坚劲,任尔东西南北风”；我们要像笑对泥泞的苏轼那样洒脱，“莫听穿林打叶声，何妨吟啸且徐行”。我们要把所有的困难都当成磨炼，把所有的障碍都化成台阶，走过风雨，走向新征程。
亲爱的同学们，追梦的同路人，我们的人生梦绚烂多彩，我们的中国梦光辉灿烂，愿我们不惧眼前障碍，不被浮云遮望眼，始终我心向阳，让自己飞得更高，助祖国走得更远。
我的发言完毕，谢谢大家！
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