1．现代企业制度的主要形式是
A.个人业主制 B.合伙制 C.合作制 D.公司制 2．公司制企业属于（ ）
A．自然人企业 B．法人企业 C．经济人企业 D．社会人企业 3．我国《公司法》规定，股份有限公司的最高权力机构是
A.董事会 B.股东大会 C.监事会 D.公司总经理 4．管理即制定决策，提出此观点的是
A.巴纳德 B.德鲁克 C.孔茨 D.西蒙 5.在企业管理的各项职能中，处于首要地位的职能是( )职能。
A.计划 B.组织 C.指挥 D.控制
6．管理的主体是
A.管理者 B.高层决策者 C.企业家 D.全体员工
7．对企业管理实际工作进行检查，分析产生偏差的原因采取措施加以解决，这是
A．计划职能 B．协调职能 C．组织职能 D．控制职能 8．科学管理的中心问题是
A.适当的激励 B.选择“第一流的工人” C.提高劳动生产率 D.制订工作定额
7．美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具有的三大基本技能是 A.技术技能、人际技能、概念技能 B.技术技能、学习技能、人际技能 C.人际技能、学习技能、概念技能 D.概念技能、学习技能、技术技能 8．法约尔是经营管理理论的创始人，其突出贡献是提出了
A.管理决策论 B.管理的职能 C.“经济人”观点 D.“社会人”观点 9．把管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是 A.泰罗 B.韦伯 C.孔茨 D.马斯洛
10．某小型塑料彩印厂为取得市场优势，计划高价引进先进生产线。厂领导为使引进设备早日投产，决定从生产、销售等部门临时抽调人员，采取“大会战”的形式保证生产线安装工程的管理先进性。由此可以推测长期以来该企业最有可能采用的基本组织形式是 A．直线结构 B．直线职能结构 C．事业部结构 D．矩阵型结构 11．在直线—职能制的组织结构中，职能部门是
A.决策机构 B.参谋机构 C.指挥机构 D.监督机构 12.在公司制企业中，股东仅以自己的出资额为限对债务承担责任，同时资本划分为等额股份可以自由转让的企业形式是：
A、有限责任公司 B、无限责任公司 C、两合公司 D、股份有限公司 13.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次
A.管理培训 B.管理实践 C.劳动竞赛 D.心理革命
1 14.行为科学理论实为人群关系理论，它的产生源于有名的：
A、生铁搬运实验 B、访谈实验 C、霍桑实验 D、照明实验 15.下列企业组织结构中分权程度最高的是
A.直线制 B.职能制 C.直线—职能制 D.事业部制 16．有利于信息横向传递和富于灵活机动性的组织结构是 A.直线—职能制 B.事业部制 C.矩阵制 D.公司制
17.那种认为人不是单纯地追求金钱收入，还追求人与人之间的友情、安全感、归属感等方面心理欲望和社会需要的观念，被称为
A．经济人假设 B．社会人假设 C．管理假设 D．复杂人假设 18.马斯洛需要层次理论认为
A．对人激励效果最大的需要是“自我实现的需要”
B．只有当较低层次的需要基本得到满足以后，人们才追求较高层次的需要 C．人们并不是逐级追求各种需要、而是同时追求五种需要
D. 当较高层次的需要得不到满足时，人们专而增多对较低层次的需要 19. 根据“双因素理论”, 属于激励因素的有 A. 工作成就、提升、任务性质和奖金 B. 工作成就、资金、提升和人际关系
C. 工作成就、提升、工作安定和任务性质 D. 工作成就和职务上的责任感 20. 所谓例外原则是指
A．结构性的问题按程序化方法解决 B. 非结构性问题按非程序化方法解决 C．只允许结构性问题决策失误 D. 只允许非结构性问题决策出现失误 21.在管理思想史上，泰罗被称为
A.行政组织理论之父 B.现代管理理论之父 C.经营管理之父 D.科学管理之父 22.以下职权中，哪一项不属于监事会的( )。
A.监督公司董事、经理行为，防止他们滥用职权
B.发现董事和经历的行为损害公司利益时，有权要求其予以纠正 C.提出有关股东财产重大变动和受益的方案
D.必要时可提议召开临时股东大会，向股东报告有关情况 23.企业高层管理者最关键的工作是( )。
A.组织与指挥工作 B.监督与控制工作 C.经营战略决策与规划工作 D.教育与激励工作
2 24. 以经理为首的执行机构，在人事方面的职权是( )
A.任免公司副经理、财务负责人，并决定他们的报酬 B.选举和更换公司的董事和监事，并决定他们的报酬
C.提请董事会聘任或解聘公司副经理、财务负责人，直接聘任或解聘其他负责管理人员 D.选举董事长
25.公司的经营决策机构是( )。
A.股东大会 B.董事会 C.监事会 D.以总经理为首的执行机构
第二章测试题
1．多元化战略的优势主要表现在
A.保证产品质量 B.实现批量生产 C.分散经营风险 D.降低制造成本 2．某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这是
A．前向一体化 B．后向一体化 C．水平一体化 D．垂直一体化 3．对于一个完整的决策过程来说，第一步是
A.确定目标 B.发现问题 C.拟定可行方案 D.组织有关人员 4．一般来说，面对非程序化决策比较多的是
A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.各级管理者 5．根据下列各方案的损益值资料，若用最小后悔值法，应当选择
状态 高需求 中需求 低需求 方案 新建 扩建 改造 600 400 300 200 250 150 -160 0 80 A.新建方案 B.扩建方案 C.改造方案 D.三个方案都不对
6.在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的
A. 问号类战略业务单位 B. 明星类战略业务单位 C. 现金牛类战略业务单位 D. 狗类战略业务单位
7.某工厂为推销甲产品，预计单位产品售价为1200元，单位产品可变成本为700元，每年需固定费用为1800万元，盈亏平衡时的产品应为：
A、30000台 B、35000台 C、36000台 D、32000台 8.企业的一般环境是管理者
A.可以控制的 B.不可以控制的 C.不完全控制的 D.不需要控制的
9.按照决策的方法，可以将决策分为确定型决策、不确定型决策和风险型决策，上述三种决策的方法中，决策的风险程度从小到大的排序为：
3 A、确定型决策、不确定型决策、风险型决策 B、不确定型决策、风险型决策、确定型决策 C、确定型决策、风险型决策、不确定型决策 D、风险型决策、确定型决策、不确定型决策
10、波士顿咨询集团法的横坐标上的数值为0.9表示（ ） A、战略业务单位的市场占有率为90％
B、战略业务单位的市场占有率是同行最大竞争者市场占有率的90％ C、战略业务单位的市场占有率是同行最大竞争者市场占有率的10％ D、竞争对手的市场占有率是企业战略业务单位市场占有率的90％
11、综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，进行系统评价，从而选择最佳经营战略的方法是：
A、波士顿矩阵法 B、通用矩阵分析法 C、SWOT矩阵分析法 D、产品组合矩阵分析法 12、在通用电气公司法中，评价企业战略业务单位的标准是（ ） A. 市场占有率和相对市场占有率 B. 行业吸引力和企业竞争地位 C. 市场占有率和行业吸引力
D. 企业竞争地位和相对市场占有率
第三章测试题
1、市场营销学以（ ）为研究的中心内容。
A. 产品 B.定价 C.促销 D.消费者
2、从市场理论的角度而言，企业市场营销的最终目的是（ ）
A、满足消费者的需求和欲望 B、求得生存和发展 C、推销商品 D、获取利润 3、\"酒香不怕巷子深\"所体现出的企业经营观念是
A．生产观念 B．市场营销观念 C．销售观念 D．产品观念 4、在社会市场营销观念中，所强调的利益应是（ ） A. 企业利益 B. 消费者利益
C. 社会利益 D. 企业、消费者与社会的整体利益
5、 许多冰箱生产厂家近年来高举\"环保\"、\"健康\"旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是（ ）
A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会营销观念 6、“向特定顾客群，提供多种产品”是（ ）目标市场选择模式。
A. 市场专业化 B. 产品专业化 C.选择性专业化 D.整体市场战略
7、产品层次中向消费者提供基本利益或效用的是（ ）。
A.形式产品 B.核心产品 C.延伸产品 D. 附属产品
4 8、电视机的核心产品是指( )。
A、电视机这个整体 B、接收信息的功能 C、电视机及服务 D、电视机的质量及服务
9、某公司主要生产洗涤剂、牙膏、香皂、纸巾4个系列的产品，洗涤剂类有5大品牌，香皂类有7大品牌，牙膏类有3大品牌，纸巾类有5大品牌，则该公司的产品组合的长度是： A、5 B、4 C、7 D、20
10、香烟、啤酒厂商一般会将消费者划分为轻度使用者和重度使用者。他们对市场进行细分的方法是（ ）
A.地理细分 B. 人口细分 C. 心理细分 D. 行为细分 11、市场营销组合是指（ ）。 A 、对企业微观环境因素的组合 B、对企业宏观环境因素的组合 C、对影响价格因素的组合
D、 对企业可控的各种营销因素的组合
12、现代市场营销理论认为，销售促进的实质是( )。 A．引起顾客兴趣 B．强化企业形象 C．促进顾客购买 D. 传播与沟通信息 13．最典型的双向沟通方式是( )。
A.广告 B.人员推销 C.公共关系 D.营业推广 14.在对目标市场的选择模式中，选用两个分类维度是：
A.市场和产品B.产品和需求 C.企业优势和市场D.企业资源和市场
企业质量管理习题
3全面质量管理，不仅要管好产品质量，而且要管好产品质量赖以形成的 A.设计质量 B. 工艺质量 C.工序质量 D. 工作质量 4 PDCA循环的四个阶段包括
A.计划、组织、指挥、控制 B. 调查、设计、执行、检查 C.计划、运行、监督、总结 D. 计划、实施、检查、处理
5 在总质量成本中所占比重最小，但它却是质量成本分析研究的重点的成本是（） A. 外部缺陷成本 B. 鉴定成本 C. 内部缺陷成本 D. 预防成本
7在统计方法中，可以起到监控、报警和预防出现大量废品作用的方法是 A.直方图法 B. 相关图法 C.控制图法 D. 排列图法 8、在排列图中，质量改进的主要项目是
5 A.A类因素 B.B类因素 C.C类因素 D.A类和B类因素
9根据“关键的少数和次要的多数”的原理，提出的质量管理常用的统计方法是（ ） A.分层法
B. 排列图法 D.直方图法
C.因果分析法
10控制图法用于分析判断工序是否处于稳定状态，如果质量特征抽样数据点落在控制界限内且排列无缺陷，表明( )
A.生产过程正常，不可能出不合格品 B.生产过程正常，处于控制状态 C.生产过程异常，可能出不合格品 D.生产过程异常，但在可控制范围内
11常用于分析质量原因，测量工序能力，估计工序不合格品率的方法是（） A.直方图法 B. 相关图法 C.控制图法 D. 排列图法
12用来发现和显示两组相关数据之间相关关系的类型和程度的方法是（） A.散布图法
B. 排列图法 C.因果分析法
D.直方图法
多选：
1影响产品质量的主要因素有（） A．操作者 B．设备 C．物料
D．方法
E. 环境
2.２０００版ＩＳＯ９０００族标准建立了一个过程模式，此模式的主要过程包括（） A．管理职责
B．资源管理
C．产品实现
D．测量、分析和改进
E. 持续改进
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