拓展部年度计划

拓展部配合2012年度在公司整体发展战略，更好的完成公司下达的二零一二年度

的拓展任务，我部门特制定本案，有计划，有依据、科学的完成明年的拓展任务。

年度目标：

二零一二年拓展部基础性工作概括：

1、调查、搜集项目源，整理项目源的信息，并提出确定选址的一系列数据； 2、对确定项目源，进行可行性数据分析

3、拟定拓展部详细的工作流程及中长期投资计划；

4、创建模式（针对不同面积的项目源：1000-3000㎡,3000-5000㎡，5000-10000㎡以及10000㎡以上）从几下几点出发建模： 1）不同面积的项目源 2）城市选址 3）资产配置 4）业态定位

5）经营面积布局的分配

6）统一设计（门头、店招、通道、货架、灯光、商品摆放等） 4、重组收购

一、 项目规划

重点项目范围：

战略合作项目：

二、 店铺划分

经营面积大小划分

1000-3000㎡（社区店、24小时便利店） 根据实际的项目源的面积，对项目源进行细分化，建立详细的项目源资料备案。

运作方式

第一阶段以团队形式；第二阶段以个人为主，团队为辅助进行运作 （一） 团队运作方式：

1、拓展小组首先收集项目源有效信息

2、跟进有效信息，与客户沟通、跟进、达成初步协议

3、拓展部经理负责协调拓展小组与客户之间出现的问题和不足的地方，共同跟踪好项目。 （二） 个人方式：

个人单独谈判、负责收集项目源信息，跟进项目，达成初步协议。

3000-5000㎡（综合型超市） 5000-10000㎡（大型超10000㎡以上（大型市） 超市+百货）

四、拓展部人员组织架构

副总经理

项目经理

美工/建模 市场调研 PPT测算 合同谈判/草签

五、市场分析

六、拓展部岗位职责

拓展部经理：

1）完成公司对拓展部要求的任务目标 2）项目源信息的收集、整理、分析 3）拓展部人员的培训、招聘 4）拓展部人员的日常管理 5）重要项目关键时刻的跟进、洽谈 6）与公司其他部门的沟通与协调

拓展部人员：

1）完成拓展部经理下达的任务目标 2）项目源信息的收集与反馈 3）具体客户的洽谈和合同条件的谈判 4）汇报项目进度及谈判条件的及时反馈

七、拓展部部门员工守则

1、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识；积极主动地把工作做到点上、落到实处；最大的能力减轻领导的压力。

2、具有良好的心理素质，勤奋工作、勇于挑战、保持良好心态。

3、与客户沟通时做到不亢不卑、坦诚待人、落落大方、温文尔雅、谈吐思维清晰、语言准确地体。

4、严格遵守公司制度，严禁理由上班时间做与工作无关的事情。

5、项目拓展人员之间应和睦相处、严禁互相猜疑、诋毁、损害公司利益。 6、项目拓展人员应当天将自己的工作状况以书面形式简明扼要地向经理汇报，做日周月报表。

7、对于有关业务，应掌握相关法律及相关专业的知识，并且具有谈判的能力。

总之在新的一年里，拓展部将以崭新的面貌出发，继续加大拓展业务的步伐，提高自身业务操作能力，积极完成公司对于拓展部的全年工作计划，为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。