Ｅ－ｆｆｌａ｝Ｉ ｔｉ ａｎｙｉ ｎｇ＇￣ｊｃｙｙｌ ２０ ＣＯｒｎ ｃｎ贵绵／团颖 凰 现代医院需要哪些人才 如何做好培训 嚣－Ｉ文 马恩祥 现代医院有哪些人才？ 的人才，如 院的医生、护上。他们 ｌ型人才（１门专业）：受过中专 在相互配合．ｆ］互相学习，促成彼此的 或专科教育，或是掌握了专门医学知 成长。每个医院都会有通过在职教育 识与技能的人，如刚毕业的中专生、 与执业考试狭得２种以卜职业资格的 大专生，以及药剂、检验人员。 医务人员，他们成为了既有医师资格 Ｔ型人才（¨］专业加横向知识 又有护士成药剂师资格的 料人才。 面）：医院的服务对象是患者，医患 复合型人才：没有［ｊ月 的专业取 沟通的好坏对疾病的诊疗效果及患者 向，按照生物一心理一 会医学模式培 满意度有非常重要的作用。Ｉ型人才仅 养，但掌握了 学基本矢丌、口、基本技 托自己的专业知 无法与患者进行有 能的综合性人才。他们是具有系统与 效的沟通，必须有广博的知识，在掌 整体的思维，能够时刻接受新知识、 握专业知ｉ只与技能的同时，努力扩人 新技术，并 仃创新思维的医学人 横向知识面，将专业知识转化为患者 才。住院医师、学科带头入、医院管 更能理解的知识。专、Ｉｌ，的判断也需要 理人才由ｒ所承担Ｔ作的综合性，最 矢１］识面作支撑。 有可能成就复合 人才。 丌型人才（２门专业加横向知识 由于医学模式的发腱，Ｉ型人才 面）：是掌握了２门或以上专业技能 已经不能适应现代医院的需要，如果 ． 啊－－ｌ 门■－－ 啊ｌ■－ 不转变将会被淘汰；Ｔ型人才也只能 担任医院某一普通专业岗位；只宵ｎ 型人才才具备竞争力，符合成本节约 型医疗模式，而且较能理解、配合其 他医务人员，有一定的发挥审问。 而复合型人才具有快速学 Ｊ性、创新 性， 队意识强，不固执不保守，是 引领医院发展的优秀人才 、 换一个角度做医院培训 医院培训是员工福利的．｝ｌ ，也 是医院可持续发展的动力。然而 院 培训也是一个系统工程， 高度强阔 人性化管理的现代医院，仃时需要医 院管理者换一个角嚏来做培训。 （一）接受培训是工作 一些医院利用员丁一Ｆ班时 做培 训，这样的培训效果不ｆ 不 ，还艰 容易招敛员Ｔ的反感。 为品１：一久 下来工作很疲劳，培训是…种高强瞠 的脑力劳动，在疲劳的状态卜再强行 灌输费脑的知识，劳而无，ｒ』Ｊ 、 为什么培训不能是丁作的 ‘部分 呢？现ｌ芷医院都讲究流程再造，ｒ：作 流程的第一步就是培训。培训不是简 单的数学，尤其是涉及到各专业的卡日 互医疗配合，培训更是 疗活动的演 练和演 ，是保障医疗活动 满丌展 的预演。所以医院培训应作为员Ｔ＝＝的 工作要求。利用丁＝作时间。 ㈠一 辱葶；耸圉 ｉ皮辞退的ｆＪ１］：做最后的培训。 他 道沟什么｝皮辞退，同时 让他的心 处下一个Ｊ 常健康的状态，以便 新叫到 会时能有良好的适应，这 －Ｉ 埘ｆ ｉ工负责任的培训， 对 会仇责任的表现。 退的员Ｔ一旦高肝企、ｌｌ， 进入 ：会，他应 成为企、 的正 ｆ Ｊ碑 者，即使不能让他 播 、 的 Ｌ】碑，也不能让他传播 业 ｆ，ｌ嘶Ｉ ｊ胖 所以辞退鼠上 企 【ｌ，景 做，也 艘需要做的培训 （六）管理首先是培训 也许有‘人会｛范．ｒ：作台 【 仃Ｈ寸 制，其实这两类人都娃可培训之人 间培训，会影响 作． ．，只 埘 个人认为，只要这个员丁对企业忠 诚，愿意进步，企业理应留用，给他 ｆｌｆＪ小 院对人才缺乏吸引力、技 Ｊ术！ 难仃综合优势、管理上准以彤成 人 院那样的规模，管理的培训职能 就成为 院 要职能。管理行为以服 院做精细时 成本管理就能发现， 大部分贝Ｉ 的仃效 作时 Ｊｌｆ 饱 们做待岗或转岗位培训， 不应首 满，如 将 院Ｈ ｌ：分 Ａ、Ｂ两组． 采取辞退处理。 务行为作丛础，暇务通过培ｉＩｔ【束展 培训、发展培训 ＩＩ 埘 ｌ Ｉ’的服务 只要让员１＿感量 的 完全可以 髓１ ｆ 班时间做轮流蚺 训 医院需要人 相ｘ、ｆ稳定，人 过 快流动只会增加培训成本相降低医疗 （二）培训愿意培训者 培训＿｝Ｊ１５些愿意接弋乏培训的 服务质垦。培训＿口『培训之入也就 埘 那些经过评仙不适官培圳的人，不 服务 漩ｒ’的仇 【．而最终成为激历力 ：Ｉ一的 １ 段，断以。 做到有效管理，就出先 愿意的 。Ｉ’ 必 进 批 们处 ｌ㈨，ｊ丁：作怀准【｛ｆ・ 对其强制培训，可以先做转岗处 ， 不过 转岗是培训的宵益补充。 （四）自我培训需鼓励 通过培训提高员丁的本事，提升员ｌ 的ｆ 作信心 、 （七）先培训好培训者 格苟核，这弹的措施配会起来， 相信不愿意接鼍培圳的叫：ｒ‘会越沫越 少 当髓ｌ‘不愿：卷接《培训的ｌＪ、ｔ惯， 自我培训需要鼓恸，譬如说鼓呦 员工外出学术交流，报硝相关培训费 用等。 （五）辞退是特殊培训 培训 培训的组织者是做好医院 培训的前提。如何做好培训者的培 洲？应 建 一个系统的医院培训管 管埋苦 能只想见Ｉ：何『十 川题， 露先枪讨白【ＩＪ的管 ｆ｝１了什Ｉ 为什么员：Ｌ： 愿意接爰培训 、 （三）培训可培训之人 Ｊ题， 确培训的职责；要做好医 有些医院辞退员 干¨处理侍 Ｍ 理体 ，工的方式很不妥，搞 天糸 对 、 。为什么会出 院培 Ｊ『ｌ的 水调查，了解、细化和 医院人＿』ｊ 源管理 ‘－二步，拟 很紧张，甚至对簿 聘、培训和考 。 分 ～㈨勺 训需求，然后制订有针 、鹏亦址 聘ｒｑｈ＇￣ 现这样一种情况呢？这是因为管 者 还没有建立对被辞退员］：培训的思 想 现代医院的员１二其实都 会 川 川 的培训计 划；按照ｉ ０ 做 培训项 Ｉｊ的周密准 备，耍提 备 ，整理 培训材料 的 人，｝土会人是以自由职、Ｉｌ，的观念 对 社会的；而医院作为 会组织，应当 预ｊ｛｝ｊ交殳 ．