1医院事业发展部-主任-岗位说明书

岗 位 基 本 信 息 岗位名称 直接上级 事业发展部主任 分管院领导 所属科室 直接下级 任 职 资 格 学历（学位） 本科 执业资格 专 业 职 称 市场营销、财务、会计等相关专业 事业发展部 事业发展部全体工作人员 1. 掌握相关的国家政策和法律法规。 2. 熟悉医院财务管理相关知识，掌握医院绩效体系。 工作能力 （关键技能） 3. 掌握医院对外合作的方法、渠道、注意事项以及重点工作。 4. 熟悉医院合作伙伴管理的方法和重点工作。 5. 掌握医院日常工作的流程、制度。 6. 具有较强的政策理解能力、语言表达和管理协调能力。 7. 具有一定的计算机应用能力，熟练使用日常办公软件。。 工作经验 具有5年及以上的医院对外合作、流程制度建设、绩效核算和服务中心的工作经验。 工 作 职 责 概 述 在院领导的领导下，负责科室内部管理、医院市场的拓展、对外协作与洽谈、医院流程工作的管理、绩效工作的管理、服务中心工作的管理等。 关键职责 任 务 描 述 1. 参加院长及其他院领导主持召开的有关会议。 2. 主持部门会议，传达医院相关会议精神，听取部门员工工作汇报和工作计划，对员工工作中存在的问题进行相关的专业辅导。 内部管理 3. 制定年度工作计划，明确工作目标，并有相应的落实措施。 4. 撰写本部门年度工作总结，对照年初目标进行部门工作自评。 5. 负责全科的考勤管理工作并做好OA排班规范化管理。 6. 草拟医院市场拓展计划，做好市场营销预算，提交市场拓展 分管院领导审批后执行。 7. 修订、完善和更新医院市场拓展工作管理制度与流程，制定医院市场营销的重点合作方案并实施。根工作标准 按时参加，按要求落实 按时召开会议，布置工作明确，检查工作有记录 按规定时间内完成 按规定时间内完成 规范性 根据市场调研、分析 规范性、合理性 1 / 3

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据医院市场拓展工作计划，合理布局，确定新增的合作医院，完成协议签署。 8. 做好与医院宣传部门的联系与协作，利用多种媒体形式宣传医院突出的、独特的、先进的医疗技术，按相关要求完成 提高医院知名度，以达到开拓市场的目的。 9. 收集和汇总本医院各科室对医疗协作项目的需求。同时也收集和汇总其他医院对本医院优势医疗资准确性、及时性 源的需求与协作意愿。 对外协作与 洽谈 10. 做好与医务部及相关部门对医疗协作需求的可行性、合理性、效益性的论证，实地调研，跟进协作项目，并在项目审批通过后协助落实具体事项。 11. 经常联系协作对象，维护双方的协作关系，并不断挖掘和发现彼此间的协作需求和空间，以拓宽协作的广度和深度。 12. 制定医院制度和流程持续改进优化的激励机制。 13. 监督开展流程改进的科室的实施进度，并检查科室流程工作管理 流程改进过程中是否违规，是否按时完成流程改进按要求监督 工作。 14. 考核科室新流程运行的效率和效果，并将考核结果纳入科室年度绩效考核。 15. 修订和完善医院绩效工资管理的相关实施方案，解绩效工作管理 释实施方案的相关政策和细节。 16. 汇总医院绩效考核结果，分析各临床医技科室运行情况；向领导汇报当月绩效考核结果。 17. 了解服务中心工作量及工作开展情况，必要时调整服务中心工作管理 其他职责 医德医风 人员配置。 18. 做好对服务中心工作人员的考评工作，并将考评结果与相关工作人员进行沟通。 19. 完成上级领导交办的其他工作。 20. 履行各项工作职责过程中恪守职业道德，不以职谋私、以权谋私，能够客观公正处理各种问题。 供管理指导和相关职能范围内的服务工作。 （职业规范） 21. 执行医院各项管理与服务规范，热忱为业务一线提公正客观 合理性、全面性 准确性、及时性 及时性、合理性 公平公正 及时完成 规范性 规范性 真实可靠 按要求完成 按要求完成 及时性 根据医院发展要求 规范性 2 / 3

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22. 遵守各项法律法规、规章制度和医学伦理道德，严格执行各项工作制度，规范服务行为。 工作权限 1. 部门年度工作计划、规章职责流程的制定权。 2. 科室人员考勤及OA排班的管理权。 3. 对外合作项目的洽谈权和监督权。 4. 医院绩效方案拟定和建议权。 5. 医院绩效的考核权。 6. 制度流程改进工作的监督权、审核权、考核权。 7. 中心投诉内容调查核实权。 无违反职业道德行为 3 / 3

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