关于开通总经理邮箱的通知
尊敬的各位同事：
大家好！
为了调动员工参与公司建设的积极性，广泛听取员工对公司经营管理、生产运作，人才团队建设、企业文化建设以及提高工作绩效和质量等各方面的建议和意见，公司特设立总经理信箱——，鼓励公司全体员工对公司管理工作提出合理的建议及反映工作过程中的意见，直接与总经理面对面沟通，建立员工心声的反馈渠道。欢迎大家积极建言献策。同时为规范总经理信箱的使用和管理，特作如下规定：
一、目的
1. 完善和畅通公司与员工的沟通渠道，推动简单、阳光、创新型企业文化建设。
2. 鼓励员工发现和指出工作中存在的问题，推动问题及时得到处理或解决。
3. 鼓励员工参与公司的管理建设和创新，对公司经营管理进行监督和提出建议。
二、适用范围
适用于大地科恩全体员工。
三、工作方法
1. 全体员工可针对公司的经营、管理提出合理的建议，反映不良问题，提出个人意见。
A. 受理对公司的管理方针政策、公司的发展方向、经营方略、公司规章制度的完善、生
产流程的改进、成本节约、安防措施、生活卫生等诸多方面的合理建议。
B. 受理主管对待员工或员工之间产生的摩擦行为所造成的事务纠纷、矛盾调解等；
C. 受理并解除员工的思想顾忧、烦恼，倾听员工们的真实心声。
2. 员工来信可采用署名或匿名的方式，以便深入沟通并及时反馈处理情况。在对来信进行处
理时，来信的署名会受到严格保护。除非征得本人同意，任何情况下都不会公开来信者的个人信息。
四、注意事项
１、为有效发挥总经理信箱的效率，来信内容应具体、清楚、事实充分，以便于正确及时地对建议进行分析处理。对于内容过于含糊空泛或闪烁其词的来信，可能会无法得到及时处理。
２、总经理信箱用于反映员工意见、心声之用，不得借以对公司、同事、上司、客户等进行个人人身攻击、诬陷、报复等，一经查实，公司将根据相关规定对具有上述行为人员作严肃处理。
五、总经理信箱自2013年1月22日起开通运行。总经理信箱是员工参与和监督公司管理事务的重要途径，公司亦能借此获取发展的动力。总经理信箱运作过程中会出现一些不周到的地方，敬请谅解并欢迎提出批评和建议，以便改善工作程序和方法。
大地科恩行政部
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