博林贡院 栋 房：
为了改进管理处的工作质量，提高管理处的服务水平，请您在百忙中抽出时间来认真填写该表（在下表“内容”项目后面相对应的地方打“√”），便于日后的回访，请您留下您最直接的联系方式。
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 内 容 管理处办公人员仪态 投诉和建议渠道的充足性 电话接通率 投诉接受态度 投诉处理及时性 投诉处理合理性 业主意见是否受到重视 管理费等费用缴纳的便捷性 停水、停电、台风等信息预先通知 很满意 较满意 基本满意 不满意 很不满意 10 公共水、电设施维护 11 水、电报修渠道的通畅和方便 12 有偿维修服务的及时性 13 维修人员的专业技能 14 维修收费 15 电梯运作和维护 16 保安员仪态 17 安全与公共秩序 18 停车管理及车辆进出服务 19 保洁人员仪态 20 公共场所的保洁 21 蚊蝇鼠害的消杀 22 绿化人员的仪态 23 绿化的日常养护 24 您对本社区管理服务的总体评价 续 后（内容在背面）
您和您的家人业余爱好是什么？ 除紧急情况以外，一般情况下什么时间与您联系最妥当？ 您的联系电话（手机： ；办公电话： ；家庭电话： ；） 您对管理处的工作还有什么意见和建议？ 您认为管理处的服务需要改进或增加哪些服务项目？ 回访记录： 回访人签名： 日期：
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