1月12日，记者从市政务热线服务中心获悉，松原12345政务服务热线春节期间“不打烊”，照常提供接听服务，为市民提供交通出行、供水供电、消费纠纷、食品安全等生产生活问题咨询服务。
12345热线致力于为市民协调解决各类问题，包括水、电、暖、气、道路、环境卫生、安全生产、通信设施、拖欠工资和物业管理等问题，是群众和政府部门便捷的.沟通渠道之一。20__年，12345政务服务热线完成了扩建增员，诉求受理能力大幅提高，总体接通率和群众满意率位居全省前列。
春节期间，12345热线将24小时全天候服务，市政务热线服务中心50名话务员将在春节期间轮班坚守工作岗位，倾听群众心声、解决民生诉求，迅速协调相关单位解决各类急难愁盼问题，让市民过一个温暖、祥和的春节。
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