近年来,社群运营这个词愈发火热,是很多人越来越关注的热点话题,即便比较热,但是在互联网上,真正做出规模化的案例还没有完全出现。
即便在国内互联网圈早期做的比较较为成功的罗辑思维、秋叶大叔等人,虽然引起了部分人的效仿和尝试,但是至今为止,所谓的社群运营还仅仅存在于某种概念上,许多人只是用来快速拉群聚合用户,从而在短期内获得流量与转化,因此社群的未来潜力还远远没有触及至底。
当下而言,社群运营最大的吸引力就在于:
(1)它是短时间内最快以微信群等方式集合起来大量用户,和流量的最佳方式之一,而且这些用户极少僵尸粉,都是精准粉丝。
(2)他的启动成本很低,它无需开发产品,易于部分人的操作参与。
(3)因为群组的的即时、强互动关系,属于人类强关系属性的最佳方式,能极强带动整体的氛围,让信息在一瞬间实时触达多名用户。
(4)因为一个群大多属于兴趣爱好相一致的人,活动可以做的更加深入,且有从众压力,容易带动转化率。
社群运营为什么是未来私域流量的核心?原因都在这里!这仅仅是社群运营优点的冰山一角,说到这里是不是让你有了也想做社群的尝试呢?但是即便社群的优点众多,但是真正运营起来的难度真不是即刻就能解决的。
下面就来讲讲对于初期运营者,该如何打好第一轮的回合,你将在以下的段落中找到答案,当然如果你认为社群运营与你无关或者看了也没多大用处,那么在未来你绝对会遇到以下几个问题:
(1)流量越来越贵,流量越来越不精准,即便有买来的流量,但是转化率及其低。
(2)即便手里有群,但无法正常维护日常的关系,将其提升粘性,提升留存率。
(3)你的生意客户增长将越来越低,会让你对未来的生意充满了失望。
当然如果你把以下这几个点把握住了,你将直接获得三大好处:
(1)你的社群将持续有活力,具有充沛的话题点,不会像过去一样似一潭死水,毫无起伏。
(2)你的形象将深入人心,日常维护人际关系将变得异常简单。
(3)会让你的生意重新焕发生机,将转化率提升至你意想不到的高度。
下面就开始进入新手运营的关键点。
第一阶段:冷启动阶段
明确社群的设计定位,在心里问自己几个关键性的问题:
建群的关键目的是什么?
应该为那一群什么样的客户进行服务?
他们都有什么需求?
而我又能给他们提供什么价值?
最终让他们如何选择信任我?
第二阶段:差异化战略
运用你的核心化资源,为同群的另一群人做到供需匹配,例如有产品要求的,只需在群里提出需求,你作为运营人员,你就可以针对性的寻找供应商服务,借助“去中心化”的社群,解决掉甲乙双方供需上的认知不对称的问题,你的核心竞争力,能够帮助别人解决问题,社群运营就成功一半了。
第三阶段:二八定律
很多人都知道二八定律,而且范围很广,而在社群运营中同样遵循着这个定律,那就是通过运营百分之二十的核心用户,来影响百分之八十的底端用户。
那么具体点如何做呢,那就是在一个社群里总会有那么几个异常活跃的人,挖掘他们的潜力,让他们认同你的社群理念与发展模式,培养他们成为社群中的KOL,运营好核心用户,再让核心用户引领普通用户,再继续成为核心用户,通过这种正循环,打造一个良好的生态环境。
第四阶段:驱逐劣币
在一个社群刚起步时,人数少,或许一切还可以在掌控之内,但随着社群人数的不断增加,各种违规、打广告、散布无聊话题,无意义话题的人越来越多。
这时候社群的老成员,就感觉社群变味了,没有了价值意义,滋生反感情绪,就会选择离开,这时作为运营者,就得拿出相应的态度,杀一儆百,将劣币铲除,将社群引入正循环轨道。
社群运营为什么是未来私域流量的核心?原因都在这里!好了,今天要说的运营初阶段,先告一段落,想了解更多社群运营知识,营销前卫思考,商业的发展趋势,可直接关注我,也可直接私信我,为你解决精准问题!帮助你落地哦!