如果您未购买延误险,航班延误或取消时只能得到您购票时的费用。航空公司应在航班延误或取消的情况下提供餐食或住宿等服务,但仅限于航空公司自身原因造成的延误或取消。如果是由天气、突发事件、空中交通管制、安检或旅客等非航空公司原因引起的延误或取消,旅客需要自行承担餐食和住宿费用。
法律分析
如果您未购买延误险,可能只能得到您购票时所花费用。一、由于航空公司自身原因(工程机务、运输服务、空勤人员、公司计划),造成航班在始发地延误或取消,在必要时航空公司应当向旅客提供餐食或住宿等服务。二、由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非航空公司原因,造成航班在始发地延误或取消,航空公司应协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。
拓展延伸
航空公司取消了我的航班,我能获得任何补偿吗?
当航空公司取消您的航班时,您有权获得一定的补偿。根据航空法规定,如果航班取消是由于航空公司原因造成的,您有权要求补偿。补偿可能包括退款、改签、提供酒店住宿或餐饮补贴等。您应该立即与航空公司联系,提供相关证据并要求补偿。如果航空公司拒绝履行补偿义务,您可以向相关民航局或消费者保护机构投诉。请注意,具体的补偿可能因国家、地区和航空公司而异,建议在购票前仔细阅读相关条款并保留相关证据。
结语
未购买延误险可能仅获得票价退还。航空公司原因导致航班延误或取消,应提供餐宿服务;非航空公司原因,费用自理。航空法规定,航班取消由航空公司原因引起,可要求补偿,如退款、改签、餐宿等。请立即联系航空公司,提供证据并要求补偿。如拒绝补偿,可向相关机构投诉。补偿因地区、航空公司而异,请购票前详阅条款,并保留证据。
法律依据
中华人民共和国民用航空法(2021修正):第九章 公共航空运输 第二节 运 输 凭 证 第一百零九条 承运人运送旅客,应当出具客票。旅客乘坐民用航空器,应当交验有效客票。
中华人民共和国民用航空法(2021修正):第九章 公共航空运输 第二节 运 输 凭 证 第一百一十条 客票应当包括的内容由民用航空主管部门规定,至少应当包括以下内容:
(一)出发地点和目的地点;
(二)出发地点和目的地点均在中华人民共和国境内,而在境外有一个或者数个约定的经停地点的,至少注明一个经停地点;
(三)旅客航程的最终目的地点、出发地点或者约定的经停地点之一不在中华人民共和国境内,依照所适用的国际航空运输公约的规定,应当在客票上声明此项运输适用该公约的,客票上应当载有该项声明。
中华人民共和国民用航空法(2021修正):第九章 公共航空运输 第二节 运 输 凭 证 第一百一十一条 客票是航空旅客运输合同订立和运输合同条件的初步证据。
旅客未能出示客票、客票不符合规定或者客票遗失,不影响运输合同的存在或者有效。
在国内航空运输中,承运人同意旅客不经其出票而乘坐民用航空器的,承运人无权援用本法第一百二十有关赔偿责任的规定。
在国际航空运输中,承运人同意旅客不经其出票而乘坐民用航空器的,或者客票上未依照本法第一百一十条第(三)项的规定声明的,承运人无权援用本法第一百二十九条有关赔偿责任的规定。
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